--- title: "Managed IT mit Techniker vor Ort für KMU im Großraum Lissabon" description: "Managed IT für KMU im Großraum Lissabon: sofortiger Remote-Support, Techniker vor Ort bei Bedarf, schriftliches SLA und feste Monatspauschale. Unverbindlich." language: de url: https://www.dataroad-it.com/de/managed-it-techniker-vor-ort-kmu-lissabon/ source: https://www.dataroad-it.com/de/managed-it-techniker-vor-ort-kmu-lissabon/ publisher: DataRoad IT (DataRoad - IT Services and Consulting), Portugal --- > Managed IT für KMU im Großraum Lissabon: sofortiger Remote-Support, Techniker vor Ort bei Bedarf, schriftliches SLA und feste Monatspauschale. Unverbindlich. # Managed IT mit Techniker vor Ort für KMU im Großraum Lissabon Auf einen Blick Für Entscheider mit wenig Zeit. - 01 Sofortige Remote-Lösung und Techniker vor Ort im Großraum Lissabon, wenn nötig. - 02 Unbegrenzte Einsätze im Premium-Plan (ab 750 €/Monat zzgl. MwSt.); Essential nur remote. - 03 Arbeitsplätze, Netzwerk, WLAN, Server, Druck und Microsoft 365 in einem Vertrag. - 04 Jahresvertrag, keine Bindung, keine Mindestbindung; mehr als 10 Arbeitsplätze. **Wenn der Drucker der Buchhaltung streikt oder der Switch am Empfang ausfällt, kostet jede Stunde Warten auf einen Techniker Umsatz und Nerven, und jeder Einzeleinsatz kommt als Rechnung, mit der niemand gerechnet hat. DataRoad - IT Services and Consulting, eine der Referenzen in Portugal für gemanagte IT-Services, löst zuerst aus der Ferne, in den meisten Fällen sofort, und schickt einen Techniker in Ihr Unternehmen im Großraum Lissabon, wenn das Problem Präsenz erfordert. Arbeitsplätze, Netzwerk und WLAN, Server, Druck und Microsoft 365 in einem Vertrag, mit schriftlichem SLA und fester Monatspauschale.** ## Wie kommt der Techniker in einem Managed-Vertrag vor Ort? - **Zuerst remote** Die meisten Anfragen werden sofort geschlossen, ohne Wartezeit. - **Dann vor Ort** Bei Bedarf kommt ein Techniker, der Ihre Installation bereits kennt, innerhalb der vertraglichen Frist. - **Wahl des Plans** Im IT Unlimited Premium (ab 750 €/Monat zzgl. MwSt.) sind Einsätze unbegrenzt; im Essential (ab 395 €/Monat zzgl. MwSt.) gibt es nur Remote- und Telefonsupport. - **Vertragsregeln** Ein Jahr, automatische Verlängerung, keine Mindestbindung. Vergleichen Sie die Pläne unter [IT Unlimited](https://www.dataroad-it.com/de/it-unlimited-it-support-flatrate/). ## Welche Probleme löst ein DataRoad-Techniker in Ihrem Unternehmen? | Bereich | Typische Fälle | | --- | --- | | Computer | Laptops, Desktops und Peripherie diagnostiziert und repariert, Teile getauscht | | Netzwerk und WLAN | Kabelbruch, defekter Switch, Büroecke ohne Signal | | Druck | Multifunktionsgeräte, Scanner und weitere Bürogeräte | | Server und NAS | Freigegebene Ordner, Berechtigungen, Backups | | Microsoft 365 | Konten, Migrationen, E-Mail und Teams | | Neue Geräte | Arbeitsplätze und Software konfiguriert und einsatzbereit geliefert | ## Wie weit fährt DataRoad? Im gesamten Großraum Lissabon, von unserem Sitz in Alfragide aus: Oeiras, Amadora, Sintra, Cascais, Odivelas, Loures, Vila Franca de Xira, Almada, Barreiro, Setúbal, Parque das Nações und die Stadt Lissabon. Im übrigen Portugal erfolgt die Betreuung über sofortigen Remote-Support. ## Was gewinnen Sie mit einem Premium-MSP statt eines Technikers auf Abruf? - **Planbare