--- title: "Externe IT-Abteilung in Lissabon | DataRoad IT" description: "Externe IT-Abteilung für Unternehmen in Lissabon: Nutzer, Server, Cloud und Sicherheit zur festen Monatspauschale mit SLA. Unverbindliches Angebot anfordern." language: de url: https://www.dataroad-it.com/de/managed-it-lissabon-externe-it-abteilung/ source: https://www.dataroad-it.com/de/managed-it-lissabon-externe-it-abteilung/ publisher: DataRoad IT (DataRoad - IT Services and Consulting), Portugal --- > Externe IT-Abteilung für Unternehmen in Lissabon: Nutzer, Server, Cloud und Sicherheit zur festen Monatspauschale mit SLA. Unverbindliches Angebot anfordern. # Externe IT-Abteilung in Lissabon: Managed IT Services Auf einen Blick Für Entscheider mit wenig Zeit. - 01 Externe IT-Abteilung für Unternehmen in Lissabon, ohne Abhängigkeit von einer Person. - 02 Nutzer, Server, Cloud, Sicherheit und Lieferanten, betreut von einem eigenen Team. - 03 Feste Pauschale ab 395 €/Monat zzgl. MwSt., schriftliches SLA und Kundenbetreuer. - 04 Jahresvertrag, keine Bindung, keine Mindestbindung; die Dokumentation gehört Ihnen. **Ein interner IT-Mitarbeiter kostet Gehalt, Urlaub und Weiterbildung, und wenn er geht, nimmt er Passwörter, Netzwerkplan und Lieferantenkontakte mit. DataRoad - IT Services and Consulting, eines der besten Unternehmen Portugals im IT-Support für Unternehmen, übernimmt die Rolle der externen IT-Abteilung für Unternehmen in Lissabon: Nutzer, Server, Cloud, Cybersicherheit und Lieferanten, betreut von einem Team, mit Kundenbetreuer, schriftlichem SLA und fester Monatspauschale.** Hauptsitz in Alfragide und Betreuung in ganz Portugal. Das vollständige Modell finden Sie unter [gemanagte IT-Abteilung](https://www.dataroad-it.com/de/externe-it-abteilung-portugal/). ## Wie viel riskieren Sie, wenn die IT an einer Person hängt? Alles, was diese Person weiß und nie aufgeschrieben hat. Krankheit, Urlaub oder Kündigung lassen das Unternehmen ohne Zugänge, ohne Dokumentation und ohne Ansprechpartner für den Provider zurück. Ein externes Team dokumentiert, deckt Abwesenheiten ab und wechselt nicht jedes Jahr. ## Wofür ist DataRoad künftig verantwortlich? | Bereich | Was wir übernehmen | | --- | --- | | Mitarbeiter | Ein- und Austritte, Berechtigungen, Microsoft-365-Konten und tägliche Hilfe | | Server, Netz und Cloud | Alles überwacht, mit Backups und gemanagten Cloud-Diensten | | Gemanagte Cybersicherheit | EDR, Firewall, Richtlinien und Schulung, abgestimmt auf NIS2 | | Dritte | Provider und Softwarelieferanten werden von uns koordiniert | | Geschäftsleitung | Regelmäßige Termine, Kennzahlen und schriftliche Roadmap | | Projekte | Migrationen, Updates und Büroumzüge durch dasselbe Team | ## Warum ist das besser, als einen Techniker einzustellen? - **Ohne Bindung** Jahresvertrag, automatische Verlängerung, keine Mindestbindung. - **Feste Techniker** Sie kennen Ihre Umgebung; kein anonymes Callcenter. - **Weniger Ausfälle** Monitoring und Prävention statt Flickwerk. - **Sicherheit im Preis** EDR, Firewall und NIS2-Praxis. - **Backups mit Nachweis** Geprüfte automatische Sicherungen und Wiederherstellungsplan. - **Erfahrung** 