--- title: "IT Unlimited: cuota fija, peticiones ilimitadas y un responsable" description: "Pagar el IT por horas premia las averías. Con IT Unlimited paga una cuota fija, desde 395 € + IVA, y DataRoad asume toda la infraestructura. Sin compromiso." language: es url: https://www.dataroad-it.com/es/it-unlimited-servicios-gestionados-cuota-fija/ source: https://www.dataroad-it.com/es/it-unlimited-servicios-gestionados-cuota-fija/ publisher: DataRoad IT (DataRoad - IT Services and Consulting), Portugal --- > Pagar el IT por horas premia las averías. Con IT Unlimited paga una cuota fija, desde 395 € + IVA, y DataRoad asume toda la infraestructura. Sin compromiso. # IT Unlimited: cuota fija, peticiones ilimitadas y un responsable En resumen Para directivos con poco tiempo. - 01 IT Unlimited: servicios IT gestionados por cuota fija, sin horas ni solicitudes contadas. - 02 Planes desde 395 €, 750 € y 1.200 €/mes + IVA (Essential, Premium, Premium 365). - 03 Contrato anual, renovación automática, sin permanencia. - 04 232 clientes, Top 5% PME (scoring.pt) y 5 estrellas en Google. ### En este artículo Cuando el IT se paga por horas, cada avería aumenta la factura y el proveedor no gana nada acabando con ella. IT Unlimited de DataRoad rompe esa lógica: una cuota mensual fija, solicitudes ilimitadas y la responsabilidad total sobre la infraestructura (helpdesk, monitorización permanente, alertas, red y seguridad). El coste se vuelve previsible y nuestro incentivo pasa a ser el suyo: menos incidencias. ## ¿Por qué el modelo por horas sale caro? Porque recompensa el problema. Con facturación por intervención, más fallos significan más ingresos para quien presta el servicio, y nadie ataca la causa. La otra opción habitual, un equipo de IT propio, es costosa y difícil de retener y de mantener actualizada. Servidores, redes, ciberseguridad, copias de seguridad y usuarios exigen atención constante. Ninguno de estos frentes espera al próximo presupuesto aprobado. ## ¿Qué cambia con una cuota IT Unlimited? - **Coste fijo** Llamadas e intervenciones sin límite, sin extras en la factura. - **Incentivo alineado** Ganamos cuando hay menos averías, y por eso la prevención, el mantenimiento proactivo y la vigilancia de la red pesan tanto en nuestro trabajo. - **Libertad contractual** Contrato anual con renovación automática y sin permanencia. Nos quedamos porque lo merecemos, no por una cláusula. - **Una sola responsabilidad** La infraestructura deja de ser un problema suyo y pasa a ser nuestro. ### Tres planes, precio siempre «desde» | Plan | Desde (al mes + IVA) | Alcance | | --- | --- | --- | | Essential | 395 € | A partir de 10 puestos; soporte remoto y telefónico | | Premium | 750 € | Asistencia presencial ilimitada, desplazamientos incluidos | | Premium 365 | 1.200 € | Premium con noches, festivos y fines de semana | ## ¿Qué cubre la cuota? - **Infraestructura** Firewalls, switches, puntos de acceso, almacenamiento y servidores, físicos o virtuales, con alertas proactivas. Monitorización 24/7 en Premium 365. - **Ciberseguridad gestionada** Firewalls de nueva generación Fortinet y Sophos, antivirus centralizado, filtros de correo, reglas de acceso y sesiones de formación contra phishing y ransomware. - **Usuarios** Helpdesk sin límite para todos los empleados, resolución remota inmediata y presencia in situ cuando el plan la incluye. - **Continuidad** Copias automáticas, restauraciones probadas y un plan de continuidad por escrito. - **Redes empresariales gestionadas** Proyecto, instalación y gestión, Wi-Fi de alto rendimiento, VPN para teletrabajo y segmentación. - **Decisión