--- title: "IT Unlimited Premium 365 | DataRoad IT-Service" description: "Premium 365: 24/7-Support und -Monitoring, Nächte, Wochenenden und Feiertage, mit Disaster Recovery, ab 1.200 €/Monat zzgl. MwSt. Unverbindlich anfragen." language: de url: https://www.dataroad-it.com/de/it-unlimited-premium-365-24-7/ source: https://www.dataroad-it.com/de/it-unlimited-premium-365-24-7/ publisher: DataRoad IT (DataRoad - IT Services and Consulting), Portugal --- > Premium 365: 24/7-Support und -Monitoring, Nächte, Wochenenden und Feiertage, mit Disaster Recovery, ab 1.200 €/Monat zzgl. MwSt. Unverbindlich anfragen. # IT Unlimited Premium 365: Managed IT 24/7, an 365 Tagen Auf einen Blick Für Entscheider mit wenig Zeit. - 01 Der einzige DataRoad-Plan mit 24/7-Support und -Monitoring, auch an Wochenenden und Feiertagen. - 02 Ab 1.200 €/Monat zzgl. MwSt.; Endpreis schriftlich nach einer Analyse. - 03 Mit technischem Account Manager, Disaster-Recovery-Plan und Vorrang bei Projekten. - 04 Jahresvertrag, automatische Verlängerung, keine Bindung, keine Mindestbindung. **IT Unlimited Premium 365 ist der DataRoad-Plan für Betriebe, die nie schließen: Er ergänzt Premium um Nächte, Wochenenden und Feiertage, mit 24/7-Support und -Monitoring, einem technischen Account Manager und einem Disaster-Recovery-Plan, ab 1.200 € pro Monat zzgl. MwSt.** DataRoad - IT Services and Consulting gehört in Portugal zu den Referenzen für Managed IT Services, mit Hauptsitz in Alfragide, Support im ganzen Land und Betreuung internationaler Unternehmen in Portugal, Europa und den USA. Premium 365 ist der einzige DataRoad-Plan mit 24/7-Abdeckung. ## Was kostet ein Ausfall außerhalb der Geschäftszeiten? Ein Hotel ohne WLAN mitten in der Nacht, eine Klinik ohne System an einem Samstag, eine Produktionslinie, die an einem Feiertag stillsteht: Keines dieser Probleme kann bis Montag warten. Außerhalb der Geschäftszeiten nimmt ein klassischer Helpdesk nicht ab, und die Störung wartet zusammen mit den Gästen, den Patienten oder dem Auftrag. Premium 365 schließt diese Lücke: Support zu jeder Stunde, an 365 Tagen, und eine Überwachung der Infrastruktur, die nie abschaltet. ## Für welche Betriebe ist er gedacht? - **Hotellerie:** Rezeption, PMS und Gästenetz laufen auch nachts. - **Gesundheitswesen:** Kliniken mit Sprechstunden am Wochenende und Systemen, die nicht ausfallen dürfen. - **Produktion und Handel:** Schichtbetrieb, Geschäfte und Lager ohne Pause. - **Shared Services und verteilte Teams:** Teams in Portugal, die mit Kollegen in anderen Zeitzonen arbeiten. ## Was kommt gegenüber Premium hinzu? - **Die gesamte Premium-Basis:** Unbegrenzter Vor-Ort-Support, Anfahrten inklusive und vollständige Verwaltung der IT-Landschaft. - **Durchgehende Abdeckung:** Tag und Nacht, jeden Tag, auch an Feiertagen. - **Technischer Account Manager:** Ein fester Ansprechpartner, der Ihren Betrieb kennt. - **Strategische Abstimmung:** Regelmäßige Termine, um die IT mit der Geschäftsführung zu planen. - **Business Continuity:** Disaster Recovery, ausgelegt auf das Unternehmen, mit Backups, Replikaten und Wiederherstellungstests. - **Vorrang bei Projekten:** Bevorzugte Einplanung von Netzwerk- und Infrastrukturarbeiten. - **Berichte für die Geschäftsführung:** Geschrieben für Entscheider, nicht für Techniker. Im Alltag: unbegrenzter Helpdesk, Administration von Microsoft 365 und der Computer, EDR, Patches, Monitoring und Fernsupport. Sicherheit ist inklusive: verwaltete Firewalls, Sonden, Endpoint-Schutz, 2FA/MFA und Alarmierung. Die laufende