--- title: "Managed IT 24/7 in Lissabon | DataRoad IT" description: "Premium 365 in Lissabon: Managed IT 24/7 inkl. Nächte, Wochenenden, Feiertage, NOC und Techniker vor Ort, ab 1.200 €/Monat zzgl. MwSt. Unverbindlich." language: de url: https://www.dataroad-it.com/de/premium-365-lissabon-managed-it-24-7/ source: https://www.dataroad-it.com/de/premium-365-lissabon-managed-it-24-7/ publisher: DataRoad IT (DataRoad - IT Services and Consulting), Portugal --- > Premium 365 in Lissabon: Managed IT 24/7 inkl. Nächte, Wochenenden, Feiertage, NOC und Techniker vor Ort, ab 1.200 €/Monat zzgl. MwSt. Unverbindlich. # Managed IT 24/7 in Lissabon: Premium 365 für Betriebe ohne Pause Auf einen Blick Für Entscheider mit wenig Zeit. - 01 Premium 365: das einzige IT-Unlimited-Paket mit 24/7-Abdeckung, ab 1.200 €/Monat zzgl. MwSt. - 02 Nächte, Wochenenden und Feiertage, per Fernwartung und vor Ort im Großraum Lissabon. - 03 NOC, Cybersicherheit, getestete Backups und technischer Account Manager inklusive. - 04 Jahresvertrag, keine Bindung, keine Mindestlaufzeit darüber hinaus. **Ein Server, der an einem Samstag ausfällt, ein Netz, das in einer Abschlussnacht stillsteht, ein Feiertag, an dem niemand abnimmt: In Betrieben, die nicht stillstehen dürfen, kostet jede Stunde ohne IT Kunden und Umsatz. Premium 365 ist das IT-Unlimited-Paket von DataRoad, das Nächte, Wochenenden und Feiertage abdeckt, mit unbegrenzter Vor-Ort-Betreuung und fester Monatspauschale ab 1.200 € zzgl. MwSt.** Es verbindet laufendes Monitoring, sofortige Fernintervention und Techniker vor Ort im gesamten Großraum Lissabon, mit schriftlichem SLA. DataRoad - IT Services and Consulting ist ein Premium-MSP, eine der Referenzen in Portugal für Managed IT Services, mit Sitz in Alfragide und Betreuung im ganzen Land. 24/7-Abdeckung gibt es nur in diesem Paket. [Premium-365-Angebot anfordern](https://www.dataroad-it.com/de/kontakt-dataroad-angebot-managed-it/) · +351 211 459 950 * ## Was ist in Premium 365 enthalten? - **Einsatz zu jeder Uhrzeit** Per Fernwartung und telefonisch, an jedem Tag des Jahres. - **Vor-Ort-Einsätze** DataRoad-Techniker im gesamten Großraum Lissabon, wenn die Ursache physisch ist: Arbeitsplätze, Server, Netzwerke, Druck. - **NOC und Monitoring** Alarme erreichen das Team, bevor sie den Kunden erreichen; Grundlage ist unser [IT-Monitoring 24×7 in Premium 365](https://www.dataroad-it.com/de/noc-it-monitoring-24-7-portugal/). - **Server und Microsoft 365** Physisch und virtuell, E-Mail, Freigaben und Berechtigungen, mit kontrollierten Updates. - **Betreute Cybersicherheit** Antivirus/EDR, Firewall, Filterung und an NIS2 ausgerichtete Praxis gegen Ransomware und Phishing. - **Getestete Backups** Automatische Sicherungen und ein Wiederherstellungsplan, um nach jedem Vorfall weiterzuarbeiten. - **Fester technischer Account Manager** Mit regelmäßigen Besprechungen und Management-Berichten. ## Was kostet es im Vergleich zu den anderen Paketen? | Paket | Ab (Monat zzgl. MwSt.) | Einsatzzeitraum | | --- | --- | --- | | Essential | 395 € | Geschäftszeiten, Fernwartung und Telefon; keine Vor-Ort-Einsätze | | [Premium](https://www.dataroad-it.com/de/it-unlimited-premium-vor-ort-service/) | 750 € | Geschäftszeiten, unbegrenzte