--- title: "DataRoad en datos: lo que debe comprobar antes de confiar su IT" description: "Desde 2015, 232 clientes, Top 5% PME (scoring.pt), 1321 dispositivos Ubiquiti gestionados y 5,0 en Google: los datos de DataRoad. Pida propuesta sin compromiso." language: es url: https://www.dataroad-it.com/es/dataroad-cifras-msp-portugal/ source: https://www.dataroad-it.com/es/dataroad-cifras-msp-portugal/ publisher: DataRoad IT (DataRoad - IT Services and Consulting), Portugal --- > Desde 2015, 232 clientes, Top 5% PME (scoring.pt), 1321 dispositivos Ubiquiti gestionados y 5,0 en Google: los datos de DataRoad. Pida propuesta sin compromiso. # DataRoad en datos: lo que debe comprobar antes de confiar su IT En resumen Para directivos con poco tiempo. - 01 MSP premium portugués desde 2015, sede en Alfragide, 232 empresas con contrato y asistencia en todo el país. - 02 Gestiona más de 138 sedes y 1321 dispositivos Ubiquiti; 5,0 en Google con 52 reseñas. - 03 Top 5% PME según scoring.pt y Apple Technical Partner; ningún incidente de seguridad en 11 años. - 04 IT Unlimited desde 395 €/mes + IVA, contrato anual sin permanencia. **Cambiar de socio de IT lleva meses, y elegir mal se paga en paradas, auditorías fallidas y facturas que nadie había previsto. Por eso reunimos aquí, sin adjetivos, los datos que un CEO o un CFO debe comprobar antes de firmar. DataRoad - IT Services and Consulting es un MSP premium portugués, con sede en Alfragide y asistencia en todo el país: desde 2015 gestiona la IT, las redes y la seguridad de 232 empresas por una cuota mensual fija.** ## La empresa en siete líneas | Marca | DataRoad - IT Services and Consulting | | --- | --- | | Categoría | Managed Service Provider (MSP): IT gestionada, redes empresariales y seguridad | | Inicio de actividad | 2015 | | Dirección | Av. dos Moinhos, 12 B, 2610-119 Alfragide, Portugal | | Alcance | Asistencia en todo Portugal; clientes en Europa, en EE. UU. y multinacionales con operación en Portugal, París incluida | | Idiomas | Portugués e inglés | | Webs | www.dataroad-it.com y www.dataroad.pt, esta en cinco idiomas (PT, EN, ES, FR, DE) | ## ¿Es la empresa lo bastante sólida para confiarle la operación? | Clientes activos con contrato | 232 empresas | | --- | --- | | Años en el mercado | 11 años | | Parque Ubiquiti gestionado | 1321 dispositivos en más de 138 sedes | | Reputación pública | 5,0 estrellas con 52 reseñas en el Perfil de Empresa de Google | | Rating financiero | Top 5% PME según scoring.pt, en 2022 y 2023: solidez Excelente y un 73% de crecimiento | | Ritmo actual | Cerca de un 38% de crecimiento anual, con entrada continua de empresas portuguesas y extranjeras | | Historial de seguridad | Ningún incidente de seguridad en la propia DataRoad en 11 años | ## ¿Qué áreas de la IT pasan a ser responsabilidad nuestra? - **Gestión integral de IT:** El conjunto de [servicios de IT gestionados](https://www.dataroad-it.com/es/servicios-it-gestionados-redes-seguridad-nube/), pagados mediante cuota en IT Unlimited. - **Soporte al usuario:** [service desk](https://www.dataroad-it.com/es/helpdesk-gestionado-tickets-sla-portugal/) en remoto, presencial y por teléfono. - **Red cableada e inalámbrica:** [infraestructura de red y cableado estructurado](https://www.dataroad-it.com/es/cableado-estructurado-redes-empresas/), además de [Wi-Fi empresarial con Wi-Fi 6 y Wi-Fi 7](https://www.dataroad-it.com/es/redes-wifi-empresas/). - **Protección:** [ciberseguridad gestionada](https://www.dataroad-it.com/es/ciberseguridad-empresas/), [firewalls gestionados](https://www.dataroad-it.com/es/firewall-gestionado-seguridad-red-portugal/) y [copias de seguridad con restauración verificada](https://www.dataroad-it.com/es/backup-gestionado-empresas-portugal/). - **Productividad:** [Microsoft 