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title: "Autovermieter: vier Standorte in einem Managed-Network-Vertrag"
description: "Ein Mietwagenschalter darf nicht stillstehen. 2023 kamen Lissabon, Camarate, Faro und Porto unter einen IT-Unlimited-Vertrag mit DataRoad. Unverbindlich."
language: de
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publisher: DataRoad IT (DataRoad - IT Services and Consulting), Portugal
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> Ein Mietwagenschalter darf nicht stillstehen. 2023 kamen Lissabon, Camarate, Faro und Porto unter einen IT-Unlimited-Vertrag mit DataRoad. Unverbindlich.

# Autovermieter: vier Standorte in einem Managed-Network-Vertrag

Auf einen Blick Für Entscheider mit wenig Zeit.

- 01 2023 übertrug Klass Wagen DataRoad die IT von vier Büros in Portugal.
- 02 Lissabon (Parque das Nações), Camarate, Faro und Porto in einem IT-Unlimited-Vertrag.
- 03 Umfang: Arbeitsplätze, WLAN, Server, Firewall, Videoüberwachung, Druck und Internet.
- 04 Zentrales Management mit Alarmierung, Reporting und unbegrenztem Remote-Support.

### In diesem Artikel

Bei einer Autovermietung bedeutet ein Schalter ohne Systeme eine Schlange wartender Kunden und Verträge, die nicht ausgestellt werden. 2023 beschloss Klass Wagen, dieses Risiko in seinen vier Büros in Portugal zu beseitigen: Das Unternehmen übertrug DataRoad das vollständige IT-Management in einem jährlichen IT-Unlimited-Vertrag. WLAN, Firewall, Videoüberwachung, Server und Anwendersupport lagen damit in der Verantwortung eines einzigen Partners, mit zentralem Management.

## Projektsteckbrief

- **Branche** Autovermietung, Unternehmen und Büros.
- **Jahr** 2023.
- **Standorte** 4 Büros in Portugal.
- **Umfang** Business-WLAN, Firewall und Sicherheit, Videoüberwachung, Server und Infrastruktur, IT-Unlimited-Support.

## Welches Problem musste gelöst werden?

Vier weit voneinander entfernte Standorte, alle im Dauerbetrieb und alle von denselben Systemen abhängig. Jeden mit anderen Lösungen zu verwalten hätte Störungen und Reaktionszeiten vervielfacht. Das Unternehmen brauchte einen einheitlichen Standard und jemanden, der für alle Standorte einsteht.

- **Lissabon** Parque das Nações, Expo-Gelände.
- **Camarate**.
- **Faro**.
- **Porto**.

## Was übernahm DataRoad?

- **Arbeitsplätze** Laufende Anwenderbetreuung.
- **Unternehmens-WLAN** Management und Wartung an allen vier Standorten.
- **Server und interne Systeme** Administration.
- **Druck und Internet** Management der Konnektivität und der Geräte.
- **Erweiterte Alarmierung** Erkennung von Störungen, bevor sie den Schalter erreichen; 24/7-Monitoring im Plan Premium 365 verfügbar.
- **Unbegrenzter Remote-Support** Mit schnellem Eingreifen.
- **Reporting** Detaillierte Berichte zur Systemverfügbarkeit.

Das angestrebte Ergebnis war einfach zu messen: weniger Störungen, weniger Stillstand und produktive Teams in allen Büros.

## Wer ist Klass Wagen?

Ein Referenzunternehmen für Freizeit-Autovermietung mit mehr als 10 Jahren Tätigkeit und einer Flotte von über 3.000 Fahrzeugen. Neben Portugal ist es in Rumänien (Bukarest, Cluj-Napoca, Craiova, Iasi, Sibiu, Timisoara und Bacau) und in Ungarn, in Budapest, tätig.

Ein Betrieb mit diesen Anforderungen braucht einen soliden IT-Partner im Hintergrund. Das war die Entscheidung im Jahr 2023.

## Was umfasst ein IT-Unlimited-Vertrag?

Die Pläne Premium und Premium 365 vereinen:

- **Kontinuierliches Monitoring** Mit Alarmen und sofortiger Erkennung von Anomalien.
- **Laufende Berichte** Zur Verfügbarkeit.
- **Wartung** Vorbeugend und korrigierend.
- **Unbegrenzter Remote- und Vor-Ort-Support** Anfahrten inklusive.
- **Erweiterte Abdeckung** Nächte, Wochenenden und Feiertage nur im Premium 365.

Essential, ab 10 Arbeitsplätzen, ist nur remote und telefonisch. Preise ab 395 €, 750 € und 1.200 €/Monat zzgl. MwSt.

