--- title: "IT Unlimited: Managed IT Services zur festen Pauschale in Portugal" description: "Managed IT Services als Festpauschale ab 395 €/Monat zzgl. MwSt.: ein Partner für alles, schriftliches SLA, keine Mindestlaufzeit. Unverbindlich anfragen." language: de url: https://www.dataroad-it.com/de/it-unlimited-it-support-flatrate/ source: https://www.dataroad-it.com/de/it-unlimited-it-support-flatrate/ publisher: DataRoad IT (DataRoad - IT Services and Consulting), Portugal --- > Managed IT Services als Festpauschale ab 395 €/Monat zzgl. MwSt.: ein Partner für alles, schriftliches SLA, keine Mindestlaufzeit. Unverbindlich anfragen. # Einmal im Monat für IT zahlen. Den Rest der Zeit nicht daran denken. Auf einen Blick Für Entscheider mit wenig Zeit. - 01 Managed IT Services zur festen Pauschale ab 395 €/Monat zzgl. MwSt., ohne Stundenabrechnung. - 02 Essential: remote und telefonisch. Premium: unbegrenzt vor Ort. Premium 365: Nächte, Wochenenden und Feiertage. - 03 Jahresvertrag, automatische Verlängerung, keine Bindung und keine Mindestlaufzeit. - 04 232 Kunden, 11 Jahre, Top 5% PME (scoring.pt) und 5,0 aus 52 Google-Bewertungen. **IT Unlimited ist der Managed-IT-Services-Vertrag von DataRoad - IT Services and Consulting, einer der führenden Adressen für Managed IT in Portugal: Für eine feste Monatspauschale ab 395 €/Monat zzgl. MwSt. verantwortet ein einziges Team die gesamte Technik des Unternehmens, ohne Stundenabrechnung und ohne Mindestlaufzeit.** Für die Geschäftsführung bedeutet das planbare Kosten, einen Partner, der für alles einsteht, und einen Betrieb, der nie von einer einzelnen Person abhängt. Nach diesem Modell betreuen wir 232 Unternehmen: Hotels, Kliniken, Botschaften, Büros und internationale Konzerne. Hauptsitz in Alfragide, Einsätze im ganzen Land und Remote-Support für internationale Unternehmen in Portugal, in Europa und in den USA. Sie kaufen kein Stundenkontingent. Sie wählen den Abdeckungsgrad. ## Was eine feste IT-Pauschale Ihrem Unternehmen bringt - **Planbare Kosten** Die Pauschale steigt nicht mit der Zahl der Anfragen. IT wird zu einer festen Position im Budget. - **Ein Verantwortlicher** Helpdesk, Netzwerke, Cybersicherheit, Cloud und Kommunikation im selben Team. Ein Vertrag, ein Ansprechpartner, kein Hin und Her zwischen Lieferanten. - **Keine Abhängigkeit von einer Person** Ihre Technik betreut ein Team, nicht derjenige, der gerade im Urlaub ist oder das Unternehmen verlässt. - **Geringeres Risiko** Proaktives Monitoring von Servern, Verbindungen und Backups, damit Probleme gelöst werden, bevor sie den Betrieb stoppen. ## Was es kostet und was jeder Plan umfasst | Plan | Ab | Für wen | Was enthalten ist | | --- | --- | --- | --- | | Essential | 395 €/Monat zzgl. MwSt. | Unternehmen ab 10 Arbeitsplätzen mit Arbeit zu Geschäftszeiten | Remote- und Telefonsupport, proaktives Monitoring, Update-Management, Managed Cybersecurity und schriftliches SLA. Keine Vor-Ort-Einsätze. | | Premium | 750 €/Monat zzgl. MwSt. | Unternehmen, die ihre IT vollständig abgeben wollen | Alles aus Essential, dazu unbegrenzter Vor-Ort-Support mit inklusive Anfahrten und vollständige Verwaltung der Geräte. | | Premium 365 | 1.200 €/Monat zzgl. MwSt. | Betriebe, die