{"id":24316,"date":"2026-04-18T12:27:18","date_gmt":"2026-04-18T12:27:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dataroad.pt\/?p=24316"},"modified":"2026-10-18T11:19:02","modified_gmt":"2026-10-18T11:19:02","slug":"ouro-rossio-hotel-wifi-cameras-firewall","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.dataroad.pt\/en\/it-unlimited-servicos-informatica\/ouro-rossio-hotel-wifi-camaras-firewall\/","title":{"rendered":"Ouro Rossio Hotel: 30 Wi-Fi access points, 55 rooms and a firewall"},"content":{"rendered":"

Procura o servi\u00e7o, e n\u00e3o o projeto?<\/strong> Este artigo \u00e9 um caso de cliente. Se chegou aqui \u00e0 procura de Inform\u00e1tica para hotelaria: cablagem, WiFi e videovigil\u00e2ncia<\/strong><\/a>, \u00e9 essa a p\u00e1gina que lhe interessa.<\/p>\n

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7 min de leitura<\/span>DataRoad<\/span><\/p>\n

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Neste artigo<\/p>\n

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  1. Um projeto completo, da infraestrutura ao suporte permanente<\/a><\/li>\n
  2. “DataRoad: especialistas em inform\u00e1tica para hot\u00e9is em Lisboa”<\/a><\/li>\n
  3. DataRoad: especialistas em redes wireless para hot\u00e9is<\/a><\/li>\n
  4. IT Unlimited \u2014 o suporte que nunca para, para o hotel que nunca fecha<\/a><\/li>\n
  5. A DataRoad: o parceiro IT de refer\u00eancia para o setor hoteleiro em\u2026<\/a><\/li>\n
  6. A DataRoad agradece a confian\u00e7a<\/a><\/li>\n
  7. FAQ \u2014 Perguntas Frequentes<\/a><\/li>\n
  8. A sua empresa de inform\u00e1tica para hot\u00e9is<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n

    Um projeto completo, da infraestrutura ao suporte permanente<\/strong><\/h2>\n

    “DataRoad: especialistas em inform\u00e1tica para hot\u00e9is em Lisboa”<\/h2>\n

    O projeto foi desenvolvido e executado integralmente pela DataRoad \u2014 desde a especifica\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica e aquisi\u00e7\u00e3o de equipamento at\u00e9 \u00e0 instala\u00e7\u00e3o, configura\u00e7\u00e3o, testes e forma\u00e7\u00e3o das equipas do hotel. A DataRoad assumiu a responsabilidade total pela solu\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica do estabelecimento, num edif\u00edcio de 6 pisos no cora\u00e7\u00e3o de Lisboa.<\/p>\n

    \n

    Ficha do projeto<\/p>\n

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    Cliente<\/dt>\n
    Ouro Rossio Hotel nos Restauradores<\/dd>\n
    Setor<\/dt>\n
    Hotelaria<\/dd>\n
    Interven\u00e7\u00e3o<\/dt>\n
    Rede wireless empresarial \u00b7 Firewall e seguran\u00e7a \u00b7 Videovigil\u00e2ncia \u00b7 Servidores e infraestrutura \u00b7 Suporte IT Unlimited<\/dd>\n
    Ano<\/dt>\n
    2026<\/dd>\n<\/dl>\n<\/div>\n
    \n
    30<\/b>pontos de acesso WiFi<\/span><\/div>\n
    55<\/b>c\u00e2maras CCTV<\/span><\/div>\n<\/div>\n

    A solu\u00e7\u00e3o implementada contemplou:<\/p>\n

    30 pontos de acesso wireless<\/strong> \u2014 cobertura WiFi total e gerida em cloud em todos os pisos, quartos, \u00e1reas comuns, restaurante e zonas de servi\u00e7o, com monitoriza\u00e7\u00e3o permanente e separa\u00e7\u00e3o completa entre a rede de h\u00f3spedes e a rede operacional do hotel \u2014 protegendo sistemas de gest\u00e3o, POS, PMS e videovigil\u00e2ncia de acessos indevidos.<\/p>\n

    55 c\u00e2maras de videovigil\u00e2ncia CCTV<\/strong> \u2014 cobertura integral do hotel, incluindo entradas, corredores, recep\u00e7\u00e3o, estacionamento e \u00e1reas exteriores, com grava\u00e7\u00e3o cont\u00ednua, reten\u00e7\u00e3o segura e acesso remoto.<\/p>\n