11 Jahre, 232 Kunden, Top 5% PME (scoring.pt) und kein Sicherheitsvorfall bei DataRoad in 11 Jahren. ## Was passiert im ersten Monat? - **Analyse**: Bestand, Risiken und Prioritäten. Unverbindlich. - **Schriftliches Angebot**: Umfang, SLA und Monatspauschale festgelegt. - **Übernahme**: Inventar, Zugänge, Monitoring und Dokumentation. - **Betrieb**: Fern-, Vor-Ort- und Telefonsupport, Einsätze und Monatsbericht. Gewählt von renommierten und internationalen Unternehmen ★★★★★ 5,0 · 52 Google-Bewertungen ★★★★★ 5,0 · 52 Google-Bewertungen ## Wo erbringen wir den Service? Im gesamten Großraum Lissabon, von Cascais, Oeiras und Sintra bis Loures, Odivelas und Vila Franca de Xira, von Amadora bis Almada, Barreiro und Setúbal, mit Lissabon und dem Parque das Nações im Zentrum. Im übrigen Land sofortiger Remote-Support und Vor-Ort-Betreuung je nach Plan. Ein Beispiel fern der Hauptstadt: [Verkabelung und WLAN für ein Panike-Lager an der Algarve](https://www.dataroad-it.com/de/panike-algarve-lager-netzwerk-wlan/). ## Fragen von Entscheidern ### Können wir auf den internen IT-Mitarbeiter verzichten? Ja, ganz oder teilweise. Manche Kunden ersetzen die Funktion durch DataRoad, andere behalten eine interne Person und nutzen uns als Verstärkung im Co-Management. Dann übernehmen wir Monitoring, Routine und First-Level-Support, und die interne Person hat Zeit für Projekte. Die Entscheidung fällt nach der Analyse, auf Basis dessen, was das Unternehmen wirklich braucht. ### Was kostet eine externe IT-Abteilung? Sie kostet eine feste Monatspauschale, ab 395 €/Monat zzgl. MwSt. mit IT Unlimited Essential, berechnet nach Nutzern, Servern und gemanagten Diensten. Essential umfasst nur Fern- und Telefonsupport; Premium, ab 750 €, enthält unbegrenzte Vor-Ort-Einsätze; Premium 365, ab 1.200 €, ergänzt Nächte, Wochenenden und Feiertage. Mehr dazu unter [was gemanagte IT kostet](https://www.dataroad-it.com/de/preise-managed-it-services-preismodelle/). ### Sind wir an DataRoad gebunden? Nein, der Vertrag läuft ein Jahr, verlängert sich automatisch und keine Mindestbindung. Alles, was wir tun, wird dokumentiert, und Zugänge, Konfigurationen und Daten gehören dem Unternehmen. Wenn Sie wechseln, übergeben wir die vollständige Dokumentation, damit ein anderer Partner oder ein internes Team ohne Wissensverlust weitermachen kann. ### Und wenn jemand ins Büro kommen muss? In Premium und Premium 365 sind Vor-Ort-Einsätze unbegrenzt und in der Monatspauschale enthalten. Essential umfasst nur Fern- und Telefonsupport, ohne Vor-Ort-Termine. Die meisten Anfragen werden aus der Ferne mit sofortiger Reaktion gelöst; bei physischen Problemen kommt ein Techniker, der die Umgebung kennt. ### Kümmern Sie sich auch um Strategie und Projekte? Ja, über den Alltag hinaus liefern wir eine schriftliche Roadmap und begleiten die Geschäftsleitung in regelmäßigen Terminen. Migrationen, Server-Updates, Cloud-Umstellungen und Büroumzüge führt dasselbe Team durch, das den Betrieb betreut. Investitionsentscheidungen stützen sich so auf echte Daten Ihrer Umgebung statt auf einzelne Angebote. ### Funktioniert das mit mehreren Standorten