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title: "DataRoad kennenlernen: Premium-MSP für Netzwerke und Managed IT"
description: "DataRoad, Premium-MSP seit 2015: 232 Kunden, Top 5% PME (scoring.pt), Netzwerke und IT zur festen Monatspauschale. Unverbindliches Angebot anfordern."
language: de
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publisher: DataRoad IT (DataRoad - IT Services and Consulting), Portugal
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> DataRoad, Premium-MSP seit 2015: 232 Kunden, Top 5% PME (scoring.pt), Netzwerke und IT zur festen Monatspauschale. Unverbindliches Angebot anfordern.

# DataRoad kennenlernen: Premium-MSP für Netzwerke und Managed IT

Auf einen Blick Für Entscheider mit wenig Zeit.

- 01 Portugiesischer Premium-MSP, gegründet 2015, Sitz in Alfragide, Betreuung in ganz Portugal.
- 02 232 Kunden, Top 5% PME (Quelle: scoring.pt) und 5,0 bei 52 Google-Bewertungen.
- 03 Feste IT-Unlimited-Pauschale; Jahresvertrag ohne Mindestbindung, keine Bindung.
- 04 Nur Unternehmen mit mehr als 10 Arbeitsplätzen, per Vertrag und direkt mit dem Endkunden.

**DataRoad - IT Services and Consulting ist ein portugiesischer Premium-MSP, gegründet 2015, der Netzwerke, Business-WLAN, Sicherheit und IT-Arbeitsplätze zu einer festen Monatspauschale betreut, damit die Technik eines Unternehmens nicht mehr stillsteht.** Der Sitz ist in Alfragide, die Betreuung erfolgt in ganz Portugal, und internationale Unternehmen in Portugal, Europa und den USA gehören zu den Kunden. Das Modell ist einfach: Wir verdienen, wenn nichts ausfällt.

Botschaften, multinationale Konzerne, Hotels, Kliniken, Universitäten und ausländische Gruppen mit Sitz in Portugal haben uns wegen der Zuverlässigkeit gewählt, nicht wegen des niedrigsten Preises. Heute zählt DataRoad in Portugal zu den Referenzen für Unternehmensnetzwerke, Business-WLAN und die Verwaltung von IT-Arbeitsplätzen. Die wichtigsten Kennzahlen finden Sie unter [DataRoad in Fakten](https://www.dataroad-it.com/de/dataroad-fakten-msp-portugal/).

## Wie können Sie DataRoad vor der Unterschrift prüfen?

Mit Angaben, die Sie bei Dritten bestätigen können:

- **Seit 2015:** 11 Jahre Betrieb von Unternehmensinfrastruktur.
- **232 Kunden:** Von wachsenden KMU bis zu diplomatischen Vertretungen.
- **Ubiquiti im großen Maßstab:** 1321 Geräte an mehr als 138 betreuten Standorten.
- **Top 5% PME:** Auszeichnung von scoring.pt in den Jahren 2022 und 2023, mit hervorragendem Leistungs- und Finanzstabilitätsindex und 73 % Wachstum.
- **Nachhaltiges Wachstum:** Rund 38 % pro Jahr, mit laufend neuen portugiesischen und internationalen Kunden.
- **5,0 bei Google:** Aus 52 Kundenbewertungen.
- **Apple Technical Partner:** Für Mac- und iOS-Umgebungen im Unternehmen.
- **Eigene Sicherheit:** In 11 Jahren hatte DataRoad keinen einzigen Sicherheitsvorfall.

## Warum gibt es DataRoad?

Weil der Markt nach Stunden abrechnete, Kunden mit Mindestlaufzeiten band und den Ausstieg in Klauseln versteckte. Unser erstes Angebot an Unternehmen in Lissabon passte in einen Satz: Wir übernehmen die volle Verantwortung für Ihre Technik, wir sind immer erreichbar und berechnen einen festen Betrag, ohne Kleingedrucktes.

Dieses Versprechen heißt heute [IT Unlimited](https://www.dataroad-it.com/de/it-unlimited-it-support-flatrate/), und am meisten gewachsen sind wir durch Empfehlungen unserer Kunden. Das Team ist ein eigenes, von den führenden Herstellern zertifiziert, und arbeitet auf ein Ergebnis hin: null Ausfallzeit beim Kunden.

## Was ändert sich mit dem ersten Vertrag?

| Vorher | Mit DataRoad |
| --- | --- |
| Schwankende Rechnungen pro Einsatz | Feste Monatspauschale ohne Stundenzählung |
| Mehrere Dienstleister, niemand verantwortlich | Ein Kundenbetreuer mit Namen und Telefonnummer |
| Der Installateur verschwindet nach dem Auftrag | Das Team, das das Netz geplant hat, betreibt es auch |
| Subunternehmer bei jedem Anruf | Eigenes Team, das Ihre Infrastruktur kennt |
| Mindestlaufzeiten und Vertragsstrafen | Jahresvertrag ohne Mindestbindung |
| Mündlich zugesagte Fristen | Schriftliches SLA, sofortige Reaktion auf dringende Störungen |

Monitoring, Backups und Sicherheit sind Teil des Vertrags. Monitoring rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr gibt es ausschließlich im Tarif Premium 365.

