{"id":32064,"date":"2026-09-07T21:22:41","date_gmt":"2026-09-07T21:22:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dataroad.pt\/servicos-it\/hoteis-restauradores-rossio-lisboa-rede-wifi-cctv-pms\/"},"modified":"2026-09-12T20:54:52","modified_gmt":"2026-09-12T20:54:52","slug":"hotels-restauradores-rossio-lissabon-wlan-netzwerk-cctv-pms","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.dataroad.pt\/de\/it-unlimited-servicos-informatica\/hoteis-restauradores-rossio-lisboa-rede-wifi-cctv-pms\/","title":{"rendered":"Sechs Hotels an den Restauradores und am Rossio: Die von DataRoad installierte und gewartete IT-Infrastruktur \u2013 Premium-IT-Dienste"},"content":{"rendered":"

Suchen Sie den Service und nicht das Projekt?<\/strong> Dieser Artikel ist ein Kundenfall. Wenn Sie hierher gekommen sind, auf der Suche nach Hotel-IT: Netzwerk, WLAN, Video\u00fcberwachung und PMS<\/strong><\/a>, das ist die Seite, die Sie interessiert.<\/p>\n

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8 min de leituraDataRoad<\/p>\n

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In diesem Artikel<\/p>\n

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  1. Sechs Hotels, f\u00fcnf Gehminuten voneinander entfernt<\/a><\/li>\n
  2. Was in jedem Hotel installiert ist<\/a><\/li>\n
  3. Das Netzwerk eines Hotels ist nicht das Netzwerk eines B\u00fcros<\/a><\/li>\n
  4. Video\u00fcberwachung und CCTV im selben Netzwerk, sicher<\/a><\/li>\n
  5. PMS, Microsoft 365 und das t\u00e4gliche Gesch\u00e4ft<\/a><\/li>\n
  6. Alarm\u00fcberwachung und permanenter Support<\/a><\/li>\n
  7. Die F\u00e4lle, von Hotel zu Hotel<\/a><\/li>\n
  8. Warum Konzentration in einer Zone Geld wert ist<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n

    Zwischen dem Pra\u00e7a dos Restauradores und dem Rossio, in einem H\u00e4userblock, den man zu Fu\u00df in wenigen Minuten durchquert, hat DataRoad die IT-Infrastruktur installiert und gewartet von sechs Hotels<\/strong>. \u00c9 uma das zonas mais movimentadas e mais bem localizadas de Lisboa \u2014 e, para quem opera hotelaria, uma das mais exigentes: edif\u00edcios antigos e classificados, paredes de meio metro que n\u00e3o deixam passar sinal, ocupa\u00e7\u00e3o alta o ano inteiro e h\u00f3spedes que formam opini\u00e3o sobre o hotel pelo Wi\u2011Fi antes de formarem opini\u00e3o sobre a cama.<\/p>\n

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    Projektdatenblatt<\/p>\n

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    Kunde<\/dt>\n
    Sechs Hotels in der Gegend um Restauradores und Rossio, Lissabon<\/dd>\n
    Sektor<\/dt>\n
    Hotellerie<\/dd>\n
    Intervention<\/dt>\n
    Cablagem e infraestrutura de rede \u00b7 Wi\u2011Fi de h\u00f3spedes \u00b7 Firewall e seguran\u00e7a \u00b7 Videovigil\u00e2ncia e CCTV \u00b7 Conectividade \u00b7 PMS \u00b7 Microsoft 365 \u00b7 Monitoriza\u00e7\u00e3o alarm\u00edstica \u00b7 Suporte permanente IT Unlimited<\/dd>\n
    Regime<\/dt>\n
    Schl\u00fcsselfertige Installation und laufender Vertragssupport<\/dd>\n<\/dl>\n<\/div>\n
    \n
    <\/b><\/b><\/b>6<\/b>Hotels in derselben Gegend<\/div>\n
    <\/b><\/b><\/b>24\/7<\/b>\u00dcberwachung und Support<\/div>\n<\/div>\n