tecnológica** Dimensionamiento, migraciones a la nube y renovación de infraestructura. ## ¿Quién confía ya en este modelo? Organizaciones de sectores muy distintos, en Portugal y fuera. DataRoad es hoy una de las mejores empresas de Portugal en soporte IT a empresas, acoge en Portugal a empresas de otros países y trabaja junto con las embajadas. - **Grupos internacionales** Mitrelli Group, UP Portugal, Uriach y Ciphra, empresas internacionales con operación en Portugal, nos han confiado desde el cableado estructurado y los puntos de acceso Wi-Fi 6, con switching, hasta la gestión completa en IT Unlimited. Hoy atendemos a clientes con actividad en España, Francia, Suiza, Reino Unido, Grecia, Rumanía, Chipre, EE. UU., Brasil, Dubái y Hong Kong. - **Hostelería** LX Arch Hotel, en la Rua Augusta de Lisboa, nos confió la red informática completa y el sistema inalámbrico, críticos para huéspedes y operación. - **Salud** Clínica Lambert y Clínica Mulher (Twin Towers, Sete Rios) cuentan con nosotros para el soporte integral de sistemas, redes y conectividad. PTR Pharma Consulting tiene IT Unlimited y el alojamiento de su web y su correo con nosotros. - **Educación** Red y Wi-Fi en Forward College – Lisbon University of London; cableado en las instalaciones lisboetas de la Escola Nacional de Saúde Pública. - **Entidades públicas** Por concurso público, los SSAP (Serviços Sociais da Administração Pública) nos adjudicaron cableado estructurado y Wi-Fi para tres edificios de Évora, y volvieron a contratarnos para reparar y certificar 456 puntos de red. - **Distribución y tecnología** Cliente desde 2015, Infocapital SA es la empresa matriz de CapitalGames, distribuidora independiente de videojuegos entre las mayores de Portugal. Magnelusa nos confía red, servidores y firewall. En Cascais, ReStream renovó con nosotros toda su red en Wi-Fi 6. Una relación con Infocapital que ya supera los diez años y contratos repetidos con una entidad pública dicen más que cualquier promesa. ## ¿Qué garantías de calidad puedo verificar? - **Top 5% PME** Distinción de scoring.pt, reservada a pocas pymes portuguesas, distinguidas por su solidez y rendimiento. - **Apple Technical Partner** Especialización reconocida en entornos Apple empresariales. - **5 estrellas en Google** Valoración otorgada por clientes. - **Certificaciones técnicas** Cisco, Microsoft, Ubiquiti, Fortinet, Sophos, VMware y Dell, que cubren red, servidores, puestos, virtualización y seguridad. ## ¿Cómo empieza el servicio? Con un diagnóstico del entorno: puestos, servidores, red y accesos quedan inventariados y documentados. Después entra la monitorización, se tratan los fallos más urgentes y todas las solicitudes de los empleados pasan a llegarnos a nosotros. A partir de ahí, el trabajo consiste en reducir incidencias, no en facturarlas. ## ¿Y si la empresa no está en Lisboa? El servicio es el mismo. La sede está en Alfragide y la asistencia cubre todo Portugal (Oporto, el Centro, el Alentejo, el Algarve y el resto de regiones) con soporte remoto, telefónico y presencial. En el plano internacional, operamos en España (dataroad.es) y acompañamos a clientes en varios continentes. ## ¿Por qué las empresas cambian de proveedor a DataRoad? Quien llega a nosotros ya conoce el patrón: respuestas lentas, facturas imprevisibles, técnicos que no conocen el entorno y averías que vuelven. DataRoad trabaja al revés. Documentamos cada entorno al detalle, nos anticipamos a las necesidades y construimos relaciones largas. Preferimos conservar un cliente por la calidad que por una cláusula. ## Proyectos y casos relacionados - [24 contratos públicos de IT y