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title: "Reltio by SAP: Büro in Lissabon, Mac und Dell bei einem MSP"
description: "125 Netzwerkanschlüsse, Cisco Meraki, 40 MacBook Pro und 35 Dell: das Lissabonner Büro von Reltio by SAP in IT Unlimited. Unverbindliches Angebot anfragen."
language: de
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publisher: DataRoad IT (DataRoad - IT Services and Consulting), Portugal
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> 125 Netzwerkanschlüsse, Cisco Meraki, 40 MacBook Pro und 35 Dell: das Lissabonner Büro von Reltio by SAP in IT Unlimited. Unverbindliches Angebot anfragen.

# Reltio by SAP: Büro in Lissabon, Mac und Dell bei einem MSP

Auf einen Blick Für Entscheider mit wenig Zeit.

- 01 Seit 2022 betreut DataRoad das Lissabonner Büro von Reltio by SAP mit IT Unlimited.
- 02 Umfang: 125 Netzanschlüsse, Firewall, 3 Switches und WLAN von Cisco Meraki.
- 03 Gemischter Bestand aus 40 MacBook Pro und 35 Dell-Geräten mit einem Service Desk.
- 04 Inklusive technischer Beratung und dauerhaftem Management des Unternehmensnetzes.

### In diesem Artikel

4 Min. Lesezeit · DataRoad

**Wenn die Teams eines Büros Kunden aus der Global 2000 betreuen, ist ein Netzausfall kein lokales Ärgernis, er ist eine in der ganzen Gruppe sichtbare Verzögerung.** Mit genau diesem Anspruch übertrug Reltio by SAP, weltweite Referenz für Datensoftware, DataRoad - IT Services and Consulting das dauerhafte Management seines Lissabonner Büros. Seit 2022 deckt ein IT-Unlimited-Vertrag das Cisco-Meraki-Netz, 125 strukturierte Netzwerkanschlüsse, 40 MacBook Pro und 35 Dell-Geräte ab, technische Beratung inklusive.

## Wer ist der Kunde?

Ein US-Unternehmen, gegründet 2011, mit Sitz in Redwood City, Kalifornien, globaler Präsenz und einem strategischen Standort in Lissabon. 2022 wurde es als zweitgrößtes Unternehmen der Welt im Bereich Data Software ausgezeichnet.

Das Kernprodukt ist eine *connected data platform*. Das Modul Reltio by SAP Identity 360 führt Kundendaten aus Hunderten von Systemen zusammen und gleicht sie zu einem einzigen Datensatz ab, „eine Person, ein Profil“. In der Praxis garantiert es:

- **Eine einzige Identität** Pro Kunde
- **Beseitigung doppelter Datensätze**
- **Intelligenten Abgleich** Zwischen Daten
- **Laufende Integration** Unterschiedlicher Quellen

Diese preisgekrönte SaaS-Plattform bedient Organisationen der Global 2000: acht der zehn größten Life-Sciences-Unternehmen der Welt, große US-Gesundheitskonzerne, die führenden internationalen Hotelketten sowie globale Marken aus Luxus, Mode, Handel und Kosmetik. Mehr Informationen auf der [offiziellen Website von Reltio by SAP](https://www.reltio.com) und in der [Ankündigung des Starts in Lissabon](https://www.essential-business.pt/2022/10/28/us-unicorn-reltio-launches-in-lisbon/).

## Was liegt in der Obhut von DataRoad?

| Bereich | Inventar |
| --- | --- |
| Verkabelung | 125 strukturierte Netzwerkanschlüsse |
| Perimetersicherheit | Firewall Cisco Meraki |
| Switching | 3 Switches Cisco Meraki |
| Drahtlos | Mehrere Access Points Cisco Meraki |
| macOS-Arbeitsplätze | 40 MacBook Pro |
| Windows-Arbeitsplätze | 35 Dell-Geräte |

**Steckbrief:** Kunde Reltio by SAP · Branche Technologie · Jahr 2022 · Leistungen: strukturierte Verkabelung, Business-WLAN, Firewall und Sicherheit, Server und Infrastruktur sowie Support mit IT Unlimited.