    Sechs Hotels, f\u00fcnf Gehminuten voneinander entfernt<\/h2>\n

    Die Hotels sind Hotel BePoet<\/strong>, o BeHotel<\/strong>, o Rossio Plaza Hotel<\/strong>, o Hotel Nicola Rossio<\/strong>, o LX Arch Rossio Hotel<\/strong> und Ouro Rossio Hotel<\/strong>. Alle operieren im selben Perimeter, alle empfangen das ganze Jahr \u00fcber internationale G\u00e4ste und alle teilen heute denselben technischen Standard: dieselbe Netzwerkarchitektur, dieselben Sicherheitskriterien, dieselbe \u00dcberwachungskonsole und dasselbe Team, das ans Telefon geht.<\/p>\n

    Wir sind nicht auf einmal dort angekommen. Jedes Hotel kam zu seiner Zeit, mit seinem eigenen Projekt und seinem eigenen Bauzeitplan. Was geschah \u2013 und das ist der Teil, der f\u00fcr diejenigen von Bedeutung ist, die Hoteleinrichtungen verwalten \u2013 ist, dass ab dem zweiten Hotel DataRoad nicht mehr isolierte Netzwerke installierte, sondern operierte ein Park<\/strong>.<\/p>\n

    Was in jedem Hotel installiert ist<\/h2>\n

    Der Leistungsumfang ist in allen Einheiten derselbe, bemessen nach dem Grundriss und der Anzahl der Zimmer der jeweiligen Einheit:<\/p>\n

    Strukturierte Verkabelung und Netzwerkinfrastruktur.<\/strong> Der Verteiler, die Steigleitung, die Switches und jeder Netzwerkanschluss bis ins Zimmer. Es ist die unsichtbare Schicht, die \u00fcber alles andere entscheidet: Ein schlecht verkabeltes Netzwerk l\u00e4sst sich nicht durch bessere Ger\u00e4te korrigieren. Dazu siehe Netzwerke und strukturierte Verkabelung<\/a>.<\/p>\n

    Wi\u2011Fi de h\u00f3spedes.<\/strong> Abdeckung in Zimmern, Fluren, Rezeption, Restaurant, Terrassen und Servicebereichen, mit einer Abdeckungsstudie, die am Geb\u00e4ude und nicht nur am Grundriss durchgef\u00fchrt wurde. Das G\u00e4stenetzwerk ist v\u00f6llig getrennt<\/strong> aus dem Hotelbetriebsnetzwerk \u2013 das Notebook eines Gastes sieht weder das PMS, noch die POS, noch die Kameras, noch die Verwaltungscomputer. Details zum Service unter WLAN-Netzwerke f\u00fcr Hotels<\/a>.<\/p>\n

    Firewall und Sicherheit.<\/strong> Firewall mit VLAN-Segmentierung, netzwerkspezifischen Richtlinien, Filterung und Protokollierung. Sie erm\u00f6glicht es, G\u00e4ste, Personal, PMS, Video\u00fcberwachung und Hausautomation im selben Geb\u00e4ude zu betreiben, ohne dass diese aufeinander zugreifen k\u00f6nnen. Siehe Firewalls und Cybersicherheit<\/a>.<\/p>\n

    Video\u00fcberwachung und CCTV.<\/strong> IP-Kameras in Eingangsbereichen, an der Rezeption, in Zugangsfluren, Technik- und Gemeinschaftsbereichen, mit lokaler Aufzeichnung, festgelegter Aufbewahrungsfrist und kontrolliertem Zugriff. Siehe Video\u00fcberwachung<\/a>.<\/p>\n

    Konnektivit\u00e4t.<\/strong> Circuitos de internet dimensionados \u00e0 ocupa\u00e7\u00e3o real, com o encaminhamento pensado para o hotel n\u00e3o ficar sem check\u2011in quando uma linha falha.<\/p>\n