## Welche Zertifizierungen stützen die technische Arbeit?

DataRoad ist zertifizierter Partner von Ubiquiti, Cisco, Sophos, Fortinet, Dell, Microsoft, VMware und Apple. Jede Zertifizierung steht für Wissen, das der Hersteller der Geräte bestätigt hat, die wir installieren und danach weiter betreuen.

## Auf welchen Grundsätzen beruht der Service?

- **Portugiesisches Unternehmen:** Team und Reaktion in Portugal, mit Betreuung von Unternehmen in Europa und den USA.
- **Verfügbarkeit zuerst:** Das MSP-Modell wird für Stabilität bezahlt, nicht für die Zahl der Störungen.
- **Die Daten gehören dem Kunden:** Inventar, Dokumentation und Zugangsdaten bleiben immer bei dem, der bezahlt.
- **Lange Beziehungen:** Viele Kunden verlängern Jahr für Jahr mit uns.

Eine Infrastruktur so zu betreiben, dass niemand an sie denken muss, ist leicht gesagt und schwer gut gemacht. Genau das ist unsere Arbeit.

Gewählt von renommierten und internationalen Unternehmen

★★★★★ 5,0 · 52 Google-Bewertungen

★★★★★ 5,0 · 52 Google-Bewertungen

## In welchen Branchen darf die Technik nicht ausfallen?

- **Hotellerie:** Gäste-WLAN, PMS, Check-in und Abrechnung; ein Ausfall fällt sofort an der Rezeption auf.
- **Kliniken und Gesundheitswesen:** Kliniksoftware und Bildgebung, mit strengen Regeln zu Vertraulichkeit und Aufbewahrung.
- **Diplomatie und internationale Organisationen:** Im Ausland festgelegte Sicherheitsanforderungen, hier umgesetzt.
- **Niederlassungen ausländischer Gruppen:** Teams in Portugal, die an eine Zentrale berichten und dieselbe technische Sprache brauchen.
- **Universitäten:** Tausende Nutzer, offene Netze und ein Semesterkalender, der nicht verschoben werden kann.
- **Wachsende KMU:** Der Großteil unseres Portfolios, Unternehmen, deren Wachstum der Technik davongelaufen ist.

Hotels, Botschaften, Kliniken und Büros, mit Vorher und Nachher und namentlich genannten Kunden: siehe unsere [Referenzprojekte](https://www.dataroad-it.com/de/referenzen/).

Der Grund ist immer derselbe. Botschaften verhandeln nicht über Vertraulichkeit. Hotels wissen, dass eine Nacht ohne WLAN Beschwerden bringt. Kliniken brauchen das System, wenn der Patient ankommt. Keine dieser Organisationen hat Zeit, einen Dienstleister zu managen.

## Welche Verpflichtungen geht DataRoad ein?

**Mission:** die Technik von Unternehmen zum Laufen bringen, ohne dass sie sich darum kümmern müssen. **Vision:** in Portugal der Referenz-MSP für Organisationen zu sein, die keine Ausfälle akzeptieren.

- **Verantwortung:** Das Problem des Kunden wird in dem Moment unseres, in dem wir unterschreiben.
- **Offenheit:** Wir kommunizieren klar, auch wenn die Nachricht nicht gut ist.
- **Technische Sorgfalt:** Laufende Weiterbildung und gültige Zertifizierungen.
- **Partnerschaft:** Jeder Kunde ist eine Beziehung, nie eine Ticketnummer.
- **Erreichbarkeit:** Sofortige Reaktionszeiten; Nächte, Wochenenden und Feiertage im Premium 365 abgedeckt.

## Welche Leistungen können Sie DataRoad übergeben?

- **IT-Unlimited-Pauschale:** Unbegrenzter Support zum Festpreis; im Premium unbegrenzter Vor-Ort-Service mit inklusive Anfahrten. Siehe den [Tarif IT Unlimited Premium](https://www.dataroad-it.com/de/it-unlimited-premium-vor-ort-service/).
- **Verkabelung und Switching:** Planung, Zertifizierung, Layer 3 und PoE. Siehe [Netzwerkinfrastruktur](https://www.dataroad-it.com/de/strukturierte-verkabelung-netzwerke/).
- **Wi-Fi 6 und Wi-Fi 7:** Ausleuchtung, Installation und Cloud-Verwaltung mit profilbasierten Netzen. Siehe [Business-WLAN](https://www.dataroad-it.com/de/business-wlan-installation-unternehmen/).
- **Perimetersicherheit:** Firewall, Segmentierung, verwaltetes Antivirus und VPN. Siehe [Managed Cybersecurity und Firewalls](https://www.dataroad-it.com/de/firewall-it-sicherheit-portugal/).
- **Daten:** Server, NAS, Microsoft 365 und Sicherungen mit getesteter Wiederherstellung. Siehe [Managed Backups](https://www.dataroad-it.com/de/backup-loesungen-unternehmen-portugal/).
- **Sprache und Video:** IP-Telefonanlagen und Videoüberwachung mit Daueraufzeichnung und DSGVO-Konformität. Siehe [IP-Telefonie](https://www.dataroad-it.com/de/ip-telefonanlage-unternehmen-portugal/).

