DataRoad puede proporcionarle todo el soporte informático que necesita para el funcionamiento diario de su empresa.
Servicios informáticos garantizados para la estabilidad y el buen funcionamiento de sus sistemas informáticos
Por eso nuestros servicios incluyen horas ilimitadas, desplazamientos incluidos y sin compromisos de fidelización
Para que las empresas se olviden de los problemas informáticos y se concentren en su negocio
Nos apoyamos en nuestra amplia experiencia con un equipo técnico certificado por los principales fabricantes y con experiencia en soporte e implantación en el área de servicios informáticos.
Ofrecemos a nuestros clientes servicios de asistencia informática, soporte remoto, así como mantenimiento de servidores, redes y todos los servicios inherentes a los mismos, internet, correo electrónico, seguridad y antivirus.
Ofrecemos servicios de calidad a bajo coste a las empresas, garantizando que dispongan de un departamento informático que les proporcione todo el apoyo informático que necesitan para su actividad y crecimiento.
Algunos de los servicios informáticos que ofrecemos:
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Mantenimiento de los puestos de trabajo, asistencia a los usuarios;
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Servidores, copias de seguridad y seguridad de la información;
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Resolución de problemas de acceso a Internet;
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Asistencia remota, telefónica y local con tiempos de respuesta inmediatos;
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Sistemas operativos, Windows, Linux y MacOS;
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Redes de cable, inalámbricas y de comunicaciones;
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Gestión, mantenimiento e instalación de servidores;
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Gestión, mantenimiento e instalación de soluciones VOIP IP PBX;
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Seguridad (cortafuegos, VPN, VLAN, enrutamiento, proxies);
Ventajas del servicio de asistencia informática y de los planes de asistencia informática ilimitada:
- Asistencia y soporte informáticos: 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días;
- Tiempos de respuesta inmediatos;
- Viajes incluidos;
- Asistencia ilimitada sin fidelización ni costes adicionales;
- Centro de sustitución;
- Mantenimiento de todos los equipos, independientemente del fabricante;
- Monitorización de servidores con registro y alarma;
- Servicio personalizado con un único interlocutor y responsable técnico;
- Soporte informático prestado por técnicos profesionales, experimentados y certificados;
- Servicios facturados mensual o trimestralmente y calculados anualmente;
- Informes técnicos de actividad.
Otros servicios y soluciones informáticos disponibles:
- Servidores y virtualización - Instalación, mantenimiento y configuración, así como soporte completo;
- Definición de políticas internas de seguridad para el acceso a la información (aplicaciones, archivos, etc.);
- Control de acceso a Internet;
- Instalación de cableado informático y redes estructuradas;
- Instalación de soluciones inalámbricas y redes inalámbricas interiores y exteriores;
- Soluciones de copia de seguridad y archivo de archivos de gran tamaño;
- Implantación de políticas de impresión para controlar los costes;
- Soluciones de central telefónica IP-PBX;
- Soluciones de correo electrónico;
- Soluciones de seguridad y copia de seguridad en la nube;
- Protección de la red contra gusanos, spam, virus, ataques maliciosos y desastres.
DataRoad se presenta como una empresa con conocimientos especializados, amplia experiencia y diversas certificaciones de distintos fabricantes en el ámbito de la informática, la instalación de redes informáticas, la seguridad informática y los servicios informáticos profesionales para empresas.
Garantizamos un equipo especializado y presentamos varios proyectos ya realizados en las áreas de soporte informático, instalación de redes informáticas y gestión de parques informáticos de empresas.
DataRoad ofrece servicios informáticos proactivos combinados con la supervisión, alarma y elaboración de informes sobre la disponibilidad de los sistemas de información de sus clientes.
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