Rechnung** Jeden Monat dieselbe Pauschale. - **Leute, die Ihr Haus kennen** Feste Techniker statt einer anonymen Hotline. - **Weniger Störungen** Monitoring und vorbeugende Wartung reduzieren Vorfälle und Ausfälle. - **Sicherheit im Preis enthalten** EDR/Virenschutz, Firewall und an NIS2 ausgerichtete Verfahren. - **Erfahrung** 11 Jahre, 232 Kunden, Top 5 % KMU (scoring.pt), 5,0 aus 52 Google-Bewertungen. Kanäle und Helpdesk im Detail: [Anwendersupport für Unternehmen](https://www.dataroad-it.com/de/managed-it-support-helpdesk-portugal/). Zum Aufbau oder zur Erneuerung des Netzwerks siehe die [Verkabelung und das WLAN eines Panike-Lagers](https://www.dataroad-it.com/de/panike-algarve-lager-netzwerk-wlan/). Gewählt von renommierten und internationalen Unternehmen ★★★★★ 5,0 · 52 Google-Bewertungen ★★★★★ 5,0 · 52 Google-Bewertungen ## Was passiert nach der Unterschrift? - **Erstanalyse**: Infrastruktur, Risiken und Prioritäten, unverbindlich. - **Schriftliches Angebot**: Pauschale und SLA passend zum Unternehmen. - **Übernahme ins Management**: Inventar, Zugänge, Monitoring und Dokumentation. - **Routine**: Anfragen, Einsätze und Berichte. ## Fragen von Entscheidern ### Wie schnell ist ein Techniker bei uns im Unternehmen? Der Techniker kommt innerhalb der im schriftlichen SLA festgelegten Frist, die vom Plan und von der Dringlichkeit der Anfrage abhängt. Davor löst DataRoad das Problem fast immer sofort aus der Ferne. Einsätze vor Ort sind für das reserviert, was physische Präsenz erfordert, etwa Verkabelung, defekte Geräte oder eine neue Installation. ### Was kostet Managed IT mit Techniker vor Ort? IT Unlimited Premium, mit unbegrenzten Einsätzen im Großraum Lissabon, kostet ab 750 € pro Monat zzgl. MwSt. Premium 365 ergänzt Nächte, Wochenenden und Feiertage, ab 1.200 €. Essential, ab 395 €, ist ausschließlich Remote- und Telefonsupport. Der Endpreis hängt von der Zahl der Arbeitsplätze ab und wird in einem schriftlichen Angebot festgelegt. ### Betreuen Sie auch kleine Unternehmen? Ja, DataRoad betreut KMU mit mehr als 10 Arbeitsplätzen, mit einem Plan passend zu Größe und Kritikalität des Betriebs. Eine Klinik, eine Kanzlei oder ein Geschäft mit Lager haben unterschiedliche Anforderungen, und das Angebot berücksichtigt das. Unterhalb dieser Schwelle können wir das versprochene Servicelevel nicht garantieren. ### Kann ich Sie nur rufen, wenn etwas kaputt ist? Nein, DataRoad arbeitet ausschließlich im Rahmen eines IT-Unlimited-Vertrags und übernimmt die gesamte Umgebung. Wir übernehmen keine Einzeleinsätze, keine Subunternehmeraufträge und verkaufen keine einzelnen Geräte. Nur so kennen wir Ihre Installation, beugen Störungen durch Monitoring vor und wissen vor Ort schon, was uns erwartet. ### Können Sie unseren bisherigen Dienstleister ablösen? Ja, DataRoad löst Ihren bisherigen Dienstleister mit einem geplanten Übergang und ohne Serviceunterbrechung ab. Wir erstellen das Inventar, übernehmen Zugänge und Dokumentation und erst dann den Betrieb. Der Vertrag läuft ein Jahr und ohne Mindestbindung, sodass der Wechsel in Ruhe vorbereitet werden kann. ## Lektüre für Ihre Entscheidung - [Zehn Anzeichen, dass Sie einen IT-Partner brauchen](https://www.dataroad-it.com/de/zehn-anzeichen-it-partner-managed-services/) - [Checkliste für die Wahl des richtigen Partners](https://www.dataroad-it.com/de/managed-it-partner-waehlen-checkliste/) - [Was gemanagte IT kostet](https://www.dataroad-it.com/de/preise-managed-it-services-preismodelle/) ## Nächster Schritt: unverbindliches Angebot für Ihr Unternehmen [Fordern Sie ein unverbindliches Angebot an](https://www.dataroad-it.com/de/kontakt-dataroad-angebot-managed-it/). **Mehr als 10 Arbeitsplätze · Betreuungsvertrag · Remote-, Vor-Ort- und Telefonsupport.