zu keiner Stunde stillstehen dürfen | Alles aus Premium, dazu Nächte, Wochenenden und Feiertage: Support und Monitoring rund um die Uhr (24/7). | Preise gelten immer „ab“. Der endgültige Betrag hängt von Arbeitsplätzen, Servern, Netzwerkgröße, Druckern, NAS und Abdeckung ab und wird nach der Bestandsaufnahme schriftlich fixiert. Lesen Sie, [wie sich die Pauschale eines Managed Service berechnet](https://www.dataroad-it.com/de/preise-it-unlimited-plaene-managed-it/). ## Was der Vertrag schriftlich festhält - **Feste Kosten** Unbegrenzte Anfragen, Anrufe und Fernzugriffe, ohne Stundenabrechnung. Anfahrten in Premium und Premium 365 inklusive. - **Schriftliches SLA** Sofortige Reaktionszeiten, vertraglich festgelegt und nicht nur mündlich zugesagt. - **Klare Laufzeit** Jahresvertrag, automatische Verlängerung, ohne Mindestlaufzeit und ohne Einrichtungsgebühren. - **Ausstieg und Daten abgesichert** Die [Ausstiegs- und Datenklauseln](https://www.dataroad-it.com/de/msp-vertrag-ausstiegsklauseln-zugaenge/), die Sie von jedem Dienstleister verlangen sollten. Wir arbeiten nur mit Unternehmen ab mehr als 10 Arbeitsplätzen, auf Vertragsbasis und direkt mit dem Endkunden. Wir übernehmen keine Einzeleinsätze und verkaufen keine Hardware allein: [wir erklären, warum](https://www.dataroad-it.com/de/managed-services-vertrag-statt-einzeleinsatz/). Installiert DataRoad ein Netzwerk, übernimmt sie auch dessen Wartung und Verwaltung. ## Wie es beginnt: von der Bestandsaufnahme zum vollen Service - **Bestandsaufnahme**: Wir analysieren Arbeitsplätze, Server, Netzwerk und die Abdeckung, die Ihr Unternehmen braucht. - **Festes Angebot**: eine schriftliche Monatspauschale, unverbindlich und mit klar definiertem Umfang. - **Übergabe ohne Ausfall**: ein dokumentierter Plan mit Ihrem bisherigen Dienstleister, Schritt für Schritt, beschrieben unter [Dienstleister wechseln](https://www.dataroad-it.com/de/it-dienstleister-wechseln-portugal/). - **Netzwerk und Infrastruktur**: Muss etwas erneuert werden, läuft das Projekt ohne Betriebsunterbrechung, mit Verkabelung, WLAN und Videoüberwachung: [Netzwerkinfrastruktur](https://www.dataroad-it.com/de/strukturierte-verkabelung-netzwerke/). - **Voller Service**: Systeme im Monitoring und unbegrenzte Anfragen über Portal, Telefon und E-Mail, für [alle unsere Managed IT Services](https://www.dataroad-it.com/de/managed-it-services-netzwerk-sicherheit-cloud/). Gewählt von renommierten und internationalen Unternehmen ★★★★★ 5,0 · 52 Google-Bewertungen ★★★★★ 5,0 · 52 Google-Bewertungen ## Wie der Service gemessen wird - **Am SLA** Jede Anfrage wird an den vertraglich festgelegten Reaktionszeiten gemessen. - **Nachvollziehbar** Alle Anfragen werden im Kundenportal mit Status und Verlauf erfasst. - **Durch Monitoring** Alarmierung in allen Plänen, gestützt auf [NOC und Monitoring](https://www.dataroad-it.com/de/noc-it-monitoring-24-7-portugal/), mit 24/7-Abdeckung nur im Premium 365. - **Durch unsere Kunden** 5,0 bei Google, aus 52 Bewertungen. ## Warum Sie kein internes IT-Team brauchen Ein interner Techniker deckt eine Person, eine Arbeitszeit und ein Kompetenzprofil ab. IT Unlimited liefert ein ganzes Team, mit Netzwerken, Sicherheit und