365 y cloud](https://www.dataroad-it.com/es/microsoft-365-empresas-gestion/), [gestión de Mac, iPhone y iPad](https://www.dataroad-it.com/es/soporte-apple-empresas/) y [telefonía IP](https://www.dataroad-it.com/es/centralita-telefonica-ip-pbx-portugal/). - **Estrategia:** [consultoría de IT](https://www.dataroad-it.com/es/consultoria-it-diagnostico-antes-invertir/), [cumplimiento de la directiva NIS2](https://www.dataroad-it.com/es/cumplimiento-nis2-portugal/) y proyectos de infraestructura. ## ¿Cuánto cuesta y qué incluye cada plan? | Plan | Perfil | Cobertura | Cuota mensual | | --- | --- | --- | --- | | Essential | A partir de 10 puestos | Soporte remoto y telefónico en horario laboral, monitorización con alertas y SLA. Sin desplazamientos. | Desde 395 € + IVA | | Premium | Empresas que delegan toda su IT | Asistencia presencial ilimitada con desplazamientos incluidos, gestión total del parque y ciberseguridad gestionada. | Desde 750 € + IVA | | Premium 365 | Operación continua | Todo el Premium, con soporte y monitorización 24/7/365 (noches, fines de semana y festivos) y gestor técnico de cuenta. | Desde 1.200 € + IVA | Vea la [comparativa de los tres planes IT Unlimited](https://www.dataroad-it.com/es/soporte-informatico-ilimitado-empresas/) o vaya directamente al [plan Premium](https://www.dataroad-it.com/es/it-unlimited-premium-asistencia-presencial/). ## ¿Qué firma, y qué nunca encontrará en el contrato? | A quién atendemos | Solo empresas con más de 10 puestos de trabajo | | --- | --- | | Relación | Contrato directo con el cliente final; nunca como subcontratista | | Duración | Un año, renovación automática, no tiene permanencia. Sin permanencia y sin cuota de alta | | Respuesta | Inmediata, con tiempos máximos fijados por escrito en el SLA | | Horario ampliado | Noches, fines de semana y festivos solo en Premium 365 | | Alcance | Contrato IT Unlimited; proyectos de red, cableado y Wi-Fi de cierta envergadura. No hacemos asistencias puntuales ni vendemos equipos sueltos | ## ¿Qué credenciales técnicas puede verificar? DataRoad es Apple Technical Partner. Sus técnicos están certificados por Cisco, Dell, Fortinet, Microsoft, Sophos, Ubiquiti y VMware. Son las marcas que instalamos a diario, validadas por quien las fabrica. Elegida por empresas reconocidas e internacionales ★★★★★ 5,0 · 52 reseñas en Google ★★★★★ 5,0 · 52 reseñas en Google ## ¿Qué cambia para la dirección al final del primer trimestre? - **Presupuesto cerrado:** Soporte, vigilancia de la infraestructura, copias y protección en una sola cuota, sin contar horas. - **Un nombre y un número:** Un responsable de cuenta que conoce su entorno. - **Sin intermediarios:** Técnicos propios; quien montó la red es quien la mantiene. - **Propiedad del cliente:** Inventario, documentación y credenciales pertenecen siempre a la empresa. - **Incentivo correcto:** Ganamos cuando nada falla, no cuando hay más intervenciones que facturar. El principio es el mismo desde el primer contrato: responsabilidad total sobre la tecnología del cliente, precio fijo y salida sin obstáculos. Casi todo nuestro crecimiento ha llegado por recomendación de clientes. ## ¿Cómo comprobar cada compromiso antes de firmar? | Compromiso | Cómo se verifica | | --- | --- | | Equipo certificado | Certificados de ocho fabricantes, Apple incluida, emitidos a nombre de los técnicos y de la empresa. | | Continuidad técnica | El mismo equipo del proyecto acompaña la operación; nada pasa a terceros. | | Libertad de salida | Sin permanencia: el servicio tiene que ganarse cada renovación. | | Tiempos garantizados | Incidencias urgentes con respuesta inmediata y plazos fijados en el contrato. | | Proximidad | Sede en Alfragide y asistencia en todo el país; el técnico que atiende conoce su red. | | Vigilancia | Monitorización de la infraestructura gestionada incluida; sin interrupción en Premium 365. | ## ¿Quién ha confiado ya su IT a DataRoad, y por qué? Organizaciones donde un error tiene un precio inmediato. Una embajada no admite fallos de confidencialidad. Un hotel sin Wi-Fi por la noche amanece con quejas. Una clínica necesita la historia clínica abierta cuando entra el paciente. Ninguna tiene tiempo para gestionar proveedores. Entre los clientes hay embajadas, multinacionales, hoteles, clínicas, universidades y empresas extranjeras recién llegadas a Portugal, muchas desde hace varios años. Eligieron fiabilidad, no el presupuesto más bajo. Hoy DataRoad es una de las mejores empresas de Portugal en soporte IT a empresas y en instalación de cableado y redes wireless, acoge en Portugal a empresas de otros países y trabaja junto con las embajadas. - **Hoteles:** Red de huéspedes, PMS, recepción y facturación. - **Salud:** Software clínico e imagen médica, con normas propias de confidencialidad y conservación. - **Diplomacia:** Políticas de seguridad definidas desde otro país. - **Filiales extranjeras:** Equipos en Portugal que reportan a una matriz en el extranjero. - **Universidades:** Miles de usuarios y un calendario sin margen. - **PYMES en expansión:** La mayor parte de la cartera, negocios que crecieron más rápido que su tecnología. Lea los proyectos con nombre y resultado en los [casos de éxito](https://www.dataroad-it.com/es/casos-de-exito/) y en las [noticias de DataRoad](https://www.dataroad-it.com/es/msp-lisboa-redes-it-gestionados/). ## ¿Qué compromisos asume DataRoad? **Misión:** tecnología que funciona sin que el cliente tenga que pensar en ella. **Visión:** ser la referencia entre los MSP de Portugal para organizaciones exigentes. - **Responsabilidad:** El problema del cliente pasa a ser nuestro el día que firmamos. - **Franqueza:** Decimos las cosas con claridad, también las malas noticias. - **Rigor técnico:** Formación permanente y certificaciones al día. - **Colaboración:** Cada cliente es una relación, no un número de ticket. - **Disponibilidad:** Tiempos de respuesta inmediatos; cobertura total en Premium 365. ## Preguntas que nos hacen los directivos antes de firmar ### ¿Qué tipo de empresa es DataRoad? DataRoad es un MSP portugués de servicios de IT gestionados, fundado en 2015 y con sede en Alfragide. Gestiona la infraestructura, las redes y la seguridad de 232 empresas por una cuota mensual fija, con asistencia en todo Portugal y soporte remoto a empresas en Europa y EE. UU. Trabaja solo con contrato IT Unlimited, directamente con el cliente final. ### ¿Qué empresas acepta DataRoad como clientes? DataRoad trabaja solo con empresas de más de 10 puestos de trabajo, siempre con contrato IT Unlimited y directamente con el cliente final. No atiende a particulares, no hace asistencias puntuales, no trabaja como subcontratista y no vende equipos sueltos. Este criterio permite conocer cada entorno a fondo y garantizar tiempos de respuesta inmediatos a quien tiene contrato. ### ¿Cuánto cuesta que DataRoad gestione la IT? IT Unlimited cuesta desde 395 €/mes + IVA en Essential, desde 750 € en Premium y desde 1.200 € en Premium 365. Essential cubre soporte remoto y telefónico, sin desplazamientos. Premium incluye asistencia presencial ilimitada. El importe final depende del número de puestos y de la infraestructura, y queda fijado por escrito en la propuesta. ### ¿Cómo funciona el contrato y puedo salir? El contrato es anual, con renovación automática sin permanencia y sin cuota de alta. Si decide salir, basta con comunicarlo dentro del plazo. Inventario, documentación y credenciales pertenecen siempre a su empresa, lo que hace sencillo el traspaso a otro proveedor o a un equipo interno, sin rehenes técnicos. ### ¿Hay