    10 switches de rede de alto desempenho<\/strong> \u2014 infraestrutura de switching distribu\u00edda pelos 6 pisos do edif\u00edcio, garantindo conectividade est\u00e1vel, redundante e de alta disponibilidade em todos os pontos cr\u00edticos.<\/p>\n

    Firewall empresarial<\/strong> \u2014 solu\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a perimetral com gest\u00e3o de acessos \u00e0 internet, prote\u00e7\u00e3o contra amea\u00e7as externas, VPN, segmenta\u00e7\u00e3o de rede e controlo de tr\u00e1fego por perfil de utilizador.<\/p>\n

    Liga\u00e7\u00e3o dedicada ao datacenter da Altice<\/strong> \u2014 configura\u00e7\u00e3o e integra\u00e7\u00e3o da liga\u00e7\u00e3o ao datacenter da Altice, garantindo redund\u00e2ncia de acesso \u00e0 internet, alta disponibilidade e continuidade operacional dos sistemas cr\u00edticos do hotel mesmo em caso de falha do acesso principal.<\/p>\n

    Implementa\u00e7\u00e3o e gest\u00e3o completa de Microsoft 365<\/strong> \u2014 configura\u00e7\u00e3o, migra\u00e7\u00e3o e gest\u00e3o do ambiente cloud de produtividade e comunica\u00e7\u00e3o das equipas do hotel.<\/p>\n

    Postos de trabalho<\/strong> \u2014 fornecimento, configura\u00e7\u00e3o e gest\u00e3o de todos os equipamentos inform\u00e1ticos para as equipas de recep\u00e7\u00e3o, administra\u00e7\u00e3o e opera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

    UPS \u2014 sistemas de alimenta\u00e7\u00e3o ininterrupta<\/strong> \u2014 prote\u00e7\u00e3o de toda a infraestrutura cr\u00edtica contra falhas de energia, garantindo continuidade operacional total mesmo em situa\u00e7\u00f5es de corte de electricidade.<\/p>\n

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    DataRoad: especialistas em redes wireless para hot\u00e9is<\/strong><\/h2>\n

    A rede wireless \u00e9 a espinha dorsal tecnol\u00f3gica de qualquer unidade hoteleira moderna \u2014 e uma das infraestruturas mais exigentes de projectar, implementar e gerir correctamente. Uma rede mal dimensionada significa h\u00f3spedes insatisfeitos, avalia\u00e7\u00f5es negativas e perdas reputacionais que nenhum hotel pode dar-se ao luxo de ter.<\/p>\n

    A DataRoad desenvolveu ao longo de mais de uma d\u00e9cada uma metodologia pr\u00f3pria e comprovada para projetos wireless em hotelaria, assente em tr\u00eas pilares fundamentais: cobertura total sem pontos cegos<\/strong>, seguran\u00e7a de rede com isolamento total<\/strong> e experi\u00eancia de h\u00f3spede sem fric\u00e7\u00e3o<\/strong>.<\/p>\n

    Cada projeto come\u00e7a com um estudo de cobertura e planeamento de radiofrequ\u00eancia espec\u00edfico para o edif\u00edcio \u2014 garantindo sinal est\u00e1vel, consistente e de alta velocidade em todos os quartos e \u00e1reas comuns, sem interfer\u00eancias e sem reclama\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

    A rede de h\u00f3spedes \u00e9 sempre configurada de forma completamente isolada da rede operacional do hotel \u2014 protegendo sistemas de gest\u00e3o, ponto de venda, property management system e c\u00e2maras de videovigil\u00e2ncia de qualquer acesso n\u00e3o autorizado.<\/p>\n

    Os sistemas wireless implementados pela DataRoad s\u00e3o geridos em cloud, monitorizados e atualizados de forma proativa \u2014 sem qualquer necessidade de interven\u00e7\u00e3o das equipas do hotel. Quando algo n\u00e3o est\u00e1 dentro dos par\u00e2metros esperados, a DataRoad \u00e9 a primeira a saber \u2014 e a primeira a resolver.<\/p>\n

    \n

    IT Unlimited \u2014 o suporte que nunca para, para o hotel que nunca fecha<\/strong><\/h2>\n

    No seguimento da implementa\u00e7\u00e3o completa, o hotel assinou um contrato IT Unlimited<\/strong> com a DataRoad \u2014 o servi\u00e7o de gest\u00e3o IT permanente que garante a estabilidade, seguran\u00e7a e disponibilidade de toda a infraestrutura tecnol\u00f3gica instalada, todos os dias do ano.<\/p>\n