Cloud, zu den planbaren Kosten einer Pauschale. Es funktioniert als [externe IT-Abteilung](https://www.dataroad-it.com/de/externe-it-abteilung-portugal/), ohne Recruiting, Urlaub oder Krankheitsausfälle, die überbrückt werden müssen. Um mit Zahlen zu entscheiden, vergleichen Sie [IT Unlimited, Wartungsvertrag, Stundenkontingent und Outsourcing](https://www.dataroad-it.com/de/it-unlimited-vs-stundenkontingent-kosten/), berechnen Sie, [was eine Stunde Stillstand kostet](https://www.dataroad-it.com/de/kosten-it-stillstand-pro-stunde/), und informieren Sie sich über [Förderungen für Technologieinvestitionen](https://www.dataroad-it.com/de/it-infrastruktur-finanzierung-foerderung-portugal/). ## Welche Nachweise DataRoad vorweisen kann - **11 Jahre und 232 Kunden** Seit 2015 am Markt, mit portugiesischen und internationalen Unternehmen. - **Top 5% PME** Zertifizierung durch scoring.pt. - **5,0 bei Google** Aus 52 Kundenbewertungen. - **Ubiquiti-Netzwerke im großen Maßstab** Mehr als 138 Standorte und 1321 verwaltete Geräte. - **Apple Technical Partner** Für verwaltete Apple-Umgebungen. - **Sicherheit** In 11 Jahren hatte DataRoad nie einen Sicherheitsvorfall. Laufende Verträge mit offengelegtem Umfang: **[Ventask](https://www.dataroad-it.com/de/ventask-managed-firewalls-350-arbeitsplaetze/)**, 350 Arbeitsplätze, Firewalls und Switches; **[Velv by OnRising](https://www.dataroad-it.com/de/velv-onrising-200-arbeitsplaetze-nearshore/)**, Vertrag auf 200 Arbeitsplätze erweitert; **[Uriach](https://www.dataroad-it.com/de/uriach-portugal-vertragsverlaengerung-it/)**, Vertrag in Portugal verlängert. ## Häufige Fragen ### Gibt es eine Mindestlaufzeit? Nein. Der Vertrag läuft ein Jahr, verlängert sich automatisch, ohne Einrichtungsgebühren. ### Sind Vor-Ort-Einsätze enthalten? Ja, in Premium und Premium 365, ohne Begrenzung. Essential enthält keine Anfahrten: Es ist Remote- und Telefonsupport. ### Was unterscheidet Essential von Premium? Der Vor-Ort-Support. Premium ergänzt unbegrenzten Vor-Ort-Support und die vollständige Verwaltung der Geräte. Premium 365 deckt zusätzlich Nächte, Wochenenden und Feiertage ab. ### Und außerhalb der Geschäftszeiten? Nur Premium 365 umfasst Support und Monitoring rund um die Uhr (24/7). Die übrigen Pläne bieten proaktives Monitoring und Alarmierung. ### Wie erfahre ich, was ich zahle? Über die Bestandsaufnahme. Wir analysieren Ihre Infrastruktur und senden ein Angebot mit festem Betrag, ab 395 €/Monat zzgl. MwSt. ### Wie wechselt man den Dienstleister? Ohne den Betrieb zu unterbrechen, mit einem dokumentierten Übergabeplan, beschrieben unter [Dienstleister wechseln](https://www.dataroad-it.com/de/it-dienstleister-wechseln-portugal/). ### Welche Unternehmen können IT Unlimited buchen? Unternehmen mit mehr als 10 Arbeitsplätzen, immer auf Vertragsbasis und direkt mit dem Endkunden. Einzeleinsätze und Subunternehmeraufträge übernehmen wir nicht. ### Wie schnell reagieren Sie? Die durchschnittliche Reaktionszeit liegt unter 10 Minuten, mit Support per Fernzugriff, vor Ort und telefonisch je nach Paket. ### Ist IT-Sicherheit enthalten? Ja. Verwaltete Firewalls, Sonden, Endpoint-Schutz, 2FA/MFA und alarmbasierte Überwachung gehören zu den