--- title: "Warum DataRoad: 10 überprüfbare Gründe für Entscheider" description: "Feste Pauschale, schriftliches SLA, eigenes Team, keine Mindestbindung, Top 5% PME (scoring.pt): zehn Gründe für DataRoad. Unverbindliches Angebot." language: de url: https://www.dataroad-it.com/de/warum-dataroad-it-partner-portugal/ source: https://www.dataroad-it.com/de/warum-dataroad-it-partner-portugal/ publisher: DataRoad IT (DataRoad - IT Services and Consulting), Portugal --- > Feste Pauschale, schriftliches SLA, eigenes Team, keine Mindestbindung, Top 5% PME (scoring.pt): zehn Gründe für DataRoad. Unverbindliches Angebot. # Warum DataRoad: 10 überprüfbare Gründe für Entscheider Auf einen Blick Für Entscheider mit wenig Zeit. - 01 Ein IT-Partner für Netzwerke, Sicherheit, Systeme und Nutzer, zu einer festen Pauschale. - 02 IT-Unlimited-Tarife ab 395 €/Monat zzgl. MwSt., mit schriftlich im SLA festgelegten Reaktionszeiten. - 03 Jahresvertrag, keine Bindung, ohne Mindestbindung und ohne Einrichtungsgebühr. - 04 232 Kunden, Top 5% PME (Quelle: scoring.pt) und 5,0 bei 52 Google-Bewertungen. **Unternehmen wählen DataRoad, um unvorhersehbare IT-Kosten und Dienstleister, die sich gegenseitig die Schuld zuschieben, durch einen einzigen Partner zu ersetzen: mit fester Pauschale, schriftlichen Reaktionszeiten und voller Verantwortung für Netzwerke, Sicherheit, Systeme und Nutzer.** DataRoad - IT Services and Consulting ist ein Premium-MSP mit Sitz in Alfragide und Betreuung in ganz Portugal, eine der Referenzen des Landes für Netzwerke und Managed IT, und betreut auch internationale Unternehmen in Portugal, Europa und den USA. Unser Modell rechnet sich nur, wenn nichts ausfällt. Deshalb kennt das Team jeden Kunden, erkennt Störungen früh und reagiert sofort. Im Tarif Premium 365 erstreckt sich die Abdeckung auf Nächte, Wochenenden und Feiertage, 24/7. ## Was gewinnt das Unternehmen geschäftlich? - **Planbarkeit:** Ein Monatsbetrag deckt den Service ab, ohne Stunden- oder Anfahrtsrechnungen in den Premium-Tarifen. - **Kontinuität:** Monitoring und vorbeugende Wartung beheben Probleme, bevor sie die Nutzer erreichen. - **Zurückgewonnene Managementzeit:** Ein Ansprechpartner für die gesamte Technik statt mehrerer Dienstleister, die koordiniert werden müssen. - **Kontrolliertes Risiko:** Managed Cybersecurity und getestete Backups durch zertifizierte Fachleute. - **Freiheit:** Keine Mindestbindung; Dokumentation und Zugänge gehören immer Ihnen. ## Welche Gründe können Sie vor der Unterschrift prüfen? Keiner verlangt Vertrauen auf Vorschuss. Alle lassen sich vor Vertragsabschluss prüfen, und falls später einer nicht zutrifft, hält Sie keine Mindestlaufzeit. ### 1. Unbegrenzt, ohne Kleingedrucktes Kein verstecktes Stundenkontingent und keine Zählung von Anrufen. Die [IT-Unlimited](https://www.dataroad-it.com/de/it-unlimited-it-support-flatrate/)-Pauschale ist fest. ### 2. Gleiche Interessen Weniger Störungen sind besser für Sie und für uns. Deshalb überwachen wir, statt auf den Anruf zu warten. ### 3. Herstellerzertifizierung Techniker mit aktiven Zertifizierungen für die Marken, die wir installieren und betreuen, erneuert nach den Vorgaben jedes Programms. ### 4. Wer installiert, betreut weiter Das Team, das die Bestandsaufnahme gemacht und das Netz installiert hat, bleibt der Ansprechpartner des Kunden. Es verschwindet nicht nach der Übergabe. ### 5. Keine Mindestbindung Jahresvertrag mit automatischer Verlängerung ohne Mindestlaufzeit und ohne Einrichtungsgebühr. ### 6. Eigenes Team in Portugal Sitz in Alfragide, Betreuung im ganzen Land und Fern-, Vor-Ort- und Telefonsupport. Wer abnimmt, kennt Ihre Infrastruktur. ### 7. Branchen, in denen Stillstand teuer ist Hotellerie, Gesundheitswesen, Botschaften, Konzerne und Hochschulen: Umgebungen, in denen jede Minute Ausfall einen Preis hat. ### 8. Transparenter Vertrag Umfang, SLA und Berichte sind schriftlich festgehalten. Wenn es ein Problem gibt, melden wir es, auch wenn die Ursache bei uns liegt. ### 9. Öffentliche Referenzen Wir veröffentlichen