## Welche Herausforderung stellt ein gemischter Apple- und Dell-Bestand?

Zwei Betriebssysteme, zwei Verwaltungslogiken und ein einziges Netz, das beide reibungslos bedienen muss. Die MacBook Pro und die Dell-Geräte teilen sich denselben Service Desk, dieselben Reaktionszeiten und denselben Verantwortlichen. Das lokale Team muss nicht überlegen, wen es anruft: Es gibt einen Ansprechpartner für Netz, Sicherheit und Arbeitsplätze.

Ein Profil, das DataRoad gut kennt. Wir sind Apple Technical Partner und arbeiten mit Cisco, Meraki, Dell und weiteren führenden Herstellern. Für Unternehmen mit Mac-Rechnern gibt es eine eigene Linie: [Managed IT für Apple-Umgebungen](https://www.dataroad-it.com/de/apple-it-service-unternehmen/).

## Wie sieht das im täglichen Betrieb aus?

Die Teams von DataRoad für Netzwerke, Beratung und Managed Services halten die Umgebung von Reltio by SAP durchgehend in Betrieb, sicher und optimiert. Das Management ist präventiv und überwacht: Probleme werden gelöst, bevor sie die Nutzer erreichen, und die Infrastruktur hält mit einem Betrieb Schritt, dessen Teams über die ganze Welt verteilt sind.

DataRoad dankt Reltio by SAP für das erneuerte Vertrauen in vier Bereichen: Beratung, spezialisierte technische Unterstützung, Netzwerkmanagement und -wartung sowie fortlaufender Unternehmenssupport.

## Was umfasst IT Unlimited bei einem multinationalen Kunden?

- **Alarme und Reporting** Laufende Überwachung mit detaillierten Berichten; rund um die Uhr (24/7) nur im Tarif Premium 365.
- **Proaktivität** Störungen mit sofortigen Reaktionszeiten gelöst.
- **Wartung** Vorbeugend und korrigierend, ohne Stundenzählung.
- **Vollständig betreuter Bestand** Von der Verkabelung bis zum Laptop.

Der Service wird in drei Tarifen angeboten, Essential, Premium und Premium 365, und von DataRoad erbracht, einem Premium-MSP mit Sitz in Alfragide und Service im ganzen Land. 11 Jahre IT-Betreuung für öffentliche Einrichtungen, Botschaften, Hotels, Kliniken und anspruchsvolle Unternehmen, 232 Kunden unter Vertrag und die Auszeichnung Top 5% PME von scoring.pt.

Lernen Sie die [Managed IT Services für Unternehmen](https://www.dataroad-it.com/de/msp-lissabon-managed-it-netzwerke/) kennen.

## Wo finden Sie den vollständigen Fall?

Herausforderung, Lösung und Ergebnisse sind beschrieben unter [Reltio by SAP: IT Unlimited im Lissabonner Büro](https://www.dataroad-it.com/de/reltio-sap-apple-dell-meraki-lissabon/).

## Weitere Projekte

- [RTP, Técnico, Medizinische Fakultät Lissabon und SSAP: 24 öffentliche Verträge](https://www.dataroad-it.com/de/oeffentliche-auftraege-it-partner-portugal/)
- [France Affiches: IT-Audit vor Ort in Paris](https://www.dataroad-it.com/de/france-affiches-it-audit-paris/)
- [Botschaften und internationale Organisationen, die DataRoad vertrauen](https://www.dataroad-it.com/de/botschaften-internationale-konzerne-msp-portugal/)
- [Eine Website in fünf Sprachen für internationale Kunden](https://www.dataroad-it.com/de/dataroad-website-fuenf-sprachen/)

Alle [Referenzprojekte](https://www.dataroad-it.com/de/referenzen/) und [News](https://www.dataroad-it.com/de/news/). Zur physischen Schicht siehe [zertifizierte Verkabelung, Racks und Layer-3-Switching mit PoE](https://www.dataroad-it.com/de/strukturierte-verkabelung-netzwerke/).