und internationalen Teams? Ja, mit zentralem Support für mehrere Standorte und Teams im Homeoffice oder in anderen Ländern. DataRoad betreut Unternehmen in Portugal, Europa und den USA, mit Remote-Support und gemeinsamer Dokumentation. Jeder Standort steht im selben Inventar und unter denselben Sicherheitsregeln. ## Lektüre für Ihre Entscheidung - [Internes Team oder IT-Partner: der Vergleich für KMU](https://www.dataroad-it.com/de/interner-it-techniker-vs-managed-it-kmu/) - [Was in ein SLA gehört](https://www.dataroad-it.com/de/sla-vertrag-reaktionszeit-msp/) - [Gemanagter Helpdesk für Unternehmen](https://www.dataroad-it.com/de/managed-it-support-helpdesk-portugal/) ## Nächster Schritt: Ihre IT komplett betreut Wir arbeiten ausschließlich mit IT-Unlimited-Verträgen: keine Einzeleinsätze, kein Verkauf einzelner Geräte. [Unverbindliches Angebot anfordern](https://www.dataroad-it.com/de/kontakt-dataroad-angebot-managed-it/). **Mehr als 10 Arbeitsplätze · Betreuungsvertrag · Fern-, Vor-Ort- und Telefonsupport.** Rufen Sie an: +351 211 459 950 * oder schreiben Sie an sales@dataroad.pt. **Anruf ins portugiesische Festnetz.* News ## Abgeschlossene Projekte und Neuigkeiten von DataRoad. [Alle News ansehen →](https://www.dataroad-it.com/de/news/) [NewsFrance Affiches: drei Standorte ohne Single Point of FailureEine 1984 gegründete französische Gruppe übergibt einem portugiesischen MSP die Infrastruktur von Antony, Wissous und Vialonga: hochverfügba…25. Oktober 2026 · 4 Min. Lesezeit](https://www.dataroad-it.com/de/france-affiches-it-drei-standorte-paris-lissabon/)[NewsSSAP: verwaltetes Business-WLAN mit 14 Access PointsDas sechste Projekt für dieselbe Behörde seit 2019: Wenn eine Ausschreibung wieder an dasselbe Unternehmen geht, spricht das vorherige Netzw…12. Oktober 2026 · 6 Min. 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MwSt., Premium ab 750 € und Premium 365 ab 1.200 €. - **Keine Bindung** Jahresvertrag, keine Bindung und keine Einrichtungskosten. - **Alles schriftlich** Leistungsumfang und Preis, bevor Sie unterschreiben. - **Support ohne Stundenzählung** Remote und telefonisch in jedem Plan; Vor-Ort-Support ab Premium. Partner und Zertifizierungen DataRoad · IT Unlimited ## One StepAhead of IT. Keine Stundenkontingente, keine Zusatzrechnungen. Remote-, Vor-Ort- und Telefonsupport inklusive, mit dem passenden Plan für Ihren Betrieb. - **5 ★** bei Google · 52 Bewertungen - **232** betreute Kunden - **10+** Arbeitsplätze: unser Minimum pro Kunde We do **IT** right. Kontakt ## Wurden Ihre Backups schon einmal auf die Probe gestellt? Automatische, überwachte Backups, außerhalb des Büros gespeichert. Telefon +351 211 459 950 * *Anruf ins portugiesische Festnetz Vertrieb sales@dataroad.pt Hauptsitz Avenida dos Moinhos 12 B, 2610-119 Alfragide, Portugal Mehr als 10 Arbeitsplätze · Supportvertrag · Remote-, Vor-Ort- und Telefonsupport DataRoad arbeitet ausschließlich für Unternehmen mit IT-Unlimited-Vertrag. Wir übernehmen keine Subunternehmeraufträge und keine Einzeleinsätze. --- Versão HTML desta página: https://www.dataroad-it.com/de/managed-it-lissabon-externe-it-abteilung/