Überwachung erfolgt aus dem [NOC mit 24/7-Monitoring](https://www.dataroad-it.com/de/noc-it-monitoring-24-7-portugal/). ## Was ändert sich in der Unternehmensführung? Mit einem eigenen technischen Account Manager ist die IT keine Abfolge von Anfragen mehr, sondern folgt einem Plan: was ersetzt wird, wann und mit welcher Wirkung auf das Budget. Die Geschäftsführung erhält Management-Berichte und weiß in jedem Quartal, wo das Risiko liegt. In der Praxis eine vollständige IT-Abteilung, ohne die Kosten, sie im Haus zu halten. Gewählt von renommierten und internationalen Unternehmen ★★★★★ 5,0 · 52 Google-Bewertungen ★★★★★ 5,0 · 52 Google-Bewertungen ## Was kostet Premium 365? Ab 1.200 € pro Monat zzgl. MwSt., zum Festpreis, ohne Stundenzählung und mit einem monatlichen Mindestbetrag. Der Endpreis richtet sich nach der Größe der IT-Landschaft, der Zahl der Server, NAS und Drucker, der Zahl der Standorte und kritischen Systemen oder Apple-Geräten. Er wird nach einer unverbindlichen Analyse schriftlich festgelegt. Bei komplexen Infrastrukturen, etwa in Hotellerie, Gesundheitswesen, mit mehreren Standorten, Servern und Gästenetzen, wird der Preis nach der Analyse schriftlich festgelegt, ohne Richtwert. Komplexe Infrastrukturen wie Hotellerie, Gesundheitswesen, mehrere Standorte, Server und Gästenetze erhalten ein eigenes Angebot, ohne Referenzpreis. ## Wie schneidet er im Vergleich zu den anderen Plänen ab? | Plan | Abdeckung | Ab | | --- | --- | --- | | Essential | Fern- und Telefonsupport zu Geschäftszeiten, ohne Vor-Ort-Einsätze | 395 €/Monat zzgl. MwSt. | | [Premium](https://www.dataroad-it.com/de/it-unlimited-premium-vor-ort-service/) | Unbegrenzter Vor-Ort-Support, Anfahrten inklusive | 750 €/Monat zzgl. MwSt. | | Premium 365 | Premium + Nächte, Wochenenden und Feiertage; 24/7-Support und -Monitoring | 1.200 €/Monat zzgl. MwSt. | Alle drei nebeneinander, mit dem, was jeweils nicht enthalten ist, unter [IT-Unlimited-Pläne vergleichen](https://www.dataroad-it.com/de/it-unlimited-it-support-flatrate/). Wenn Sie noch das Modell wählen, lesen Sie [IT Unlimited im Vergleich zu Pauschalen und Stundenkontingenten](https://www.dataroad-it.com/de/it-unlimited-vs-stundenkontingent-kosten/). ## Warum vertrauen Betriebe, die nie stillstehen, DataRoad? - **11 Jahre und 232 Kunden:** Von Hotels bis zu Botschaften und Kliniken. - **Top 5% KMU:** Auszeichnung von scoring.pt. - **5,0 bei Google:** Aus 52 Bewertungen. - **Sicherheit:** In 11 Jahren hatte DataRoad keinen einzigen Sicherheitsvorfall. Aktuelle Projekte in den [DataRoad-News](https://www.dataroad-it.com/de/msp-lissabon-managed-it-netzwerke/). DataRoad arbeitet nur mit IT-Unlimited-Vertrag: keine Einzeleinsätze und kein Verkauf einzelner Geräte. ## Fragen vor der Unterschrift ### Was bietet Premium 365 zusätzlich zu Premium? Premium 365 ergänzt die Abdeckung von Nächten, Wochenenden und Feiertagen, mit 24/7-Support und -Monitoring. Hinzu kommen ein technischer Account Manager, strategische Abstimmungstermine, ein Disaster-Recovery-Plan, Vorrang bei Projekten und Berichte für die Geschäftsführung. Es ist der einzige IT-Unlimited-Plan mit 24/7-Abdeckung. ### Wovon hängt der Preis von Premium 365 ab? Der Preis beginnt bei 1.200 € pro Monat zzgl. MwSt. und hängt von Größe und Kritikalität der IT-Landschaft ab. Auch die Zahl der Server, Standorte, Drucker und NAS, kritische Systeme und Apple-Geräte fließen ein. Der Endpreis wird nach einer unverbindlichen Analyse schriftlich festgelegt und bleibt jeden Monat gleich. ### Gibt es eine