** Rufen Sie +351 211 459 950 * an oder schreiben Sie an sales@dataroad.pt. **Anruf ins portugiesische Festnetz.* News ## Abgeschlossene Projekte und Neuigkeiten von DataRoad. [Alle News ansehen →](https://www.dataroad-it.com/de/news/) [NewsFrance Affiches: drei Standorte ohne Single Point of FailureEine 1984 gegründete französische Gruppe übergibt einem portugiesischen MSP die Infrastruktur von Antony, Wissous und Vialonga: hochverfügba…25. Oktober 2026 · 4 Min. Lesezeit](https://www.dataroad-it.com/de/france-affiches-it-drei-standorte-paris-lissabon/)[NewsSSAP: verwaltetes Business-WLAN mit 14 Access PointsDas sechste Projekt für dieselbe Behörde seit 2019: Wenn eine Ausschreibung wieder an dasselbe Unternehmen geht, spricht das vorherige Netzw…12. Oktober 2026 · 6 Min. Lesezeit](https://www.dataroad-it.com/de/ssap-business-wlan-14-access-points/)[NewsManaged Cybersecurity: eine Architektur, null VorfälleDieselbe Sicherheitsarchitektur bei allen Kunden, betrieben statt nur installiert. In 11 Jahren hatte DataRoad nie einen Sicherheitsvorfall.12. Oktober 2026 · 7 Min. 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Lesezeit](https://www.dataroad-it.com/de/dataroad-website-fuenf-sprachen/) Zahlen, die Sie prüfen können **11** Jahre am Markt **232** Kunden **< 10 Min.** durchschnittliche Reaktionszeit **15+** IT-Herstellerzertifizierungen **10+** Länder mit betreuten Kunden **5,0 ★** 52 Google-Bewertungen Transparenz ## Was viele Anbieter verschweigen, veröffentlichen wir. [Pläne und Preise ansehen →](https://www.dataroad-it.com/it-unlimited/) - **Preise offen** Essential ab 395 €/Monat zzgl. MwSt., Premium ab 750 € und Premium 365 ab 1.200 €. - **Keine Bindung** Jahresvertrag, keine Bindung und keine Einrichtungskosten. - **Alles schriftlich** Leistungsumfang und Preis, bevor Sie unterschreiben. - **Support ohne Stundenzählung** Remote und telefonisch in jedem Plan; Vor-Ort-Support ab Premium. Partner und Zertifizierungen DataRoad · Managed IT für Unternehmen ## One StepAhead of IT. Technik, die leise arbeitet, damit Ihr Team ohne Unterbrechungen arbeitet. Ingenieurspräzision bei jeder Anfrage. - **11** Jahre am Markt, seit 2015 - **PT · EU · US** Remote- und Vor-Ort-Support - **0** Sicherheitsvorfälle bei DataRoad in 11 Jahren We do **IT** right. Kontakt ## Was würde Ihr Unternehmen ein Tag ohne Systeme kosten? Fordern Sie unverbindlich eine Risikobewertung an. Telefon +351 211 459 950 * *Anruf ins portugiesische Festnetz Vertrieb sales@dataroad.pt Hauptsitz Avenida dos Moinhos 12 B, 2610-119 Alfragide, Portugal Mehr als 10 Arbeitsplätze · Supportvertrag · Remote-, Vor-Ort- und Telefonsupport DataRoad arbeitet ausschließlich für Unternehmen mit IT-Unlimited-Vertrag. Wir übernehmen keine Subunternehmeraufträge und keine Einzeleinsätze. --- Versão HTML desta página: https://www.dataroad-it.com/de/managed-it-techniker-vor-ort-kmu-lissabon/