    O IT Unlimited inclui suporte inform\u00e1tico local, remoto e telef\u00f3nico ilimitado, monitoriza\u00e7\u00e3o e alarm\u00edstica 24 horas por dia, 365 dias por ano, gest\u00e3o proativa de todos os sistemas, interven\u00e7\u00e3o imediata em caso de incidente e manuten\u00e7\u00e3o preventiva cont\u00ednua \u2014 a custo fixo mensal, sem fideliza\u00e7\u00e3o e com desloca\u00e7\u00f5es inclu\u00eddas.<\/p>\n

    Para um hotel em opera\u00e7\u00e3o cont\u00ednua, esta solu\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 um luxo \u2014 \u00e9 uma necessidade. Qualquer falha tecnol\u00f3gica, seja no sistema de check-in, na rede de h\u00f3spedes ou nas c\u00e2maras de seguran\u00e7a, tem impacto directo e imediato na experi\u00eancia dos h\u00f3spedes, na reputa\u00e7\u00e3o do estabelecimento e nos resultados operacionais. Com a DataRoad, esse risco est\u00e1 eliminado.<\/p>\n

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    A DataRoad: o parceiro IT de refer\u00eancia para o setor hoteleiro em Portugal<\/strong><\/h2>\n

    Este projeto refor\u00e7a a posi\u00e7\u00e3o da DataRoad como o parceiro tecnol\u00f3gico especializado de refer\u00eancia para hot\u00e9is e unidades de alojamento em Portugal. Com mais de uma d\u00e9cada de experi\u00eancia acumulada no setor, a DataRoad gere hoje a infraestrutura IT de algumas das unidades hoteleiras mais exigentes de Lisboa, Porto e Algarve:<\/p>\n

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    • LX Arch Hotel<\/strong> \u2014 Rua Augusta, Lisboa \u2014 rede inform\u00e1tica completa, WiFi 7 para h\u00f3spedes, firewall empresarial, CCTV e IT Unlimited<\/li>\n
    • BePoet Hotel Baixa<\/strong> \u2014 Lisboa \u2014 infraestrutura IT, rede wireless e suporte IT permanente<\/li>\n
    • Rossio Plaza Hotel<\/strong> \u2014 Lisboa \u2014 rede wireless, sistemas IT e IT Unlimited<\/li>\n
    • Nicola Rossio Hotel<\/strong> \u2014 Lisboa \u2014 infraestrutura IT completa e suporte permanente<\/li>\n
    • Serviced Apartment Boavista<\/strong> \u2014 Porto \u2014 infraestrutura IT e suporte permanente<\/li>\n
    • Easy Hotel Lisbon<\/strong> \u2014 Lisboa \u2014 servi\u00e7os IT geridos e suporte<\/li>\n
    • BeHotel<\/strong> \u2014 Lisboa \u2014 suporte IT e redes<\/li>\n
    • Varandas de Lisboa<\/strong> \u2014 Lisboa \u2014 infraestrutura IT e suporte permanente<\/li>\n<\/ul>\n

      Em cada uma destas unidades, a DataRoad demonstrou a sua capacidade de implementar e gerir solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas de grande escala em ambientes hoteleiros de elevada exig\u00eancia \u2014 com centenas de utilizadores simult\u00e2neos, sistemas cr\u00edticos em opera\u00e7\u00e3o cont\u00ednua e requisitos rigorosos de seguran\u00e7a, redund\u00e2ncia e segmenta\u00e7\u00e3o de rede.<\/p>\n

      A DataRoad \u00e9 hoje o parceiro IT com o maior portf\u00f3lio hoteleiro publicado em Portugal \u2014 com know-how comprovado na integra\u00e7\u00e3o com sistemas PMS, POS e controlo de acessos, na videovigil\u00e2ncia de grande escala e na liga\u00e7\u00e3o a datacenters para redund\u00e2ncia e continuidade de servi\u00e7o.<\/p>\n

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      A DataRoad agradece a confian\u00e7a<\/strong><\/h2>\n

      A DataRoad agradece ao hotel a prefer\u00eancia pelos seus servi\u00e7os e reafirma o compromisso inabal\u00e1vel de garantir a m\u00e1xima estabilidade, seguran\u00e7a e disponibilidade de toda a infraestrutura tecnol\u00f3gica do estabelecimento \u2014 24 horas por dia, 365 dias por ano, sem excep\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