redes: SSAP, RTP, Facultad de Medicina de Lisboa e Instituto Superior Técnico](https://www.dataroad-it.com/es/contratos-publicos-rtp-tecnico-ssap/) - [France Affiches: auditoría de IT y consultoría en dos sedes de París](https://www.dataroad-it.com/es/france-affiches-auditoria-it-paris/) - [Embajadas y organismos internacionales que trabajan con DataRoad](https://www.dataroad-it.com/es/embajadas-grupos-internacionales-msp-portugal/) - [Una web en cinco idiomas para empresas internacionales](https://www.dataroad-it.com/es/servicios-it-gestionados-cinco-idiomas/) Más en [casos de éxito](https://www.dataroad-it.com/es/casos-de-exito/) y en [noticias y proyectos de DataRoad](https://www.dataroad-it.com/es/noticias/). ## Servicios que completan IT Unlimited - [IT Unlimited](https://www.dataroad-it.com/es/it-unlimited-servicios-gestionados-cuota-fija/): el modelo de cuota fija, con NOC y alertas. - [Service desk gestionado](https://www.dataroad-it.com/es/helpdesk-gestionado-tickets-sla-portugal/): tickets con tiempos de respuesta definidos y respuesta inmediata. - [Cableado estructurado e infraestructura de red](https://www.dataroad-it.com/es/cableado-estructurado-redes-empresas/): proyecto, instalación y certificación. - [Wi-Fi empresarial](https://www.dataroad-it.com/es/redes-wifi-empresas/): site survey, Wi-Fi 6 o Wi-Fi 7, red de invitados aislada y gestión centralizada. - [Firewalls gestionados](https://www.dataroad-it.com/es/firewall-gestionado-seguridad-red-portugal/): perímetro protegido y accesos remotos seguros. - [IT para el sector público](https://www.dataroad-it.com/es/redes-sector-publico-portugal/): ocho entidades públicas y dominio de las reglas de la contratación pública. ## ¿Cuánto costaría su infraestructura en IT Unlimited? DataRoad es un MSP premium con 11 años, 232 clientes con contrato y sede en Alfragide. Analizamos su entorno sin compromiso y le devolvemos una propuesta de cuota mensual fija. We do IT right. **Más de 10 puestos · contrato de asistencia · soporte remoto, presencial y telefónico.** +351 211 459 950 * · sales@dataroad.pt **Llamada a la red fija portuguesa.* Elegida por empresas reconocidas e internacionales ★★★★★ 5,0 · 52 reseñas en Google ★★★★★ 5,0 · 52 reseñas en Google DataRoad ## Artículos relacionados [NoticiasFrance Affiches: tres sedes sin un único punto de falloUn grupo francés fundado en 1984 confía a un MSP portugués la infraestructura de Antony, Wissous y Vialonga: firewalls en alta disponibilida…25 de octubre de 2026 · 4 min de lectura](https://www.dataroad-it.com/es/france-affiches-informatica-tres-sedes-paris-lisboa/)[NoticiasUbiquiti UniFi gestionado: más de 138 sedes y 1321 dispositivosUna red hecha de marcas e instaladores distintos falla en las uniones. 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La previsibilidad es un servicio: el mismo importe cada mes, peticiones sin contar horas y un SLA escrito en contrato. - **232** clientes en gestión - **0** incidentes de seguridad en DataRoad en 11 años - **5 ★** en Google · 52 reseñas We do **IT** right. DataRoad IT Unlimited ## Una caída de internet no debería parar su oficina. Accesos redundantes, failover automático y monitorización continua. [Solicitar propuesta sin compromiso →](https://www.dataroad-it.com/es/#contact)+351 211 459 950 **Llamada a la red fija nacional portuguesa · Más de 10 puestos · contrato de asistencia · soporte remoto, presencial y telefónico[¿No sabe qué necesita? Hable con el asistente →](https://www.dataroad-it.com/es/#assistente) --- Versão HTML desta página: https://www.dataroad-it.com/es/it-unlimited-servicios-gestionados-cuota-fija/