Mindestvertragsbindung? Nein, Premium 365 hat keine Mindestbindung. Der Vertrag läuft ein Jahr und verlängert sich automatisch; es gibt keine Mindestlaufzeit, die Entscheidung bleibt also immer beim Unternehmen. ### Ist Cybersecurity enthalten? Ja, Premium 365 umfasst Managed Cybersecurity. DataRoad verwaltet Firewalls, Sonden, Endpoint-Schutz, EDR, 2FA/MFA und Alarmierung, mit laufender Überwachung aus dem NOC. Der Disaster-Recovery-Plan mit Backups, Replikaten und Wiederherstellungstests gibt dem Betrieb einen festgelegten Weg zurück zum Normalbetrieb. ### Betreuen Sie auch Unternehmen außerhalb des Großraums Lissabon? Ja, DataRoad betreut Unternehmen in ganz Portugal vom Hauptsitz in Alfragide aus. Die Reaktionszeiten sind sofort, mit im SLA festgelegten Prioritäten. DataRoad unterstützt zudem aus der Ferne multinationale Konzerne, internationale Unternehmen in Portugal und Teams, die ohne festes Büro arbeiten. ## Nächster Schritt: eine unverbindliche Analyse Ihres Betriebs Sagen Sie uns, wo Ihr Betrieb nicht ausfallen darf. Ein Techniker meldet sich noch am selben Tag, und das unverbindliche Angebot erhalten Sie schriftlich. **Mehr als 10 Arbeitsplätze · Betreuungsvertrag · Fern-, Vor-Ort- und Telefonsupport.** Rufen Sie **+351 211 459 950 *** an oder schreiben Sie an sales@dataroad.pt. **Anruf ins portugiesische Festnetz.* **One Step Ahead of IT.** News ## Abgeschlossene Projekte und Neuigkeiten von DataRoad. [Alle News ansehen →](https://www.dataroad-it.com/de/news/) [NewsFrance Affiches: drei Standorte ohne Single Point of FailureEine 1984 gegründete französische Gruppe übergibt einem portugiesischen MSP die Infrastruktur von Antony, Wissous und Vialonga: hochverfügba…25. Oktober 2026 · 4 Min. 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Lesezeit](https://www.dataroad-it.com/de/dataroad-website-fuenf-sprachen/) Zahlen, die Sie prüfen können **11** Jahre am Markt **232** Kunden **< 10 Min.** durchschnittliche Reaktionszeit **15+** IT-Herstellerzertifizierungen **10+** Länder mit betreuten Kunden **5,0 ★** 52 Google-Bewertungen Transparenz ## Was viele Anbieter verschweigen, veröffentlichen wir. [Pläne und Preise ansehen →](https://www.dataroad-it.com/it-unlimited/) - **Preise offen** Essential ab 395 €/Monat zzgl. MwSt., Premium ab 750 € und Premium 365 ab 1.200 €. - **Keine Bindung** Jahresvertrag, keine Bindung und keine Einrichtungskosten. - **Alles schriftlich** Leistungsumfang und Preis, bevor Sie unterschreiben. - **Support ohne Stundenzählung** Remote und telefonisch in jedem Plan; Vor-Ort-Support ab Premium. Partner und Zertifizierungen DataRoad · Cloud und Microsoft 365 ## One StepAhead of IT. E-Mail, Dateien und Teams immer verfügbar und immer geschützt. Ihre Cloud mit der Sorgfalt eines Serverraums betrieben. - **11** Jahre am Markt, seit 2015 - **0** Sicherheitsvorfälle bei DataRoad in 11 Jahren - **Failover** redundantes Internet und Stromautonomie We do **IT** right. Kontakt ## Was würde Ihr Unternehmen ein Tag ohne Systeme kosten? Fordern Sie unverbindlich eine Risikobewertung an. Telefon +351 211 459 950 * *Anruf ins portugiesische Festnetz Vertrieb sales@dataroad.pt Hauptsitz Avenida dos Moinhos 12 B, 2610-119 Alfragide, Portugal Mehr als 10 Arbeitsplätze · Supportvertrag · Remote-, Vor-Ort- und Telefonsupport DataRoad arbeitet ausschließlich für Unternehmen mit IT-Unlimited-Vertrag. Wir übernehmen keine Subunternehmeraufträge und keine Einzeleinsätze. --- Versão HTML desta página: https://www.dataroad-it.com/de/it-unlimited-premium-365-24-7/