--- title: "IT Unlimited Premium: Managed IT mit unbegrenztem Vor-Ort-Support" description: "IT Unlimited Premium: unbegrenzter Vor-Ort-Support, Managed Cybersecurity und Microsoft 365, ab 750 €/Monat zzgl. MwSt., Festpreis. Unverbindlich anfragen." language: de url: https://www.dataroad-it.com/de/it-unlimited-premium-vor-ort-service/ source: https://www.dataroad-it.com/de/it-unlimited-premium-vor-ort-service/ publisher: DataRoad IT (DataRoad - IT Services and Consulting), Portugal --- > IT Unlimited Premium: unbegrenzter Vor-Ort-Support, Managed Cybersecurity und Microsoft 365, ab 750 €/Monat zzgl. MwSt., Festpreis. Unverbindlich anfragen. # IT Unlimited Premium: Managed IT mit unbegrenztem Vor-Ort-Support Auf einen Blick Für Entscheider mit wenig Zeit. - 01 Ab 750 €/Monat zzgl. MwSt.: unbegrenzter Vor-Ort-Support, Anfahrten inklusive. - 02 Vollständige IT-Verwaltung, Microsoft 365, verwaltete Firewall und Antivirus/EDR. - 03 Eigener Helpdesk zu Geschäftszeiten; Nächte und Wochenenden nur in Premium 365. - 04 Jahresvertrag, automatische Verlängerung, keine Bindung, keine Mindestbindung. **Störungen ohne Verantwortlichen und IT-Rechnungen, die jeden Monat schwanken, kosten mehr als eine feste Pauschale. Mit IT Unlimited Premium übergeben Sie DataRoad die vollständige Verwaltung der Unternehmens-IT für eine feste Pauschale ab 750 € pro Monat zzgl. MwSt., mit unbegrenztem Vor-Ort-Support und inklusive Anfahrten: Die IT-Kosten werden planbar, und jede Störung hat einen Verantwortlichen.** DataRoad - IT Services and Consulting gehört in Portugal zu den Referenzen für Managed IT Services, mit Hauptsitz in Alfragide und Support im ganzen Land. DataRoad betreut auch internationale Unternehmen in Portugal, Europa und den USA. ## Was ist in der Monatspauschale enthalten? - **Unbegrenzter Vor-Ort-Support:** Anfahrten inklusive, keine Stundenzählung. - **Vollständige Verwaltung der IT-Landschaft:** Arbeitsplätze, Server, Netzwerk und WLAN, mit stets aktuellem Inventar. - **Managed Cybersecurity:** Firewall und Antivirus/EDR, verwaltet von DataRoad, Backups und Datenschutz. - **Microsoft 365:** Administration inklusive. - **Prioritäts-SLA:** Sofortige Reaktion auf kritische Vorfälle, erweitertes Monitoring und Patch-Management. - **Eigener Helpdesk:** Zu Geschäftszeiten, mit Technikern, die Ihre Umgebung kennen. Jeder Anruf landet bei jemandem, der Ihr Netzwerk, Ihre Server und Ihre Nutzer bereits kennt. Niemand fängt bei null an. ## Wann reicht Essential nicht mehr aus? Wenn das Unternehmen einen Techniker in seinen Räumen braucht. Essential, ab 10 Arbeitsplätzen, ist ausschließlich Fern- und Telefonsupport. Mit Premium kommt das Team vor Ort, wann immer es nötig ist, und der Preis bleibt fest, unabhängig von der Zahl der Einsätze im Monat. | Plan | Ab (Monat zzgl. MwSt.) | Kanäle | Zeiten | | --- | --- | --- | --- | | Essential | 395 € | Fern- und Telefonsupport | Geschäftszeiten | | Premium | 750 € | Fern-, Telefon- und unbegrenzter Vor-Ort-Support | Geschäftszeiten | | Premium 365 | 1.200 € | Fern-, Telefon- und unbegrenzter Vor-Ort-Support | Inklusive Nächte, Wochenenden und Feiertage | Den vollständigen