Projekte mit Namen, Umfang und Größe. Die Kundenstimmen stammen von namentlich genannten Kunden. ### 10. Unabhängige Bestätigung Top 5% PME, Auszeichnung von scoring.pt in den Jahren 2022 und 2023, mit hervorragendem Leistungs- und Finanzstabilitätsindex. ## Welche Zahlen stützen die Wahl? - **11 Jahre:** Seit 2015 am Markt. - **232 Kunden:** Von wachsenden KMU bis zu Botschaften und Konzernen. - **1321 Geräte und mehr als 138 Ubiquiti-Standorte:** Täglich betreute Netzwerke. - **Top 5% PME:** Auszeichnung von scoring.pt. - **5,0 bei Google:** Aus 52 Kundenbewertungen. - **Apple Technical Partner:** Offizielles Apple-Programm für Dienstleister im Unternehmensumfeld. - **Null Sicherheitsvorfälle:** DataRoad hatte in 11 Jahren keinen einzigen. ## Wie messen wir den Service? Mit schriftlichen Fristen und dokumentierter Einhaltung. Die Reaktion erfolgt sofort, und jeder Tarif hat eine vertraglich festgelegte Höchstfrist je Schweregrad, beschrieben in unseren [Service-Levels (SLA)](https://www.dataroad-it.com/de/sla-managed-it-services-portugal/). Jede Anfrage wird als Ticket erfasst, und der Verlauf fließt in die Berichte, die Sie erhalten. Gewählt von renommierten und internationalen Unternehmen ★★★★★ 5,0 · 52 Google-Bewertungen ★★★★★ 5,0 · 52 Google-Bewertungen ## Was kostet es, und wie vergleiche ich es mit meiner heutigen Lösung? Die IT-Unlimited-Tarife beginnen ab 395 €/Monat zzgl. MwSt. (Essential, remote und telefonisch, ohne Vor-Ort-Einsätze), ab 750 € (Premium, mit unbegrenztem Vor-Ort-Service) und ab 1.200 € (Premium 365, zusätzlich Nächte, Wochenenden und Feiertage). Der endgültige Preis hängt vom tatsächlichen Umfang ab und wird schriftlich festgelegt. Wenn Sie vier Supportmodelle Punkt für Punkt vergleichen möchten, mit dem, was jedes ausklammert, und den Fragen an jeden Anbieter, lesen Sie [IT Unlimited im Vergleich zu Wartungsvertrag, Stundenkontingent und Outsourcing](https://www.dataroad-it.com/de/it-unlimited-vs-stundenkontingent-kosten/). ## Was betreuen wir für Sie? - **[IT Unlimited Premium](https://www.dataroad-it.com/de/it-unlimited-premium-vor-ort-service/):** Feste Pauschale mit unbegrenztem Vor-Ort-Service und inklusive Anfahrten. - **[Strukturierte Verkabelung](https://www.dataroad-it.com/de/strukturierte-verkabelung-netzwerke/):** Planung, Zertifizierung, Layer-3-Switching und PoE. - **[Business-WLAN mit Wi-Fi 6 und Wi-Fi 7](https://www.dataroad-it.com/de/business-wlan-installation-unternehmen/):** Ausleuchtung und zentrale Verwaltung. - **[Managed Cybersecurity](https://www.dataroad-it.com/de/firewall-it-sicherheit-portugal/):** Firewall, Segmentierung und sicherer Fernzugriff. - **[Server, Cloud und Backups](https://www.dataroad-it.com/de/backup-loesungen-unternehmen-portugal/):** Regelmäßig getestete Wiederherstellung. - **[IP-Telefonie und Videoüberwachung](https://www.dataroad-it.com/de/ip-telefonanlage-unternehmen-portugal/):** Kommunikation und Videosicherheit. Unsere neuesten Projekte finden Sie in den [DataRoad-News](https://www.dataroad-it.com/de/msp-lissabon-managed-it-netzwerke/). ## Häufige Fragen ### Worin unterscheidet sich DataRoad von einem Techniker auf Stundenbasis? Ein Techniker auf Stundenbasis erledigt eine Anfrage; DataRoad übernimmt die laufende Betreuung der gesamten Technik eines Unternehmens. Dazu gehören ein eigenes Team, ein schriftliches SLA, Monitoring, vorbeugende Wartung und Berichte, zu einer planbaren Monatspauschale. Auch der Anreiz ändert sich: Der Stundentechniker verdient an Störungen, DataRoad verdient, wenn nichts stillsteht. ### Gibt es eine Mindestbindung? Es gibt keine Mindestbindung. Der Vertrag läuft ein Jahr, verlängert sich automatisch, ohne Mindestlaufzeit und ohne Einrichtungsgebühr. Dokumentation, Zugänge und Inventar bleiben immer beim Kunden, sodass ein Wechsel nie vom guten Willen des Dienstleisters abhängt. ### Für welche Unternehmen eignet sich DataRoad? Für Unternehmen mit mehr als 10 Arbeitsplätzen, die für ihren Betrieb auf ihre Systeme angewiesen sind: Büros, Hotels, Kliniken, Botschaften, Universitäten