## Warum wählen Unternehmen mit mehreren Standorten DataRoad?

Weil ein einziger Partner mit zertifiziertem Team, Fachwissen und Zertifizierungen führender Hersteller mehrere Dienstleister ersetzt. DataRoad verwaltet Unternehmensnetze, Firewalls und Sicherheit, Networking und Infrastruktur, Service Desk und IT-Arbeitsplätze und bietet IT-Beratung: alles als Premium-MSP, in einem einzigen Vertrag.

## Häufige Fragen

### Was ist IT Unlimited?

IT Unlimited ist ein monatlicher Vertrag über Managed IT Services mit festem Betrag. Er vereint Monitoring, Remote-Support, Alarmierung und Reporting, damit die Systeme stabil und die Kosten planbar bleiben.

### Sind Netz und Business-WLAN enthalten?

Ja, wenn sie zum definierten Umfang gehören. Er kann kabelgebundenes Netz und WLAN, Konnektivität, Access Points sowie Leistungs- oder Verfügbarkeitsprobleme abdecken.

### Gibt es Begleitung und Berichte?

Ja. Reporting und die laufende Begleitung der Umgebung sind Teil des Service und tragen den präventiven Ansatz.

### Für welche Unternehmen ist das am sinnvollsten?

Für Unternehmen ab 10 Arbeitsplätzen, die Kontinuität, schnelle Reaktion, planbare Kosten und ein spezialisiertes Team brauchen, das die IT dauerhaft begleitet.

## Weitere DataRoad-Projekte

- [24 öffentliche IT- und Netzwerkaufträge für SSAP, RTP, Medizinische Fakultät Lissabon und Instituto Superior Técnico](https://www.dataroad-it.com/de/oeffentliche-auftraege-it-partner-portugal/)
- [France Affiches: IT-Audit an zwei Standorten in Paris](https://www.dataroad-it.com/de/france-affiches-it-audit-paris/)
- [Botschaften und internationale Organisationen mit DataRoad in Portugal](https://www.dataroad-it.com/de/botschaften-internationale-konzerne-msp-portugal/)
- [Die DataRoad-Website in fünf Sprachen für internationale Unternehmen](https://www.dataroad-it.com/de/dataroad-website-fuenf-sprachen/)

Sehen Sie die [Referenzprojekte](https://www.dataroad-it.com/de/referenzen/) und die [DataRoad-Nachrichten](https://www.dataroad-it.com/de/news/).

## Verwandte Leistungen

- [Managed IT für Unternehmen in Lissabon](https://www.dataroad-it.com/de/msp-lissabon-managed-it-netzwerke/): feste Pauschale, keine Überraschungen auf der Rechnung.
- [IT Unlimited](https://www.dataroad-it.com/de/it-unlimited-managed-it-feste-pauschale/): unbegrenzte Anfragen, Monitoring und Alarmierung.
- [Verwalteter Service Desk](https://www.dataroad-it.com/de/managed-it-support-helpdesk-portugal/): Tickets und definierte Reaktionszeiten.
- [Strukturierte Verkabelung](https://www.dataroad-it.com/de/strukturierte-verkabelung-netzwerke/): Planung, Installation und Zertifizierung.
- [Business-WLAN](https://www.dataroad-it.com/de/business-wlan-installation-unternehmen/): Site Survey, Wi-Fi 6 und Wi-Fi 7, isolierte Gäste, zentrale Verwaltung.
- [Managed Firewalls](https://www.dataroad-it.com/de/firewall-it-sicherheit-portugal/): Perimeter und sichere Fernzugriffe.
- [IT für den öffentlichen Sektor](https://www.dataroad-it.com/de/it-netzwerke-oeffentlicher-sektor-portugal/): acht öffentliche Einrichtungen und öffentliches Vergaberecht.

## Sie haben mehrere Büros und wollen einen einzigen IT-Partner?

DataRoad ist ein Premium-MSP mit Hauptsitz in Alfragide, Betreuung im ganzen Land, 11 Jahren am Markt, 232 Vertragskunden und Auszeichnung Top 5% PME (scoring.pt). Wir erstellen die Analyse und liefern ein unverbindliches Angebot für IT Unlimited.

**Ab 10 Arbeitsplätzen · Wartungsvertrag · Remote-, Vor-Ort- und Telefon-Support.** +351 211 459 950 * · sales@dataroad.pt

**Anruf ins portugiesische Festnetz.*

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Zahlen, die Sie prüfen können

**11** Jahre am Markt

**232** Kunden

**< 10 Min.** durchschnittliche Reaktionszeit

**15+** IT-Herstellerzertifizierungen

**10+** Länder mit betreuten Kunden

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## Was viele Anbieter verschweigen, veröffentlichen wir.

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- **Preise offen** Essential ab 395 €/Monat zzgl. MwSt., Premium ab 750 € und Premium 365 ab 1.200 €.
- **Keine Bindung** Jahresvertrag, keine Bindung und keine Einrichtungskosten.
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Partner und Zertifizierungen

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