    PMS.<\/strong> Installation, Netzanbindung und Wartung des Hotelmanagementsystems mit funktionsf\u00e4higen Rezeptionsarbeitspl\u00e4tzen, Backoffice und Schnittstellen.<\/p>\n

    Microsoft 365.<\/strong> E-Mail, Dateifreigabe und zentral verwaltete Konten mit Sicherheitsrichtlinien sowie der Verwaltung von Zug\u00e4ngen bei Zu- und Abg\u00e4ngen im Team. Siehe Microsoft 365<\/a>.<\/p>\n

    Alarm\u00fcberwachung und st\u00e4ndige Betreuung.<\/strong> Alle kritischen Ger\u00e4te stehen unter \u00dcberwachung; wenn etwas ausf\u00e4llt, geht der Alarm bei DataRoad ein, noch bevor er an der Rezeption ankommt.<\/p>\n

    Das Netzwerk eines Hotels ist nicht das Netzwerk eines B\u00fcros<\/h2>\n

    Num escrit\u00f3rio, os utilizadores s\u00e3o conhecidos, os equipamentos s\u00e3o da empresa e o hor\u00e1rio \u00e9 das nove \u00e0s seis. Num hotel, nada disso \u00e9 verdade. Os utilizadores mudam todos os dias, trazem os seus pr\u00f3prios equipamentos, ligam\u2011se sem ajuda de ningu\u00e9m e, se a liga\u00e7\u00e3o n\u00e3o funcionar, escrevem\u2011no numa avalia\u00e7\u00e3o p\u00fablica que fica l\u00e1 para sempre.<\/p>\n

    Dies \u00e4ndert das Netzdesign an drei konkreten Punkten:<\/p>\n

    Dichte, nicht Fl\u00e4che.<\/strong> Ein voller Hotelstock kann drei bis vier Ger\u00e4te pro Zimmer gleichzeitig verbunden haben. Es geht nicht darum, Quadratmeter abzudecken \u2014 es geht darum, Ger\u00e4te gleichzeitig zu bew\u00e4ltigen, ohne dass eine Streaming-Sitzung in einem Zimmer den Arbeitsanruf im Zimmer nebenan beeintr\u00e4chtigt.<\/p>\n

    Isolierung zwischen G\u00e4sten.<\/strong> Ein Gast darf nicht in der Lage sein, das Ger\u00e4t eines anderen Gastes im selben Netzwerk zu sehen. Das klingt offensichtlich; es geh\u00f6rt zu den Fehlern, die wir in Hotelnetzwerken, die von denjenigen eingerichtet wurden, die ein Hotel wie ein Gro\u00dfraumb\u00fcro behandeln, am h\u00e4ufigsten antreffen.<\/p>\n

    Geb\u00e4ude, die nicht kooperieren.<\/strong> Nesta zona de Lisboa trabalha\u2011se sobre edif\u00edcios antigos, muitos deles com restri\u00e7\u00f5es de interven\u00e7\u00e3o. N\u00e3o h\u00e1 espa\u00e7o para passar cabo onde apetece nem para colocar equipamento \u00e0 vista. O projeto tem de resolver a cobertura com o edif\u00edcio que existe, n\u00e3o com o edif\u00edcio que seria conveniente.<\/p>\n

    Video\u00fcberwachung und CCTV im selben Netzwerk, sicher<\/h2>\n

    A videovigil\u00e2ncia destes hot\u00e9is corre sobre a mesma infraestrutura f\u00edsica da restante rede, mas numa rede l\u00f3gica pr\u00f3pria. Essa decis\u00e3o poupa uma cablagem paralela e, mais importante, deixa as c\u00e2maras fora do alcance de quem quer que se ligue ao Wi\u2011Fi de h\u00f3spedes.<\/p>\n