Vergleich finden Sie unter [IT-Unlimited-Pläne im Überblick](https://www.dataroad-it.com/de/it-unlimited-it-support-flatrate/), und warum Premium die klassische Pauschale ersetzt, unter [IT Unlimited im Vergleich zu Stundenkontingent und klassischem Outsourcing](https://www.dataroad-it.com/de/it-unlimited-vs-stundenkontingent-kosten/). ## Für welche Unternehmen ist es gedacht? Für mittelständische Unternehmen, bei denen ein IT-Ausfall sofort Umsatz kostet. DataRoad übernimmt die Verantwortung für Backups, Firewall, WLAN, Netzwerk, Server und Arbeitsplätze. Eine einzige Monatspauschale deckt alle Einsätze ab, aus der Ferne oder vor Ort. ## Was zahlen Sie genau? Ab 750 € pro Monat zzgl. MwSt., mit einem monatlichen Mindestbetrag. Der Endpreis hängt von Größe und Kritikalität der IT-Landschaft und des Netzwerks ab, von der Zahl der Server, NAS, Drucker und Standorte, von kritischen Systemen, Apple-Geräten und dem erwarteten Vor-Ort-Bedarf. Er wird nach einer unverbindlichen Analyse schriftlich festgelegt. Komplexe Infrastrukturen wie Hotels, Gesundheitseinrichtungen, Unternehmen mit mehreren Standorten und Gästenetze erhalten ein eigenes Angebot. In diesen Fällen gilt der Ab-Preis nicht. Gewählt von renommierten und internationalen Unternehmen ★★★★★ 5,0 · 52 Google-Bewertungen ★★★★★ 5,0 · 52 Google-Bewertungen ## Und wenn der Betrieb am Wochenende nicht stillsteht? Dann ist **Premium 365** der richtige Plan. In Premium richtet sich der Helpdesk nach den Geschäftszeiten. Premium 365 ergänzt Nächte, Wochenenden und Feiertage und ist der einzige Plan mit 24/7-Support. ## Warum vertrauen Unternehmen DataRoad? - **11 Jahre und 232 Kunden:** Seit 2015, von Hotels bis zu Kliniken und Botschaften. - **Top 5% KMU:** Auszeichnung von scoring.pt. - **5,0 bei Google:** Aus 52 Bewertungen. - **Sicherheit:** In 11 Jahren hatte DataRoad keinen einzigen Sicherheitsvorfall. ## Fragen vor der Entscheidung ### Was deckt der Plan IT Unlimited Premium ab? Premium umfasst alles aus Essential und ergänzt unbegrenzten Vor-Ort-Support, ab 750 € pro Monat zzgl. MwSt. Enthalten sind ein unbegrenzter Helpdesk, die Verwaltung von Computern und Microsoft 365, Antivirus/EDR, Patches, Monitoring und Fernsupport, mit schriftlichem SLA. 24/7-Support ist Premium 365 vorbehalten. ### Gibt es eine Mindestvertragsbindung? Nein, Premium hat keine Mindestbindung. Der Vertrag läuft ein Jahr, verlängert sich automatisch und ohne Mindestbindung. Über diese Frist hinaus gibt es keine Mindestlaufzeit, sodass das Unternehmen planbare Kosten hat, ohne an einen Anbieter gebunden zu sein. ### Ist Cybersecurity in Premium enthalten? Ja, Premium umfasst Managed Cybersecurity. DataRoad verwaltet Firewall und Antivirus/EDR, schützt die Endpoints und überwacht Sonden, 2FA/MFA und Alarmierung. Backups und Datenschutz gehören zum Leistungsumfang, und das erweiterte Monitoring erkennt Abweichungen, bevor daraus Vorfälle werden. ### Wie schnell reagieren Sie? Die Reaktionszeiten sind sofort, mit Prioritäten und Abdeckung im schriftlichen SLA festgelegt. Kritische Vorfälle haben Vorrang, und bei Bedarf kommt ein Techniker ohne Zusatzkosten vor Ort. Der Helpdesk