und Niederlassungen internationaler Konzerne. DataRoad arbeitet nur im Rahmen eines IT-Unlimited-Vertrags und direkt mit dem Endkunden, ohne Subunternehmerschaft und ohne Einzeleinsätze. ### Sind die Reaktionszeiten garantiert? Ja. Die Reaktionszeiten stehen je Schweregrad im Vertrag und richten sich nach dem IT-Unlimited-Tarif. Die erste Reaktion erfolgt sofort, und jede Anfrage wird als Ticket erfasst, sodass sich die Einhaltung des SLA in den Berichten an den Kunden messen lässt. ### Was kostet DataRoad? Die IT-Unlimited-Tarife beginnen ab 395 €/Monat zzgl. MwSt. für Essential, ab 750 € für Premium und ab 1.200 € für Premium 365. Der endgültige Preis hängt von der Zahl der Arbeitsplätze, den Standorten und dem tatsächlichen Umfang ab und wird vor dem Start schriftlich festgelegt, ohne Stundenzählung. ### Wie beginnt die Zusammenarbeit? Mit einer Analyse der aktuellen Umgebung, gefolgt von einem schriftlichen, unverbindlichen Angebot. Beim Start dokumentiert DataRoad die Infrastruktur, bindet das Monitoring an und plant die Übernahme vom bisherigen Dienstleister ohne Ausfallzeit, sodass schon im ersten Monat sichtbar ist, was sich verbessert hat. ## Nächster Schritt: den Partner wechseln, ohne Unterbrechung Ein Dienstleisterwechsel schreckt ab, und deshalb bleiben so viele Unternehmen jahrelang schlecht betreut. Wir planen den Übergang ohne Ausfallzeit und zeigen Ihnen im ersten Monat, was sich bereits verbessert hat. Unverbindliches Angebot: [sprechen Sie mit uns über den Wechsel](https://www.dataroad-it.com/de/kontakt-dataroad-angebot-managed-it/?assunto=Mudar%20de%20fornecedor). **Mehr als 10 Arbeitsplätze · Betreuungsvertrag · Fern-, Vor-Ort- und Telefonsupport.** Rufen Sie +351 211 459 950 * an oder schreiben Sie an sales@dataroad.pt. One Step Ahead of IT. **Anruf ins portugiesische Festnetz.* News ## Abgeschlossene Projekte und Neuigkeiten von DataRoad. [Alle News ansehen →](https://www.dataroad-it.com/de/news/) [NewsFrance Affiches: drei Standorte ohne Single Point of FailureEine 1984 gegründete französische Gruppe übergibt einem portugiesischen MSP die Infrastruktur von Antony, Wissous und Vialonga: hochverfügba…25. Oktober 2026 · 4 Min. 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Lesezeit](https://www.dataroad-it.com/de/dataroad-website-fuenf-sprachen/) Zahlen, die Sie prüfen können **11** Jahre am Markt **232** Kunden **< 10 Min.** durchschnittliche Reaktionszeit **15+** IT-Herstellerzertifizierungen **10+** Länder mit betreuten Kunden **5,0 ★** 52 Google-Bewertungen Transparenz ## Was viele Anbieter verschweigen, veröffentlichen wir. [Pläne und Preise ansehen →](https://www.dataroad-it.com/it-unlimited/) - **Preise offen** Essential ab 395 €/Monat zzgl. MwSt., Premium ab 750 € und Premium 365 ab 1.200 €. - **Keine Bindung** Jahresvertrag, keine Bindung und keine Einrichtungskosten. - **Alles schriftlich** Leistungsumfang und Preis, bevor Sie unterschreiben. - **Support ohne Stundenzählung** Remote und telefonisch in jedem Plan; Vor-Ort-Support ab Premium. Partner und Zertifizierungen DataRoad · Managed IT für Unternehmen ## One StepAhead of IT. Wir stoppen Störungen, bevor sie Ihr Geschäft erreichen. Jedes Netz wird geplant, dokumentiert und betreut, als wäre es unser eigenes. - **11** Jahre am Markt, seit 2015 - **5 ★** bei Google · 52 Bewertungen - **15+** IT-Herstellerzertifizierungen We do **IT** right. Kontakt ## Eine Stunde Ausfall kostet mehr als ein Jahr Vorsorge. Sprechen Sie mit dem Team, das löst, bevor der Fehler Ihre Mitarbeiter erreicht. Telefon +351 211 459 950 * *Anruf ins portugiesische Festnetz Vertrieb sales@dataroad.pt Hauptsitz Avenida dos Moinhos 12 B, 2610-119 Alfragide, Portugal Mehr als 10 Arbeitsplätze · Supportvertrag · Remote-, Vor-Ort- und Telefonsupport DataRoad arbeitet ausschließlich für Unternehmen mit IT-Unlimited-Vertrag. Wir übernehmen keine Subunternehmeraufträge und keine Einzeleinsätze. --- Versão HTML desta página: https://www.dataroad-it.com/de/warum-dataroad-it-partner-portugal/