    In der Praxis bedeutet dies: IP-Kameras in einem dedizierten Netzwerk, ein Rekorder mit einer f\u00fcr die vereinbarte Aufbewahrungsfrist berechneten Kapazit\u00e4t, benutzerbasierter Zugriff mit Protokollierung, wer was gesehen hat, sowie an die DSGVO angepasste Beschilderung und Bildverarbeitungsrichtlinie. Ein schlecht segmentiertes CCTV-System ist gleichzeitig ein Sicherheits- und ein Bu\u00dfgeldrisiko \u2013 und in einem Hotel kommen beide teuer zu stehen.<\/p>\n

    Video\u00fcberwachung, die sich nicht im G\u00e4stenetzwerk befindet<\/span>IP-Kameras in einem dedizierten Netzwerk, definierte Aufbewahrungsfrist, protokollierte Zugriffe und DSGVO-Konformit\u00e4t.<\/span>Dienst anzeigen<\/span><\/a><\/div>\n

    PMS, Microsoft 365 und das t\u00e4gliche Gesch\u00e4ft<\/h2>\n

    Um hotel para quando o PMS para. N\u00e3o h\u00e1 check\u2011in, n\u00e3o h\u00e1 fatura\u00e7\u00e3o, n\u00e3o h\u00e1 atribui\u00e7\u00e3o de quartos \u2014 e h\u00e1 uma fila na rece\u00e7\u00e3o. Por isso o sistema de gest\u00e3o hoteleira n\u00e3o \u00e9 tratado como mais uma aplica\u00e7\u00e3o: tem rede pr\u00f3pria, prioridade, e \u00e9 dos primeiros pontos a ser verificado em qualquer interven\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

    Neben ihm, der Microsoft 365<\/strong> K\u00fcmmer dich um den Rest: Reservierungs- und Direktions-Mail, zwischen den Schichten geteilte Dateien, Konten, die im normalen Turnus eines Hotelbetriebs erstellt und geschlossen werden. Das ist undankbare Arbeit, und dort liegt die H\u00e4lfte der Sicherheitsvorf\u00e4lle jedes Unternehmens \u2013 das Konto eines ehemaligen Mitarbeiters, das offen geblieben ist, ist einem Angreifer mehr wert als jede falsch konfigurierte Firewall.<\/p>\n

    Alarm\u00fcberwachung und permanenter Support<\/h2>\n

    Die Installation ist der Anfang, nicht das Ende. All diese Hotels sind in IT Unlimited<\/a>, das Vertragsmodell von DataRoad: Support ohne Stundenz\u00e4hlung, mit schriftlichen Reaktionszeiten und permanenter \u00dcberwachung der Infrastruktur.<\/p>\n

    Die Alarm\u00fcberwachung ist jener Teil, den die Kunden am Ende am meisten sch\u00e4tzen und am wenigsten erwartet haben: Switches, Firewalls, Access Points, Recorder und Leitungen stehen unter kontinuierlicher \u00dcberwachung, und der Alarm erreicht das Team von DataRoad in dem Moment, in dem etwas vom Normalzustand abweicht. Bei einem betr\u00e4chtlichen Teil der Vorf\u00e4lle wird das Problem behoben, bevor die Rezeption es \u00fcberhaupt bemerkt. In einem Hotel, wo sich ein Vorfall nachts um drei Uhr ereignet und die Rezeption allein ist, macht dies den Unterschied zwischen einem internen Vermerk und einer \u00f6ffentlichen Beschwerde aus.<\/p>\n

    Die F\u00e4lle, von Hotel zu Hotel<\/h2>\n

    Jede Einheit hat ihre eigene technische Geschichte, und einige sind im Detail dokumentiert:<\/p>\n

    Ouro Rossio Hotel<\/strong><\/a> \u2014 fl\u00e4chendeckendes WLAN, Video\u00fcberwachung, Firewall und Serverinfrastruktur mit permanentem Support.<\/p>\n

    LX Arch Rossio Hotel<\/strong><\/a> \u2014 rede com Wi\u2011Fi 7, firewall e videovigil\u00e2ncia.<\/p>\n