arbeitet zu Geschäftszeiten; Nächte, Wochenenden und Feiertage gehören zu Premium 365. ### Arbeiten Sie auch mit Unternehmen außerhalb Lissabons? Ja, DataRoad betreut Unternehmen in ganz Portugal vom Hauptsitz in Alfragide aus. Neben dem Vor-Ort-Support unterstützt DataRoad aus der Ferne Teams ohne festes Büro und internationale Unternehmen in Portugal mit Teams in Europa und den USA. Leistungsumfang und SLA sind in jeder Region gleich. Aktuelle Projekte finden Sie in den [News und Fallstudien zu Managed IT](https://www.dataroad-it.com/de/msp-lissabon-managed-it-netzwerke/). ## Möchten Sie Ihre IT ab nächstem Monat vollständig abgeben? DataRoad arbeitet nur mit IT-Unlimited-Vertrag und übernimmt die gesamte Umgebung. Keine Einzeleinsätze und kein Verkauf einzelner Geräte. Sagen Sie uns, was Sie brauchen, und ein spezialisierter Techniker meldet sich noch am selben Tag mit einem unverbindlichen Angebot. We do IT right. **Mehr als 10 Arbeitsplätze · Betreuungsvertrag · Fern-, Vor-Ort- und Telefonsupport.** Rufen Sie **+351 211 459 950 *** an oder schreiben Sie an sales@dataroad.pt. **Anruf ins portugiesische Festnetz.* News ## Abgeschlossene Projekte und Neuigkeiten von DataRoad. [Alle News ansehen →](https://www.dataroad-it.com/de/news/) [NewsFrance Affiches: drei Standorte ohne Single Point of FailureEine 1984 gegründete französische Gruppe übergibt einem portugiesischen MSP die Infrastruktur von Antony, Wissous und Vialonga: hochverfügba…25. Oktober 2026 · 4 Min. Lesezeit](https://www.dataroad-it.com/de/france-affiches-it-drei-standorte-paris-lissabon/)[NewsSSAP: verwaltetes Business-WLAN mit 14 Access PointsDas sechste Projekt für dieselbe Behörde seit 2019: Wenn eine Ausschreibung wieder an dasselbe Unternehmen geht, spricht das vorherige Netzw…12. Oktober 2026 · 6 Min. 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MwSt., Premium ab 750 € und Premium 365 ab 1.200 €. - **Keine Bindung** Jahresvertrag, keine Bindung und keine Einrichtungskosten. - **Alles schriftlich** Leistungsumfang und Preis, bevor Sie unterschreiben. - **Support ohne Stundenzählung** Remote und telefonisch in jedem Plan; Vor-Ort-Support ab Premium. Partner und Zertifizierungen DataRoad · IT Unlimited ## One StepAhead of IT. Eine feste Pauschale, ein verantwortlicher Partner und keine Budgetüberraschungen. Das Team, das Ihren Betrieb im Detail kennt, jeden Monat. - **1** Vertrag und ein Verantwortlicher für alles - **232** betreute Kunden - **5 ★** bei Google · 52 Bewertungen We do **IT** right. Kontakt ## Unvorhersehbare IT-Kosten und abgerechnete Stunden überraschen jeden Monat. Eine feste Pauschale, unbegrenzte Supportanfragen und ein SLA im Vertrag. Telefon +351 211 459 950 * *Anruf ins portugiesische Festnetz Vertrieb sales@dataroad.pt Hauptsitz Avenida dos Moinhos 12 B, 2610-119 Alfragide, Portugal Mehr als 10 Arbeitsplätze · Supportvertrag · Remote-, Vor-Ort- und Telefonsupport DataRoad arbeitet ausschließlich für Unternehmen mit IT-Unlimited-Vertrag. Wir übernehmen keine Subunternehmeraufträge und keine Einzeleinsätze. --- Versão HTML desta página: https://www.dataroad-it.com/de/it-unlimited-premium-vor-ort-service/