Vor-Ort-Betreuung, sofortige Reaktion bei kritischen Fällen | | Premium 365 | 1.200 € | 24/7: Nächte, Wochenenden und Feiertage, per Fernwartung und vor Ort | Der Endpreis hängt von der Zahl der Arbeitsplätze, Server, Netzgröße, Drucker, NAS und kritischen Systeme ab. Alle Details unter [Service Levels (SLA) je Paket](https://www.dataroad-it.com/de/sla-managed-it-services-portugal/) und im Modell [IT Unlimited](https://www.dataroad-it.com/de/it-unlimited-it-support-flatrate/). ## Welche Garantien stehen schriftlich fest? - **Schriftliches SLA** Vereinbarte und gemessene Reaktions- und Lösungszeiten; sofortige Reaktion. - **Planbare Kosten** Feste Monatspauschale, keine Überraschungsrechnungen. - **Klare Bedingungen** Jahresvertrag, automatische Verlängerung, keine Mindestlaufzeit darüber hinaus. - **Ein Team, das Ihre Infrastruktur kennt** Kein anonymes Callcenter. - **Prävention** Weniger Vorfälle und weniger Ausfallzeit. - **Referenzen** 11 Jahre, 232 Kunden, Top 5 % KMU laut scoring.pt und 5,0 bei 52 Google-Bewertungen. In 11 Jahren hatte DataRoad nie einen Sicherheitsvorfall. ## Was passiert in den ersten Wochen? - **Analyse**: Infrastruktur, Risiken und Prioritäten, unverbindlich. - **Angebot**: Preis und SLA definiert, mit festem Umfang und festen Kosten. - **Onboarding**: Inventar, Zugänge, Monitoring und Netzdokumentation. - **Betrieb**: Einsätze, Berichte und laufende Verbesserung jeden Monat. Gewählt von renommierten und internationalen Unternehmen ★★★★★ 5,0 · 52 Google-Bewertungen ★★★★★ 5,0 · 52 Google-Bewertungen ## Wie weit reicht die Vor-Ort-Betreuung? Vor-Ort-Einsätze im gesamten Großraum Lissabon: Lissabon, Parque das Nações, Oeiras, Cascais, Amadora, Sintra, Loures, Odivelas, Almada, Barreiro, Setúbal und Vila Franca de Xira. Sofortiger Remote-Support für das ganze Land und für Unternehmen mit Teams in Europa und den USA. ## Häufige Fragen ### Gilt die Premium-365-Abdeckung wirklich zu jeder Uhrzeit? Ja. Premium 365 bietet durchgehende Abdeckung mit SLA, einschließlich Nächten, Wochenenden und Feiertagen, mit Fern-, Telefon- und Vor-Ort-Einsätzen. Es ist das einzige IT-Unlimited-Paket mit 24/7-Abdeckung: Essential und Premium arbeiten zu Geschäftszeiten, mit sofortiger Reaktion auf Anfragen innerhalb dieser Zeiten. ### Was kostet Premium 365? Premium 365 beginnt bei 1.200 € pro Monat zzgl. MwSt. Der Endpreis hängt von der Zahl der Arbeitsplätze, Server, Netzgröße, Drucker, NAS und abzudeckenden kritischen Systeme ab. Das Angebot folgt auf eine unverbindliche Analyse und kommt mit fester Monatspauschale und schriftlich beschriebenem Umfang. ### Gibt es Vor-Ort-Einsätze außerhalb der Geschäftszeiten? Ja. In Premium 365 ist die Vor-Ort-Betreuung unbegrenzt und deckt den gesamten Großraum Lissabon ab, auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen. Die meisten Anfragen werden sofort über sicheren Fernzugriff gelöst; ein Techniker kommt, wenn die Ursache physisch ist, etwa ein Server, ein Switch oder ein Arbeitsplatz. ### Gibt es eine Mindestlaufzeit? Nein, über den Jahresvertrag hinaus nicht. Er verlängert sich automatisch und hat keine Mindestbindung. Es ist dasselbe Modell in allen IT-Unlimited-Paketen und erlaubt, direkt mit Premium 365 