--- title: "Rent a car: cuatro oficinas en un solo contrato de red gestionada" description: "Un mostrador de alquiler no puede parar. En 2023 Lisboa, Camarate, Faro y Oporto pasaron a un único contrato IT Unlimited con DataRoad. Sin compromiso." language: es url: https://www.dataroad-it.com/es/klass-wagen-cuatro-oficinas-red/ source: https://www.dataroad-it.com/es/klass-wagen-cuatro-oficinas-red/ publisher: DataRoad IT (DataRoad - IT Services and Consulting), Portugal --- > Un mostrador de alquiler no puede parar. En 2023 Lisboa, Camarate, Faro y Oporto pasaron a un único contrato IT Unlimited con DataRoad. Sin compromiso. # Rent a car: cuatro oficinas en un solo contrato de red gestionada En resumen Para directivos con poco tiempo. - 01 En 2023, Klass Wagen confió a DataRoad el IT de cuatro oficinas en Portugal. - 02 Lisboa (Parque das Nações), Camarate, Faro y Oporto, en un solo contrato IT Unlimited. - 03 Alcance: puestos, Wi-Fi, servidores, firewall, videovigilancia, impresión e internet. - 04 Gestión centralizada con alertas, informes y soporte remoto ilimitado. ### En este artículo En un rent-a-car, un mostrador sin sistemas es una cola de clientes esperando y contratos que no salen. En 2023 decidió eliminar ese riesgo en sus cuatro oficinas de Portugal: confió a DataRoad la gestión integral de su IT, con un contrato anual IT Unlimited. Red inalámbrica, firewall, videovigilancia, servidores y soporte a los usuarios pasaron a ser responsabilidad de un único socio, con gestión centralizada. ## Ficha del proyecto - **Sector** Alquiler de vehículos, empresas y oficinas. - **Año** 2023. - **Sedes** 4 oficinas en Portugal. - **Alcance** Wi-Fi empresarial, firewall y seguridad, videovigilancia, servidores e infraestructura, soporte IT Unlimited. ## ¿Qué problema había que resolver? Cuatro ubicaciones alejadas entre sí, todas operando a ritmo continuo y todas dependientes de los mismos sistemas. Gestionar cada una con soluciones distintas habría multiplicado los fallos y los tiempos de respuesta. La empresa necesitaba un estándar único y alguien que respondiera por todas las sedes. - **Lisboa** Parque das Nações, zona de la Expo. - **Camarate**. - **Faro**. - **Oporto**. ## ¿Qué quedó a cargo de DataRoad? - **Puestos de trabajo** Soporte continuo a los usuarios. - **Red inalámbrica corporativa** Gestión y mantenimiento en las cuatro sedes. - **Servidores y sistemas internos** Administración. - **Impresión e internet** Gestión de la conectividad y de los equipos. - **Alertas avanzadas** Detección de incidencias antes de que lleguen al mostrador; monitorización 24/7 disponible en el plan Premium 365. - **Soporte remoto ilimitado** Con intervención rápida. - **Informes** Informes detallados de disponibilidad de los sistemas. El resultado buscado era fácil de medir: menos fallos, menos paradas y equipos productivos en todas las oficinas. ## ¿Quién es Klass Wagen? Una empresa de referencia en el alquiler de vehículos para ocio, con más de 10 años de actividad y una flota de más de 3.000 vehículos. Además de en Portugal, opera en Rumanía (Bucarest, Cluj-Napoca, Craiova, Iasi, Sibiu, Timisoara y Bacau) y en Hungría, en Budapest. Una operación con esta exigencia necesita un socio de IT sólido detrás. Esa fue la elección hecha en 2023. ## ¿Qué incluye un contrato IT Unlimited? Los planes Premium y Premium 365 reúnen: - **Monitorización continua** Con alertas y detección inmediata de anomalías. - **Informes** Permanentes de disponibilidad. - **Mantenimiento** Preventivo y correctivo. - **Soporte remoto y presencial ilimitado** Con desplazamientos incluidos. - **Cobertura ampliada** Noches, fines de semana y festivos solo en Premium 365. Essential, a partir de 10 puestos, es solo remoto y telefónico. Precios desde 395 €, 750 € y 1.200 €/mes + IVA. ## ¿Por qué las empresas con varias sedes eligen DataRoad? Porque un único socio con equipo certificado, conocimiento especializado y certificaciones de fabricantes de referencia sustituye a