      Conhe\u00e7a os nossos servi\u00e7os especializados de inform\u00e1tica para hot\u00e9is \u2014 e descubra porque as unidades hoteleiras mais exigentes de Portugal escolhem a DataRoad.<\/p>\n

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      FAQ \u2014 Perguntas Frequentes<\/strong><\/h2>\n

      O que \u00e9 o servi\u00e7o IT Unlimited da DataRoad?<\/strong> \u00c9 um contrato de gest\u00e3o IT mensal que combina monitoriza\u00e7\u00e3o proativa, suporte local e remoto ilimitado, alarm\u00edstica avan\u00e7ada e reporting cont\u00ednuo \u2014 garantindo que os sistemas da sua empresa funcionam sempre, sem interrup\u00e7\u00f5es e sem custos inesperados.<\/p>\n

      O IT Unlimited inclui suporte a redes e WiFi empresarial?<\/strong> Sim. Dependendo do \u00e2mbito definido, o servi\u00e7o inclui gest\u00e3o e suporte de redes com e sem fios, pontos de acesso wireless, conectividade e resolu\u00e7\u00e3o de problemas de desempenho e disponibilidade \u2014 incluindo em contexto hoteleiro com redes de h\u00f3spedes e redes operacionais separadas.<\/p>\n

      Existe monitoriza\u00e7\u00e3o e reporting cont\u00ednuo?<\/strong> Sim. A DataRoad monitoriza o ambiente IT do cliente 24 horas por dia, 365 dias por ano, com alarm\u00edstica autom\u00e1tica e reporting peri\u00f3dico \u2014 permitindo uma abordagem completamente proativa onde os problemas s\u00e3o resolvidos antes de impactar o neg\u00f3cio.<\/p>\n

      Para que tipo de empresas e hot\u00e9is faz mais sentido?<\/strong> Para hot\u00e9is, cl\u00ednicas, empresas e organiza\u00e7\u00f5es que valorizam a continuidade operacional, a resposta imediata, os custos previs\u00edveis e uma equipa t\u00e9cnica certificada sempre dispon\u00edvel. Em particular, para estabelecimentos que n\u00e3o podem dar-se ao luxo de ter sistemas em baixo \u2014 seja por impacto na experi\u00eancia do cliente, na reputa\u00e7\u00e3o ou nos resultados financeiros.<\/p>\n

      A DataRoad tem experi\u00eancia espec\u00edfica no setor hoteleiro?<\/strong> Sim \u2014 \u00e9 um dos setores onde a DataRoad tem maior experi\u00eancia e mais refer\u00eancias publicadas em Portugal. Gerimos a infraestrutura IT de hot\u00e9is em Lisboa, Porto e Algarve, com solu\u00e7\u00f5es de wireless, CCTV, firewall, suporte permanente e liga\u00e7\u00e3o a datacenters, adaptadas \u00e0s necessidades espec\u00edficas de cada unidade hoteleira.<\/p>\n

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      A sua empresa de inform\u00e1tica para hot\u00e9is<\/strong><\/h2>\n

      Se o seu hotel precisa de um parceiro IT de confian\u00e7a \u2014 capaz de gerir toda a infraestrutura tecnol\u00f3gica, garantir a disponibilidade permanente dos sistemas e responder com rapidez a qualquer incidente \u2014 a DataRoad tem a solu\u00e7\u00e3o certa para si.<\/p>\n

      Pe\u00e7a uma proposta IT Unlimited para o seu hotel \u2192<\/strong> Agende uma auditoria t\u00e9cnica sem compromisso \u2192<\/strong> Fale com um especialista DataRoad \u2192<\/strong><\/p>\n

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      Outros projetos da DataRoad<\/h2>\n
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      • 24 contratos p\u00fablicos: RTP, Instituto Superior T\u00e9cnico, Faculdade de Medicina de Lisboa e SSAP escolhem a DataRoad para suporte inform\u00e1tico e gest\u00e3o e instala\u00e7\u00e3o de redes inform\u00e1ticas<\/a><\/li>\n
      • France Affiches em Paris escolhe a DataRoad para auditoria de IT e consultadoria inform\u00e1tica em 2 localiza\u00e7\u00f5es em Paris<\/a><\/li>\n
      • Embaixadas, organismos internacionais e empresas de prest\u00edgio escolhem a DataRoad em Portugal<\/a><\/li>\n
      • DataRoad lan\u00e7a o site em cinco l\u00ednguas para apoiar empresas Internacionais em Portugal e Internacionalmente em Servi\u00e7os IT Premium MSP<\/a><\/li>\n<\/ul>\n