zu starten oder später zu wechseln, wenn der Betrieb es verlangt. ### Können Sie unseren bisherigen IT-Dienstleister ersetzen? Ja, mit einem geplanten Übergang. Wir inventarisieren die Infrastruktur, sammeln Zugänge und Dokumentation und aktivieren das Monitoring, bevor wir übernehmen, damit das Team keinen Tag ohne Support ist. Der bisherige Anbieter geht erst, wenn die Übergabe abgeschlossen und geprüft ist. ### Welche Unternehmen brauchen Premium 365 wirklich? Premium 365 passt zu Unternehmen, deren Betrieb außerhalb der Geschäftszeiten weiterläuft, etwa Hotels, Kliniken, Logistik, Handel mit langen Öffnungszeiten oder Teams in anderen Zeitzonen. Kostet ein Ausfall am Wochenende Kunden oder Umsatz, ist es das richtige Paket; andernfalls reicht meist Premium. ## Nützliche Links - [Anwender-Helpdesk für Unternehmen](https://www.dataroad-it.com/de/managed-it-support-helpdesk-portugal/) - [Verkabelungs- und WLAN-Projekt im Lager von Panike](https://www.dataroad-it.com/de/panike-algarve-lager-netzwerk-wlan/) - [Was ein SLA ist und wie es gemessen wird](https://www.dataroad-it.com/de/sla-vertrag-reaktionszeit-msp/) - [Was IT-Support für ein Unternehmen kostet](https://www.dataroad-it.com/de/preise-managed-it-services-preismodelle/) - [Internes Team oder MSP?](https://www.dataroad-it.com/de/interner-it-techniker-vs-managed-it-kmu/) ## Nächster Schritt: ein unverbindliches Premium-365-Angebot Leistung ausschließlich im Rahmen eines IT-Unlimited-Vertrags; wir übernehmen keine Einzeleinsätze und verkaufen keine einzelnen Geräte. One Step Ahead of IT. **Mehr als 10 Arbeitsplätze · Servicevertrag · Support per Fernwartung, vor Ort und telefonisch.** [Mit DataRoad sprechen](https://www.dataroad-it.com/de/kontakt-dataroad-angebot-managed-it/) · +351 211 459 950 * · sales@dataroad.pt **Anruf ins portugiesische Festnetz.* News ## Abgeschlossene Projekte und Neuigkeiten von DataRoad. [Alle News ansehen →](https://www.dataroad-it.com/de/news/) [NewsFrance Affiches: drei Standorte ohne Single Point of FailureEine 1984 gegründete französische Gruppe übergibt einem portugiesischen MSP die Infrastruktur von Antony, Wissous und Vialonga: hochverfügba…25. Oktober 2026 · 4 Min. Lesezeit](https://www.dataroad-it.com/de/france-affiches-it-drei-standorte-paris-lissabon/)[NewsSSAP: verwaltetes Business-WLAN mit 14 Access PointsDas sechste Projekt für dieselbe Behörde seit 2019: Wenn eine Ausschreibung wieder an dasselbe Unternehmen geht, spricht das vorherige Netzw…12. Oktober 2026 · 6 Min. Lesezeit](https://www.dataroad-it.com/de/ssap-business-wlan-14-access-points/)[NewsManaged Cybersecurity: eine Architektur, null VorfälleDieselbe Sicherheitsarchitektur bei allen Kunden, betrieben statt nur installiert. In 11 Jahren hatte DataRoad nie einen Sicherheitsvorfall.12. Oktober 2026 · 7 Min. Lesezeit](https://www.dataroad-it.com/de/managed-cybersecurity-einheitliche-architektur/)[NewsGemanagtes Ubiquiti UniFi: über 138 Standorte und 1321 GeräteEin Netz aus verschiedenen Marken und Installateuren versagt an den Übergängen. DataRoad betreut seit 2015 über 138 Ubiquiti-UniFi-Standorte…10. Oktober 2026 · 3 Min. Lesezeit](https://www.dataroad-it.com/de/dataroad-ubiquiti-unifi-netzwerke-betreuung/)[NewsFrance