    Rossio Plaza Hotel<\/strong><\/a> Unternehmens-IT-Netzwerk von Grund auf neu.<\/p>\n

    Hotel Nicola Rossio<\/strong><\/a> Netzwerk, Firewall und IT-Unlimited-Support-\u00dcbergang.<\/p>\n

    Hotel BePoet<\/strong><\/a> \u2014 Vollst\u00e4ndiger IT-Bereich, von der Verkabelung bis zum Support.<\/p>\n

    O BeHotel<\/strong> integra o mesmo conjunto, com o mesmo \u00e2mbito de rede, Wi\u2011Fi de h\u00f3spedes, seguran\u00e7a, videovigil\u00e2ncia e suporte.<\/p>\n

    Warum Konzentration in einer Zone Geld wert ist<\/h2>\n

    Ter seis clientes hoteleiros no mesmo quarteir\u00e3o n\u00e3o \u00e9 apenas uma coincid\u00eancia simp\u00e1tica. Traduz\u2011se em vantagens reais para cada um deles:<\/p>\n

    Schnelle Pr\u00e4senz vor Ort.<\/strong> Wenn es dorthin gehen muss \u2013 und das tut es manchmal \u2013, steht der Techniker in Minuten vor der T\u00fcr, nicht in Stunden. Die Anfahrt ist nicht l\u00e4nger der Faktor, der die L\u00f6sungszeit bestimmt.<\/p>\n

    Gemeinsamer technischer Standard.<\/strong> Ger\u00e4tschaften derselben Familie, Konfigurationen mit derselben Logik und einheitliche Dokumentation. Jeder Techniker aus dem Team betritt jedes beliebige Hotel und wei\u00df, wo sich alles befindet, ohne von der Person abh\u00e4ngig zu sein, die die Installation durchgef\u00fchrt hat.<\/p>\n

    Teile und Ersatz.<\/strong> Um switch ou um ponto de acesso avariado substitui\u2011se por equipamento equivalente, j\u00e1 conhecido e j\u00e1 testado, sem esperar por uma encomenda.<\/p>\n

    Lernen, das von Hotel zu Hotel weitergegeben wird.<\/strong> O que se aprendeu a resolver num edif\u00edcio antigo do Rossio aplica\u2011se no seguinte. Cada projeto entra melhor desenhado do que o anterior.<\/p>\n

    \u00c9 esta a proposta da DataRoad para hotelaria: n\u00e3o vender caixas, mas assumir a infraestrutura inteira \u2014 desenh\u00e1\u2011la, instal\u00e1\u2011la, vigi\u00e1\u2011la e responder por ela \u2014 para que a dire\u00e7\u00e3o do hotel possa tratar de hotelaria em vez de tratar de inform\u00e1tica.<\/p>\n

    Ihr Hotel verdient ein Netzwerk, das keine Probleme macht<\/span>Rede e cablagem, Wi\u2011Fi de h\u00f3spedes, firewall, videovigil\u00e2ncia, PMS e Microsoft 365, com monitoriza\u00e7\u00e3o e suporte permanente.<\/span>Dienst anzeigen<\/span><\/a><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    BePoet, BeHotel, Rossio Plaza, Nicola Rossio, LX Arch und Ouro Rossio: Sechs Hotels in einer der besten Gegenden Lissabons, bei denen Netzwerk, WLAN f\u00fcr G\u00e4ste, Firewall, Video\u00fcberwachung, PMS und Microsoft 365 von DataRoad installiert und gewartet werden.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":31317,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"rs_blank_template":"","rs_page_bg_color":"","slide_template_v7":"","footnotes":""},"categories":[72,75],"tags":[95,214,81,114,94],"class_list":["post-32064","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-it-unlimited-servicos-informatica","category-redes-wireless-instalacao","tag-assistencia-informatica-servicos-informatica-lisboa","tag-noticia","tag-assistencia-informatica-e-redes-informatica","tag-redes-wireless-hoteis-instalacao-e-manutencao","tag-servicos-de-manutencao-informatica"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t