## Verwandte Managed Services

- **[IT Unlimited](https://www.dataroad-it.com/de/it-unlimited-managed-it-feste-pauschale/)** Feste Monatsgebühr, Überwachung und Alarmierung.
- **[Service Desk](https://www.dataroad-it.com/de/managed-it-support-helpdesk-portugal/)** Tickets mit vertraglichen Reaktionszeiten.
- **[Business-WLAN](https://www.dataroad-it.com/de/business-wlan-installation-unternehmen/)** Ausleuchtungsanalyse, Wi-Fi 6 und Wi-Fi 7, zentrale Verwaltung.
- **[Managed Firewalls](https://www.dataroad-it.com/de/firewall-it-sicherheit-portugal/)** Geschützter Perimeter und sicherer Fernzugriff.
- **[Öffentlicher Sektor](https://www.dataroad-it.com/de/it-netzwerke-oeffentlicher-sektor-portugal/)** Acht öffentliche Einrichtungen und Erfahrung mit den Regeln öffentlicher Vergabe.

## Nächster Schritt: Ihr internationales Büro komplett betreut

Sie führen in Portugal ein Büro einer internationalen Gruppe, mit Mac, Windows oder beidem? Wir zeigen Ihnen, wie wir es mit [IT Unlimited](https://www.dataroad-it.com/de/it-unlimited-it-support-flatrate/) betreuen würden, und senden Ihnen ein unverbindliches Angebot. DataRoad nimmt in Portugal Unternehmen aus anderen Ländern auf und arbeitet eng mit den Botschaften zusammen.

**Ab 10 Arbeitsplätzen · Servicevertrag · Support remote, vor Ort und telefonisch.**

Rufen Sie an: +351 211 459 950 * oder schreiben Sie an sales@dataroad.pt.

**Anruf ins portugiesische Festnetz.*

Gewählt von renommierten und internationalen Unternehmen

★★★★★ 5,0 · 52 Google-Bewertungen

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Zahlen, die Sie prüfen können

**11** Jahre am Markt

**232** Kunden

**< 10 Min.** durchschnittliche Reaktionszeit

**15+** IT-Herstellerzertifizierungen

**10+** Länder mit betreuten Kunden

**5,0 ★** 52 Google-Bewertungen

Transparenz

## Was viele Anbieter verschweigen, veröffentlichen wir.

[Pläne und Preise ansehen →](https://www.dataroad-it.com/it-unlimited/)

- **Preise offen** Essential ab 395 €/Monat zzgl. MwSt., Premium ab 750 € und Premium 365 ab 1.200 €.
- **Keine Bindung** Jahresvertrag, keine Bindung und keine Einrichtungskosten.
- **Alles schriftlich** Leistungsumfang und Preis, bevor Sie unterschreiben.
- **Support ohne Stundenzählung** Remote und telefonisch in jedem Plan; Vor-Ort-Support ab Premium.

Partner und Zertifizierungen

DataRoad · Apple im Unternehmen

## One StepAhead of IT.

Apple-Flotten, betreut von einem Apple Technical Partner: Macs, iPhones und iPads vom ersten Tag an konfiguriert, geschützt und unterstützt.

- **232** betreute Kunden
- **11** Jahre am Markt, seit 2015
- **ATP** Apple Technical Partner

We do **IT** right.

DataRoad IT Unlimited

## Was würde Ihr Unternehmen ein Tag ohne Systeme kosten?

Fordern Sie unverbindlich eine Risikobewertung an.

[Unverbindliches Angebot anfordern →](https://www.dataroad-it.com/de/#contact)+351 211 459 950 **Anruf ins portugiesische Festnetz · Mehr als 10 Arbeitsplätze · Supportvertrag · Remote-, Vor-Ort- und Telefonsupport[Unsicher, was Sie brauchen? Sprechen Sie mit dem Assistenten →](https://www.dataroad-it.com/de/#assistente)

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