Unsere neuesten Projekte finden Sie in den [DataRoad-News](https://www.dataroad-it.com/de/msp-lissabon-managed-it-netzwerke/).

## Häufige Fragen

### Was ist DataRoad?

DataRoad - IT Services and Consulting ist ein portugiesischer Premium-MSP, gegründet 2015 mit Sitz in Alfragide, der Netzwerke, Business-WLAN, Sicherheit, Cloud und IT-Arbeitsplätze von 232 Unternehmen zu einer festen Monatspauschale betreut. Er arbeitet in ganz Portugal und betreut internationale Unternehmen in Portugal, Europa und den USA.

### Was umfasst ein IT-Unlimited-Vertrag?

IT Unlimited umfasst die laufende Verwaltung von Netzwerken und Business-WLAN, Cybersicherheit, Cloud und Microsoft 365, Backups, Business Continuity und IP-Telefonie. Die Tarife beginnen ab 395 €/Monat zzgl. MwSt. für Essential, nur remote und telefonisch, ab 750 € für Premium mit unbegrenztem Vor-Ort-Service und ab 1.200 € für Premium 365.

### Nimmt DataRoad Privatkunden oder Kleinaufträge an?

Nein. DataRoad arbeitet nur mit Unternehmen mit mehr als 10 Arbeitsplätzen, im Rahmen eines IT-Unlimited-Vertrags und direkt mit dem Endkunden, einschließlich internationaler Gruppen mit Betrieb in Portugal. Es gibt keine Einzeleinsätze, keine Arbeit als Subunternehmer und keinen Verkauf einzelner Geräte.

### Welches Gebiet decken Sie ab?

Ganz Portugal, vom Sitz in Alfragide aus. Der Tarif Essential läuft remote und telefonisch, ohne Vor-Ort-Einsätze; in Premium und Premium 365 ist der Vor-Ort-Service unbegrenzt und die Anfahrten sind inklusive. Unternehmen in Europa und den USA erhalten Remote-Support und Präsenz vor Ort, wenn die Aufgabe es erfordert.

### Gibt es eine Mindestvertragslaufzeit?

Nein. Der Vertrag läuft ein Jahr, verlängert sich automatisch, ohne Mindestbindung. Dokumentation, Inventar und Zugangsdaten gehören immer dem Kunden, sodass Sie den Dienstleister wechseln können, ohne die Kontrolle über Ihre Infrastruktur zu verlieren.

### Wie erreiche ich das Team am schnellsten?

Telefonisch unter +351 211 459 950 oder per E-Mail an sales@dataroad.pt. Sie können auch das Kontaktformular nutzen: Ein spezialisierter Techniker antwortet am selben Tag, mit einer ersten Einschätzung der Lage und den nächsten Schritten zu einem schriftlichen, unverbindlichen Angebot.

## Nächster Schritt: ein Gespräch mit den Menschen, die Ihre Technik betreuen werden

Erzählen Sie uns, wo Ihre Infrastruktur heute steht. Sie erhalten eine klare Einschätzung des Risikos und ein unverbindliches Angebot. [Gespräch mit DataRoad vereinbaren](https://www.dataroad-it.com/de/kontakt-dataroad-angebot-managed-it/?assunto=Conhecer%20a%20DataRoad).

**Mehr als 10 Arbeitsplätze · Betreuungsvertrag · Fern-, Vor-Ort- und Telefonsupport.**

Rufen Sie +351 211 459 950 * an oder schreiben Sie an sales@dataroad.pt. We do IT right.

**Anruf ins portugiesische Festnetz.*

News

## Abgeschlossene Projekte und Neuigkeiten von DataRoad.

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Zahlen, die Sie prüfen können

**11** Jahre am Markt

**232** Kunden

**< 10 Min.** durchschnittliche Reaktionszeit

**15+** IT-Herstellerzertifizierungen

**10+** Länder mit betreuten Kunden

**5,0 ★** 52 Google-Bewertungen

Transparenz

## Was viele Anbieter verschweigen, veröffentlichen wir.

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- **Preise offen** Essential ab 395 €/Monat zzgl. MwSt., Premium ab 750 € und Premium 365 ab 1.200 €.
- **Keine Bindung** Jahresvertrag, keine Bindung und keine Einrichtungskosten.
- **Alles schriftlich** Leistungsumfang und Preis, bevor Sie unterschreiben.
- **Support ohne Stundenzählung** Remote und telefonisch in jedem Plan; Vor-Ort-Support ab Premium.

Partner und Zertifizierungen

DataRoad · Unternehmensnetze und WLAN

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- **15+** IT-Herstellerzertifizierungen
- **11** Jahre am Markt, seit 2015
- **Wi-Fi 7** mit Site Survey geplant

We do **IT** right.

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