--- title: "Managed-IT-Partner wählen | DataRoad IT" description: "Checkliste für die Wahl eines Managed-IT-Partners: unterschriebenes SLA, Cybersicherheit, getestete Backups, klarer Preis und freier Ausstieg. Unverbindlich." language: de url: https://www.dataroad-it.com/de/managed-it-partner-waehlen-checkliste/ source: https://www.dataroad-it.com/de/managed-it-partner-waehlen-checkliste/ publisher: DataRoad IT (DataRoad - IT Services and Consulting), Portugal --- > Checkliste für die Wahl eines Managed-IT-Partners: unterschriebenes SLA, Cybersicherheit, getestete Backups, klarer Preis und freier Ausstieg. Unverbindlich. # Managed-IT-Partner wählen: 8 Garantien, die Sie fordern sollten Auf einen Blick Für Entscheider mit wenig Zeit. - 01 Verlangen Sie ein schriftliches SLA, inkludierte Sicherheit und Backups mit getesteter Wiederherstellung. - 02 Prüfen Sie Vor-Ort-Präsenz, klaren Leistungsumfang und eindeutige Ausstiegsregeln. - 03 Misstrauen Sie günstigen Angeboten ohne Sicherheit und Backups. - 04 Bei DataRoad: Jahresvertrag, keine Bindung, ohne Mindestlaufzeit. ### In diesem Artikel Ein schlechter IT-Dienstleister fällt bei der Unterschrift nicht auf. Er fällt bei der ersten Ransomware auf, beim Backup, das sich nicht wiederherstellen lässt, beim Notfall, der bis Montag unbeantwortet bleibt. Einen **Managed-IT-Partner** mit Bedacht zu wählen, verhindert diesen Tag. Prüfen Sie vor der Unterschrift acht Garantien: schriftliches SLA, inkludierte Cybersecurity, getestete Backups, Techniker vor Ort, Preis ohne Grauzonen, klarer Ausstieg, Dokumentation der Infrastruktur und vergleichbare Referenzen. ## Welche acht Garantien sollten Sie vom IT-Partner verlangen? - **Unterschriebene Fristen**: Reaktions- und Lösungszeiten im SLA. - **Sicherheit im Preis**: EDR/Virenschutz, Firewall und bewährte Verfahren. - **Nachgewiesene Wiederherstellungen**: getestete Backups und Wiederherstellungsplan. - **Physische Präsenz**: jemand kommt ins Unternehmen, wenn es nötig ist. - **Klarer Umfang**: Sie wissen, wofür Sie zahlen und was ausgeschlossen ist. - **Ausgangstür**: ohne Mindestlaufzeit oder zumindest mit schriftlichen Ausstiegsregeln. - **Inventar**: Ihre Infrastruktur dokumentiert und übergeben. - **Vergleichbare Fälle**: Kunden aus Ihrer Branche oder Ihrer Größe. ## Welche Signale sollten Sie ein Angebot ablehnen lassen? - **Zu guter Preis** Meist, weil Sicherheit und Backups fehlen. - **Nur mündliche Versprechen** Ohne Frist und Umfang auf Papier. - **Lange Bindungen** Ausgedehnte Mindestlaufzeiten ohne Grund. Die anfängliche Ersparnis zahlt sich beim ersten Vorfall mit Zinsen zurück. ## Was sollten Sie beim ersten Treffen fragen? - In welcher Zeit wird ein kritischer Notfall bearbeitet? - Wer ist namentlich für unser Konto verantwortlich? - Was passiert mit Daten und Zugangsdaten, wenn wir kündigen? - Wie und wie oft berichten Sie über die geleistete Arbeit? ## Fragen von Entscheidern ### Entscheide ich nach dem Preis? Nein. Entscheiden Sie nach dem Wert: SLA, Sicherheit, Backups und Zuverlässigkeit. Ein günstiges Angebot ohne das Wesentliche wird beim ersten ernsten Problem teurer. ### Zählt die Nähe? Ja. Ein Partner mit Vor-Ort-Support ist schnell da, wenn Hand an die Geräte gelegt werden muss, innerhalb der vereinbarten Frist. ### Lehne ich jede Mindestlaufzeit ab? Nicht unbedingt, aber verlangen Sie klare Ausstiegsregeln. Bei DataRoad läuft der Vertrag ein Jahr, verlängert sich automatisch und hat keine Mindestlaufzeit. ## Nächster Schritt: ein Partner, der die Liste erfüllt DataRoad - IT Services and Consulting erfüllt die acht Punkte in jedem Vertrag: 11 Jahre, 232 Kunden, Top 5% PME (scoring.pt). Siehe [Managed IT mit Vor-Ort-Techniker für KMU](https://www.dataroad-it.com/de/managed-it-techniker-vor-ort-kmu-lissabon/) und für das vollständige Bewertungsraster [wie man den besten MSP in Portugal wählt](https://www.dataroad-it.com/de/bester-msp-portugal-acht-kriterien/). Fordern Sie ein unverbindliches Angebot an. **Mehr als 10 Arbeitsplätze · Servicevertrag · Support per Fernwartung, vor Ort und telefonisch.** Rufen Sie +351 211 459 950 * an oder schreiben Sie an sales@dataroad.pt. **Anruf ins portugiesische Festnetz.* Gewählt von renommierten und internationalen Unternehmen ★★★★★ 5,0 · 52 Google-Bewertungen ★★★★★ 5,0 · 52 Google-Bewertungen DataRoad ## Verwandte Artikel [Managed IT und CybersicherheitTeams auf Reisen: Laptops, Handys und öffentliches WLAN sichernDas echte Reiserisiko ist ein verlorener, unverschlüsselter Laptop, nicht das Hotel-WLAN. Mit Verschlüsselung, MFA und zentraler Verwaltung …12. Oktober 2026 · 6 Min. Lesezeit](https://www.dataroad-it.com/de/cybersecurity-teams-auf-reisen-laptop-wlan/)[Managed IT und CybersicherheitExterne Angriffsfläche: was das Internet von Ihrer Firma siehtAutomatisierte Angriffe suchen verwundbare Versionen, die Firmengröße spielt keine Rolle. 2025 verzeichnete CERT.PT 3.864 Vorfälle, 40 % meh…12. 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MwSt., Premium ab 750 € und Premium 365 ab 1.200 €. - **Keine Bindung** Jahresvertrag, keine Bindung und keine Einrichtungskosten. - **Alles schriftlich** Leistungsumfang und Preis, bevor Sie unterschreiben. - **Support ohne Stundenzählung** Remote und telefonisch in jedem Plan; Vor-Ort-Support ab Premium. Partner und Zertifizierungen DataRoad · Managed IT für Unternehmen ## One StepAhead of IT. Technik, die leise arbeitet, damit Ihr Team ohne Unterbrechungen arbeitet. Ingenieurspräzision bei jeder Anfrage. - **11** Jahre am Markt, seit 2015 - **1** Vertrag und ein Verantwortlicher für alles - **Top 5%** KMU · scoring.pt We do **IT** right. DataRoad IT Unlimited ## Hängt Ihre IT von einer einzigen Person ab? Dokumentation, Inventar und ein Ansprechpartner, der für alles geradesteht. 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