        Veja todos os casos de sucesso da DataRoad<\/a> e as not\u00edcias e projetos<\/a>.<\/p>\n

        Gere uma unidade hoteleira?<\/strong> A DataRoad tem uma vasta experi\u00eancia a implementar redes e suporte inform\u00e1tico para hot\u00e9is. Veja os nossos servi\u00e7os inform\u00e1ticos para hot\u00e9is<\/a>.<\/p>\n

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        Caso de sucesso detalhado:<\/strong> Ouro Rossio Hotel \u2014 Infraestrutura IT completa, WiFi e videovigil\u00e2ncia para hotelaria em Lisboa<\/a> \u2014 desafio, solu\u00e7\u00e3o e resultados do projeto.<\/p>\n

        Precisa de WiFi empresarial que n\u00e3o falha?<\/span>Estudo de cobertura, WiFi 6 e WiFi 7, rede de visitantes isolada e gest\u00e3o centralizada.<\/span>Ver servi\u00e7o<\/span><\/a><\/div>\n

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        DataRoad \u2014 redes inform\u00e1ticas e wireless para empresas<\/h2>\n

        A DataRoad<\/strong> \u00e9 uma empresa premium de servi\u00e7os inform\u00e1ticos geridos (MSP)<\/strong>, com sede em Alfragide e assist\u00eancia em todo o pa\u00eds. H\u00e1 11 anos que assegura a infraestrutura de IT de organiza\u00e7\u00f5es que n\u00e3o podem parar \u2014 organismos p\u00fablicos, embaixadas, hot\u00e9is, cl\u00ednicas e empresas exigentes \u2014 com equipa t\u00e9cnica certificada, monitoriza\u00e7\u00e3o permanente e um modelo de suporte ilimitado, o IT Unlimited<\/strong>. S\u00e3o 232 clientes com contrato e a certifica\u00e7\u00e3o Top 5% PME, atribu\u00edda pela scoring.pt.<\/p>\n

        Nas redes inform\u00e1ticas empresariais<\/strong>, a DataRoad faz o ciclo completo: levantamento no local, projeto, cablagem estruturada certificada, switching, firewall e redes wireless Wi-Fi 6 e Wi-Fi 7<\/strong> com gest\u00e3o centralizada e alarm\u00edstica.<\/p>\n

        Servi\u00e7os DataRoad<\/h2>\n
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        • IT Unlimited \u2014 suporte inform\u00e1tico ilimitado<\/a><\/strong>: assist\u00eancia ilimitada por mensalidade fixa, com monitoriza\u00e7\u00e3o permanente e alarm\u00edstica.<\/li>\n
        • Suporte inform\u00e1tico para empresas<\/a><\/strong>: helpdesk com sistema de tickets e tempos de resposta definidos.<\/li>\n
        • Redes inform\u00e1ticas e cablagem estruturada<\/a><\/strong>: projeto, instala\u00e7\u00e3o e certifica\u00e7\u00e3o.<\/li>\n
        • Redes wireless para empresas<\/a><\/strong>: estudo de cobertura, Wi-Fi 6 e Wi-Fi 7, gest\u00e3o centralizada.<\/li>\n
        • Ciberseguran\u00e7a e firewalls<\/a><\/strong>: prote\u00e7\u00e3o perimetral e acessos remotos seguros.<\/li>\n
        • Inform\u00e1tica para o setor p\u00fablico<\/a><\/strong>: experi\u00eancia com oito entidades p\u00fablicas e com as regras da contrata\u00e7\u00e3o p\u00fablica.<\/li>\n<\/ul>\n
          \n

          Fale com a DataRoad<\/p>\n

          Tem uma unidade hoteleira a precisar de rede, WiFi nos quartos ou videovigil\u00e2ncia? Visitamos o espa\u00e7o e apresentamos uma proposta sem compromisso.<\/p>\n

          Telefone<\/span>351 +351 211 459 950<\/span>chamada para a rede fixa nacional<\/span><\/a>Email<\/span>sales@dataroad.pt<\/span>envie-nos o seu pedido<\/span><\/a><\/div>\n

          Pedir uma visita t\u00e9cnica »<\/a><\/p>\n<\/div>\n