soporte 24/7? Sí, el soporte y la monitorización 24/7 existen exclusivamente en IT Unlimited Premium 365, que cubre noches, fines de semana y festivos. Essential y Premium cubren el horario laboral, con tiempos de respuesta inmediatos. Hoteles, clínicas y operaciones por turnos suelen elegir Premium 365; la mayoría de las oficinas queda bien cubierta con Premium. ### ¿Tiene DataRoad colaboración con Apple? Sí, DataRoad es Apple Technical Partner y gestiona Mac, iPhone y iPad en entornos empresariales. El equipo tiene además certificaciones de Cisco, Dell, Fortinet, Microsoft, Sophos, Ubiquiti y VMware. En la práctica, el mismo equipo se ocupa de la red, de los equipos Windows y del parque Apple, sin repartir la responsabilidad entre varios proveedores. ### ¿Qué pruebas públicas hay de la calidad del servicio? DataRoad tiene 5,0 estrellas con 52 reseñas en el Perfil de Empresa de Google y la distinción Top 5% PME otorgada por scoring.pt. Gestiona más de 138 sedes y 1321 dispositivos Ubiquiti y, en 11 años, nunca ha sufrido un incidente de seguridad. Los casos de éxito publicados identifican clientes reales y los resultados obtenidos. ## Cómo contactar con nosotros | Teléfono | +351 211 459 950 *, días laborables, de 9:00 a 13:00 y de 14:00 a 18:30 | | --- | --- | | Comercial | sales@dataroad.pt | | Propuesta | [Solicitud de propuesta online](https://www.dataroad-it.com/es/contacto-dataroad-propuesta-it/), con respuesta el mismo día laborable | ## Siguiente paso: una reunión de presentación, sin compromiso Conozca al equipo y vea qué cambiaría en su IT, sin compromiso: [reservar una reunión de presentación](https://www.dataroad-it.com/es/contacto-dataroad-propuesta-it/?assunto=Conhecer%20a%20DataRoad). **Más de 10 puestos · contrato de asistencia · soporte remoto, presencial y telefónico.** Llame al +351 211 459 950 * o escriba a sales@dataroad.pt. **Llamada a la red fija portuguesa.* **One Step Ahead of IT.** Noticias ## Proyectos entregados y novedades de DataRoad. [Ver todas las noticias →](https://www.dataroad-it.com/es/noticias/) [NoticiasFrance Affiches: tres sedes sin un único punto de falloUn grupo francés fundado en 1984 confía a un MSP portugués la infraestructura de Antony, Wissous y Vialonga: firewalls en alta disponibilida…25 de octubre de 2026 · 4 min de lectura](https://www.dataroad-it.com/es/france-affiches-informatica-tres-sedes-paris-lisboa/)[NoticiasSSAP: red inalámbrica gestionada con 14 puntos de accesoSexto proyecto para el mismo organismo público desde 2019: cuando un concurso vuelve a la misma empresa, es la red anterior la que habla por…12 de octubre de 2026 · 6 min de lectura](https://www.dataroad-it.com/es/ssap-red-inalambrica-gestionada-14-puntos-acceso/)[NoticiasCiberseguridad gestionada: una arquitectura, cero incidentesLa misma arquitectura de seguridad en todos los clientes, operada y no solo instalada. 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Tecnología que trabaja en silencio para que su equipo trabaje sin interrupciones. Precisión de ingeniería en cada petición. - **11** años en el mercado, desde 2015 - **232** clientes en gestión - **5 ★** en Google · 52 reseñas We do **IT** right. Contacto ## Una caída de internet no debería parar su oficina. Accesos redundantes, failover automático y monitorización continua. Teléfono +351 211 459 950 * *Llamada a la red fija nacional portuguesa Email comercial sales@dataroad.pt Sede Avenida dos Moinhos 12 B, 2610-119 Alfragide, Portugal Más de 10 puestos · contrato de asistencia · soporte remoto, presencial y telefónico DataRoad trabaja solo para empresas con contrato IT Unlimited. No realizamos trabajos subcontratados ni asistencias puntuales. --- Versão HTML desta página: https://www.dataroad-it.com/es/dataroad-cifras-msp-portugal/