varios proveedores. DataRoad gestiona redes informáticas, firewalls y seguridad, networking e infraestructura, service desk y parques informáticos, y presta consultoría de IT, todo como MSP premium, bajo un solo contrato. ## Preguntas frecuentes ### ¿En qué consiste IT Unlimited? Es un contrato mensual de servicios IT gestionados con cuota fija. Reúne monitorización, soporte remoto, alertas e informes para mantener los sistemas estables y el coste previsible. ### ¿La red y el Wi-Fi empresarial están incluidos? Sí, cuando forman parte del alcance definido. Puede cubrir red cableada e inalámbrica, conectividad, puntos de acceso y problemas de rendimiento o disponibilidad. ### ¿Hay seguimiento e informes? Sí. Los informes y el seguimiento continuo del entorno forman parte del servicio y sostienen el enfoque preventivo. ### ¿Para qué empresas tiene más sentido? Para empresas de más de 10 puestos que necesitan continuidad, respuesta rápida, coste previsible y un equipo especializado supervisando el IT de forma permanente. ## Más proyectos de DataRoad - [24 contratos públicos de IT y redes para SSAP, RTP, Facultad de Medicina de Lisboa e Instituto Superior Técnico](https://www.dataroad-it.com/es/contratos-publicos-rtp-tecnico-ssap/) - [France Affiches: auditoría de IT en dos sedes de París](https://www.dataroad-it.com/es/france-affiches-auditoria-it-paris/) - [Embajadas y organismos internacionales con DataRoad en Portugal](https://www.dataroad-it.com/es/embajadas-grupos-internacionales-msp-portugal/) - [La web de DataRoad en cinco idiomas para empresas internacionales](https://www.dataroad-it.com/es/servicios-it-gestionados-cinco-idiomas/) Vea los [casos de éxito](https://www.dataroad-it.com/es/casos-de-exito/) y las [noticias de DataRoad](https://www.dataroad-it.com/es/noticias/). ## Servicios relacionados - [IT gestionado para empresas en Lisboa](https://www.dataroad-it.com/es/msp-lisboa-redes-it-gestionados/): cuota fija, sin sorpresas en la factura. - [IT Unlimited](https://www.dataroad-it.com/es/it-unlimited-servicios-gestionados-cuota-fija/): solicitudes ilimitadas, monitorización y alertas. - [Service desk gestionado](https://www.dataroad-it.com/es/helpdesk-gestionado-tickets-sla-portugal/): tickets y tiempos de respuesta definidos. - [Cableado estructurado](https://www.dataroad-it.com/es/cableado-estructurado-redes-empresas/): proyecto, instalación y certificación. - [Wi-Fi empresarial](https://www.dataroad-it.com/es/redes-wifi-empresas/): site survey, Wi-Fi 6 y Wi-Fi 7, invitados aislados, gestión central. - [Firewalls gestionados](https://www.dataroad-it.com/es/firewall-gestionado-seguridad-red-portugal/): perímetro y accesos remotos seguros. - [IT para el sector público](https://www.dataroad-it.com/es/redes-sector-publico-portugal/): ocho entidades públicas y contratación pública. ## ¿Tiene varias oficinas y quiere un único socio de IT? DataRoad es un MSP premium con sede en Alfragide, asistencia en todo Portugal, 11 años en el mercado, 232 clientes con contrato y distinción Top 5% PME (scoring.pt). Hacemos el diagnóstico y le entregamos una propuesta IT Unlimited sin compromiso. **Más de 10 puestos · contrato de asistencia · soporte remoto, presencial y telefónico.** +351 211 459 950 * · sales@dataroad.pt **Llamada a la red fija portuguesa.* Elegida por empresas reconocidas e internacionales ★★★★★ 5,0 · 52 reseñas en Google ★★★★★ 5,0 · 52 reseñas en Google DataRoad ## Artículos relacionados [NoticiasFrance Affiches: tres sedes sin un único punto de falloUn grupo francés fundado en 1984 confía a un MSP portugués la infraestructura de Antony, Wissous y Vialonga: firewalls en alta disponibilida…25 de octubre de 2026 · 4 min de lectura](https://www.dataroad-it.com/es/france-affiches-informatica-tres-sedes-paris-lisboa/)[NoticiasCiberseguridad gestionada: una arquitectura, cero incidentesLa misma arquitectura de seguridad en todos los clientes, operada y no solo instalada. 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