IT-Unlimited-Paketen. ### Gibt es einen festen Ansprechpartner? Ja, im Paket Premium, das außerdem verwaltetes Sicherheits- und Virenschutzmanagement enthält. ### Verkaufen Sie Hardware? Wir verkaufen keine Hardware allein. Bei Netzwerkinstallationen übernehmen wir im Rahmen eines IT-Unlimited-Vertrags Wartung und Betrieb des installierten Netzwerks. ### Wo sind Sie tätig? Unser Hauptsitz ist in Alfragide, mit Vor-Ort-Support in ganz Portugal und Fernsupport für Unternehmen in Spanien, im übrigen Europa und in den USA. ## Nächster Schritt: unverbindliches IT-Unlimited-Angebot Nennen Sie uns die Zahl Ihrer Arbeitsplätze und Server sowie die benötigte Abdeckung. Wir senden Ihnen ein festes Angebot, für Sie unverbindlich, mit Antwort noch am selben Werktag. **Mehr als 10 Arbeitsplätze · Supportvertrag · Support per Fernzugriff, vor Ort und telefonisch.** [Angebot anfordern](https://www.dataroad-it.com/de/kontakt-dataroad-angebot-managed-it/) · Anrufen: +351 211 459 950 * · sales@dataroad.pt **Anruf ins portugiesische Festnetz.* One Step Ahead of IT. News ## Abgeschlossene Projekte und Neuigkeiten von DataRoad. [Alle News ansehen →](https://www.dataroad-it.com/de/news/) [NewsFrance Affiches: drei Standorte ohne Single Point of FailureEine 1984 gegründete französische Gruppe übergibt einem portugiesischen MSP die Infrastruktur von Antony, Wissous und Vialonga: hochverfügba…25. Oktober 2026 · 4 Min. 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Lesezeit](https://www.dataroad-it.com/de/dataroad-website-fuenf-sprachen/) Zahlen, die Sie prüfen können **11** Jahre am Markt **232** Kunden **< 10 Min.** durchschnittliche Reaktionszeit **15+** IT-Herstellerzertifizierungen **10+** Länder mit betreuten Kunden **5,0 ★** 52 Google-Bewertungen Transparenz ## Was viele Anbieter verschweigen, veröffentlichen wir. [Pläne und Preise ansehen →](https://www.dataroad-it.com/it-unlimited/) - **Preise offen** Essential ab 395 €/Monat zzgl. MwSt., Premium ab 750 € und Premium 365 ab 1.200 €. - **Keine Bindung** Jahresvertrag, keine Bindung und keine Einrichtungskosten. - **Alles schriftlich** Leistungsumfang und Preis, bevor Sie unterschreiben. - **Support ohne Stundenzählung** Remote und telefonisch in jedem Plan; Vor-Ort-Support ab Premium. Partner und Zertifizierungen DataRoad · IT Unlimited ## One StepAhead of IT. Keine Stundenkontingente, keine Zusatzrechnungen. Remote-, Vor-Ort- und Telefonsupport inklusive, mit dem passenden Plan für Ihren Betrieb. - **232** betreute Kunden - **1** Vertrag und ein Verantwortlicher für alles - **5 ★** bei Google · 52 Bewertungen We do **IT** right. Kontakt ## Wurden Ihre Backups schon einmal auf die Probe gestellt? Automatische, überwachte Backups, außerhalb des Büros gespeichert. Telefon +351 211 459 950 * *Anruf ins portugiesische Festnetz Vertrieb sales@dataroad.pt Hauptsitz Avenida dos Moinhos 12 B, 2610-119 Alfragide, Portugal Mehr als 10 Arbeitsplätze · Supportvertrag · Remote-, Vor-Ort- und Telefonsupport DataRoad arbeitet ausschließlich für Unternehmen mit IT-Unlimited-Vertrag. Wir übernehmen keine Subunternehmeraufträge und keine Einzeleinsätze. --- Versão HTML desta página: https://www.dataroad-it.com/de/it-unlimited-it-support-flatrate/