--- title: "IT Unlimited Essential: IT gestionado remoto, desde 395 €/mes" description: "IT Unlimited Essential: helpdesk remoto y telefónico ilimitado, monitorización y parches desde 395 €/mes + IVA para 10 puestos. Pida propuesta sin compromiso." language: es url: https://www.dataroad-it.com/es/it-unlimited-essential-it-gestionado-remoto/ source: https://www.dataroad-it.com/es/it-unlimited-essential-it-gestionado-remoto/ publisher: DataRoad IT (DataRoad - IT Services and Consulting), Portugal --- > IT Unlimited Essential: helpdesk remoto y telefónico ilimitado, monitorización y parches desde 395 €/mes + IVA para 10 puestos. Pida propuesta sin compromiso. # IT Unlimited Essential: IT gestionado remoto, desde 395 €/mes En resumen Para directivos con poco tiempo. - 01 Desde 395 €/mes + IVA para 10 puestos, con precio final fijado por escrito. - 02 Soporte remoto y telefónico ilimitado en horario laboral; sin desplazamientos. - 03 Monitorización con alertas, parches gestionados, gestión de PC e informe mensual. - 04 Contrato anual, renovación automática, sin permanencia. **IT Unlimited Essential es el plan de entrada de los servicios gestionados de IT de DataRoad: por una cuota fija desde 395 € al mes + IVA para 10 puestos, la empresa obtiene soporte remoto y telefónico ilimitado, sistemas monitorizados y parches aplicados, con tiempos de respuesta fijados por escrito en un SLA.** DataRoad - IT Services and Consulting es una de las referencias en Portugal en IT gestionado para empresas. Tiene su sede en Alfragide, presta asistencia en todo el país y atiende también a empresas internacionales en Portugal, en Europa y en EE. UU. ## ¿Cuánto cuesta y qué hace variar el precio? Desde 395 € al mes + IVA, para 10 puestos de trabajo. El precio final depende de lo que haya que gestionar y se fija por escrito tras un análisis sin compromiso. - **Puestos de trabajo:** A partir de 10. - **Red:** Dimensión y complejidad. - **Servidores, sedes, impresoras y NAS:** Cuántos quedan bajo gestión. - **Sistemas críticos y equipos Apple:** Requieren un seguimiento propio. Hostelería, sanidad, empresas con varias sedes, servidores y redes de huéspedes reciben una propuesta específica. En esos casos, el precio "desde" no se aplica. ## ¿Qué incluye cada mes? | Servicio | Cómo funciona | | --- | --- | | Soporte remoto y telefónico | Ilimitado, en horario laboral, con técnicos certificados y sin colas | | Peticiones por ticket | Portal propio, prioridad según criticidad e historial de cada petición | | SLA | Respuesta inmediata, con plazos definidos en el contrato | | Monitorización | Alertas automáticas cuando un sistema se sale de lo normal | | Actualizaciones | Parches de seguridad y de sistema aplicados por DataRoad | | Gestión de PC | Puestos supervisados de forma continua | | Informe | Estado del parque informático, todos los meses | ## ¿Basta un plan solo remoto para mi empresa? Para muchas empresas, sí. La inmensa mayoría de las peticiones del día a día se resuelve a distancia, en minutos. Sin desplazamientos, Essential está al alcance de estructuras más pequeñas y mantiene lo que pesa en el riesgo: sistemas vigilados, actualizaciones al día y respuestas con plazo. Cuando la operación necesite un técnico presencial, la empresa sube de nivel sin cambiar de proveedor. ## ¿Qué queda fuera y en qué plan está? - **Técnico presencial:** Asistencia presencial ilimitada en [IT Unlimited Premium](https://www.dataroad-it.com/es/soporte-informatico-ilimitado-empresas/), desde 750 € al mes + IVA. - **Gestión integral del parque:** Antivirus/EDR, firewall gestionado y administración de Microsoft 365, también en Premium. - **Fuera de horario:** Noches, fines de semana y festivos solo en [Premium 365](https://www.dataroad-it.com/es/it-unlimited-premium-365-soporte-24-7/), desde 1.200 € al mes + IVA. Para comparar el modelo con otras formas de contratar IT, lea [IT Unlimited frente a bolsa de horas, cuota clásica y outsourcing](https://www.dataroad-it.com/es/it-unlimited-vs-bolsa-horas-coste-real/). Elegida por empresas reconocidas e internacionales ★★★★★ 5,0 · 52 reseñas en Google ★★★★★ 5,0 · 52 reseñas en Google ## ¿Qué compromiso asume la empresa? - **Duración:** Contrato anual con renovación automática. - **Salida:** Sin permanencia. - **Ámbito:** Empresas