Affiches: IT-Audit vor Ort in ParisEin portugiesischer Premium-MSP am Sitz einer französischen Gruppe: Das Audit von Netzwerk und Systemen bei France Affiches fand vor Ort in …10. Oktober 2026 · 4 Min. Lesezeit](https://www.dataroad-it.com/de/france-affiches-it-audit-paris/)[NewsManaged Remote Support für Firmen ohne festes BüroFür die Büros eines Dienstleisters zu zahlen beschleunigt nichts. Sofortiger Remote-Support, eigenes Rechenzentrum und Vor-Ort-Einsatz nur, …8. Oktober 2026 · 5 Min. Lesezeit](https://www.dataroad-it.com/de/managed-it-remote-unternehmen-europa-usa/)[News24 öffentliche IT-Aufträge: der Standard von RTP, Técnico, SSAPEine öffentliche Ausschreibung gibt keine zweite Chance. Seit 2017 vergaben acht öffentliche Stellen, von RTP bis SSAP, 24 IT-Aufträge an Da…3. Oktober 2026 · 4 Min. Lesezeit](https://www.dataroad-it.com/de/oeffentliche-auftraege-it-partner-portugal/)[NewsBotschaften und internationale Gruppen: warum DataRoadBotschaft Koreas, Konsulat Brasiliens, DCIAP, Reltio by SAP, beQom, Mitrelli-Gruppe: Organisationen, die schriftliche Garantien verlangen, w…12. September 2026 · 4 Min. Lesezeit](https://www.dataroad-it.com/de/botschaften-internationale-konzerne-msp-portugal/)[NewsDataRoad in fünf Sprachen: Managed IT für Zentralen im AuslandWer den IT-Partner einer Niederlassung in Portugal auswählt, sitzt oft in Genf oder New York. Die DataRoad-Website spricht jetzt die Sprache…12. September 2026 · 4 Min. Lesezeit](https://www.dataroad-it.com/de/dataroad-website-fuenf-sprachen/) Zahlen, die Sie prüfen können **11** Jahre am Markt **232** Kunden **< 10 Min.** durchschnittliche Reaktionszeit **15+** IT-Herstellerzertifizierungen **10+** Länder mit betreuten Kunden **5,0 ★** 52 Google-Bewertungen Transparenz ## Was viele Anbieter verschweigen, veröffentlichen wir. [Pläne und Preise ansehen →](https://www.dataroad-it.com/it-unlimited/) - **Preise offen** Essential ab 395 €/Monat zzgl. MwSt., Premium ab 750 € und Premium 365 ab 1.200 €. - **Keine Bindung** Jahresvertrag, keine Bindung und keine Einrichtungskosten. - **Alles schriftlich** Leistungsumfang und Preis, bevor Sie unterschreiben. - **Support ohne Stundenzählung** Remote und telefonisch in jedem Plan; Vor-Ort-Support ab Premium. Partner und Zertifizierungen DataRoad · Cloud und Microsoft 365 ## One StepAhead of IT. Microsoft 365 und Cloud als kritische Infrastruktur betreut: geschützte Konten, geprüfte Lizenzen und extern gesicherte Daten. - **5 ★** bei Google · 52 Bewertungen - **M365** extern gesichert - **0** Sicherheitsvorfälle bei DataRoad in 11 Jahren We do **IT** right. Kontakt ## Verstreute Daten und schlecht verwaltete Lizenzen kosten Geld und bergen Risiko. Wir ordnen Ihre Cloud-Umgebung sicher und ohne Unterbrechung. Telefon +351 211 459 950 * *Anruf ins portugiesische Festnetz Vertrieb sales@dataroad.pt Hauptsitz Avenida dos Moinhos 12 B, 2610-119 Alfragide, Portugal Mehr als 10 Arbeitsplätze · Supportvertrag · Remote-, Vor-Ort- und Telefonsupport DataRoad arbeitet ausschließlich für Unternehmen mit IT-Unlimited-Vertrag. Wir übernehmen keine Subunternehmeraufträge und keine Einzeleinsätze. --- Versão HTML desta página: https://www.dataroad-it.com/de/premium-365-lissabon-managed-it-24-7/