a partir de 10 puestos, siempre directamente con el cliente final. - **Modelo:** DataRoad trabaja solo con contrato IT Unlimited. No hace asistencias puntuales, no subcontrata y no vende equipos sueltos. ## ¿Por qué confían las empresas en DataRoad? - **11 años y 232 clientes:** Desde 2015. - **Top 5% PYME:** Distinción otorgada por scoring.pt. - **5,0 en Google:** Con 52 reseñas. - **Seguridad:** En 11 años, DataRoad nunca ha sufrido un incidente de seguridad. ## Preguntas de quien está decidiendo ### ¿IT Unlimited Essential incluye desplazamientos? No, Essential es un plan exclusivamente remoto y telefónico, sin desplazamientos. Cuando la empresa necesita un técnico en sus instalaciones, la asistencia presencial ilimitada está en Premium, desde 750 € al mes + IVA, y en Premium 365, desde 1.200 € al mes + IVA. ### ¿La ciberseguridad gestionada está incluida en Essential? En parte: Essential incluye monitorización con alertas y parches de seguridad aplicados por DataRoad. El firewall gestionado y el antivirus/EDR están en los planes Premium, junto con sondas, protección de endpoints y 2FA/MFA. Una empresa que trata datos sensibles o tiene obligaciones de cumplimiento normativo debe comparar ambos planes antes de decidir. ### ¿Cuál es el tiempo de respuesta? Los tiempos de respuesta son inmediatos, con prioridades y cobertura definidas por escrito en el SLA. Cada petición recibe una prioridad según su criticidad y queda registrada. La atención se presta en horario laboral; noches, fines de semana y festivos solo están cubiertos en Premium 365. ### ¿Trabajan con empresas fuera del área de Lisboa? Sí, DataRoad presta asistencia en todo Portugal desde su sede en Alfragide. Como Essential es remoto y telefónico, la ubicación no cambia el servicio. DataRoad atiende también a empresas internacionales establecidas en Portugal, equipos en Europa y en EE. UU. y empresas sin oficina física. Más proyectos y novedades en [noticias de DataRoad](https://www.dataroad-it.com/es/msp-lisboa-redes-it-gestionados/). ## ¿Quiere el precio exacto para su empresa? Díganos cuántos puestos y qué sistemas tiene. Un técnico le responde el mismo día con una propuesta sin compromiso. **Más de 10 puestos · contrato de asistencia · soporte remoto, presencial y telefónico.** Llame al **+351 211 459 950 *** o escriba a sales@dataroad.pt. **Llamada a la red fija portuguesa.* Noticias ## Proyectos entregados y novedades de DataRoad. [Ver todas las noticias →](https://www.dataroad-it.com/es/noticias/) [NoticiasFrance Affiches: tres sedes sin un único punto de falloUn grupo francés fundado en 1984 confía a un MSP portugués la infraestructura de Antony, Wissous y Vialonga: firewalls en alta disponibilida…25 de octubre de 2026 · 4 min de lectura](https://www.dataroad-it.com/es/france-affiches-informatica-tres-sedes-paris-lisboa/)[NoticiasSSAP: red inalámbrica gestionada con 14 puntos de accesoSexto proyecto para el mismo organismo público desde 2019: cuando un concurso vuelve a la misma empresa, es la red anterior la que habla por…12 de octubre de 2026 · 6 min de lectura](https://www.dataroad-it.com/es/ssap-red-inalambrica-gestionada-14-puntos-acceso/)[NoticiasCiberseguridad gestionada: una arquitectura, cero incidentesLa misma arquitectura de seguridad en todos los clientes, operada y no solo instalada. 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Servidores, almacenamiento y enlaces redundantes diseñados para no depender de un solo equipo, de una sola línea ni de una sola persona. - **11** años en el mercado, desde 2015 - **10+** Países con clientes atendidos - **Failover** internet redundante y autonomía eléctrica We do **IT** right. Contacto ## La continuidad operativa no es suerte. Es método y contrato. IT Unlimited reduce el riesgo y muestra por escrito qué ha cambiado. Teléfono +351 211 459 950 * *Llamada a la red fija nacional portuguesa Email comercial sales@dataroad.pt Sede Avenida dos Moinhos 12 B, 2610-119 Alfragide, Portugal Más de 10 puestos · contrato de asistencia · soporte remoto, presencial y telefónico DataRoad trabaja solo para empresas con contrato IT Unlimited. No realizamos trabajos subcontratados ni asistencias puntuales. --- Versão HTML desta página: https://www.dataroad-it.com/es/it-unlimited-essential-it-gestionado-remoto/