--- title: "IT Unlimited Essential | DataRoad IT-Service" description: "IT Unlimited Essential: unbegrenzter Fern- und Telefon-Helpdesk, Monitoring und Patches ab 395 €/Monat zzgl. MwSt. für 10 Arbeitsplätze. Unverbindlich." language: de url: https://www.dataroad-it.com/de/it-unlimited-essential-remote-support/ source: https://www.dataroad-it.com/de/it-unlimited-essential-remote-support/ publisher: DataRoad IT (DataRoad - IT Services and Consulting), Portugal --- > IT Unlimited Essential: unbegrenzter Fern- und Telefon-Helpdesk, Monitoring und Patches ab 395 €/Monat zzgl. MwSt. für 10 Arbeitsplätze. Unverbindlich. # IT Unlimited Essential: Managed IT remote, ab 395 €/Monat Auf einen Blick Für Entscheider mit wenig Zeit. - 01 Ab 395 €/Monat zzgl. MwSt. für 10 Arbeitsplätze, Endpreis schriftlich festgelegt. - 02 Unbegrenzter Fern- und Telefonsupport zu Geschäftszeiten; keine Vor-Ort-Einsätze. - 03 Monitoring mit Alarmen, verwaltete Patches, PC-Verwaltung und Monatsbericht. - 04 Jahresvertrag, automatische Verlängerung, keine Bindung, keine Mindestbindung. **IT Unlimited Essential ist der Einstiegsplan der Managed IT Services von DataRoad: Für eine feste Pauschale ab 395 € pro Monat zzgl. MwSt. für 10 Arbeitsplätze erhält Ihr Unternehmen unbegrenzten Fern- und Telefonsupport, überwachte Systeme und eingespielte Patches, mit Reaktionszeiten, die in einem SLA schriftlich festgelegt sind.** DataRoad - IT Services and Consulting gehört in Portugal zu den Referenzen für Managed IT für Unternehmen. Der Hauptsitz liegt in Alfragide, der Support deckt das ganze Land ab, und DataRoad betreut auch internationale Unternehmen in Portugal, Europa und den USA. ## Was kostet es und was beeinflusst den Preis? Ab 395 € pro Monat zzgl. MwSt., für 10 Arbeitsplätze. Der Endpreis hängt davon ab, was zu verwalten ist, und wird nach einer unverbindlichen Analyse schriftlich festgelegt. - **Arbeitsplätze:** Ab 10. - **Netzwerk:** Größe und Komplexität. - **Server, Standorte, Drucker und NAS:** Wie viele verwaltet werden. - **Kritische Systeme und Apple-Geräte:** Erfordern eigene Betreuung. Hotellerie, Gesundheitswesen, Unternehmen mit mehreren Standorten, Server und Gästenetze erhalten ein eigenes Angebot. In diesen Fällen gilt der Ab-Preis nicht. ## Was ist jeden Monat enthalten? | Leistung | So funktioniert es | | --- | --- | | Fern- und Telefonsupport | Unbegrenzt, zu Geschäftszeiten, durch zertifizierte Techniker und ohne Warteschlangen | | Anfragen per Ticket | Eigenes Portal, Priorität nach Kritikalität und Verlauf jeder Anfrage | | SLA | Sofortige Reaktion, mit vertraglich festgelegten Fristen | | Monitoring | Automatische Alarme, sobald ein System vom Normalzustand abweicht | | Updates | Sicherheits- und System-Patches, eingespielt von DataRoad | | PC-Verwaltung | Arbeitsplätze laufend betreut | | Bericht | Zustand der IT-Landschaft, jeden Monat | ## Reicht ein reiner Remote-Plan für mein Unternehmen? Für viele Unternehmen ja. Die große Mehrheit der täglichen Anfragen wird aus der Ferne gelöst, in Minuten. Ohne Vor-Ort-Einsätze bleibt Essential für kleinere Strukturen erschwinglich und sichert, was für das Risiko zählt: überwachte Systeme, aktuelle Patches und Antworten mit Frist. Wenn der Betrieb einen Techniker vor Ort braucht, wechselt das Unternehmen in die nächste Stufe, ohne den Anbieter zu wechseln. ## Was ist nicht enthalten und in welchem Plan finden Sie es? - **Techniker vor Ort:** Unbegrenzter Vor-Ort-Support in [IT Unlimited Premium](https://www.dataroad-it.com/de/it-unlimited-it-support-flatrate/), ab 750 € pro Monat zzgl. MwSt. - **Vollständige Verwaltung der IT-Landschaft:** Antivirus/EDR, verwaltete Firewall und Microsoft-365-Administration, ebenfalls in Premium. - **Außerhalb der Geschäftszeiten:** Nächte, Wochenenden und Feiertage nur in [Premium 365](https://www.dataroad-it.com/de/it-unlimited-premium-365-24-7/), ab 1.200 € pro Monat zzgl. MwSt. Wie sich das Modell von anderen Formen der IT-Beauftragung unterscheidet, lesen Sie unter [IT Unlimited im Vergleich zu Stundenkontingent, klassischer Pauschale und Outsourcing](https://www.dataroad-it.com/de/it-unlimited-vs-stundenkontingent-kosten/). Gewählt von renommierten und internationalen Unternehmen ★★★★★ 5,0 · 52 Google-Bewertungen ★★★★★ 5,0 · 52 Google-Bewertungen ## Welche Verpflichtung geht das Unternehmen ein? - **Laufzeit:** Jahresvertrag mit automatischer Verlängerung. - **Ausstieg:** Keine Mindestbindung. - **Zielgruppe:** Unternehmen ab 10 Arbeitsplätzen, immer direkt mit dem Endkunden. - **Modell:** DataRoad arbeitet nur mit IT-Unlimited-Vertrag. Keine Einzeleinsätze, keine Unterbeauftragung und kein Verkauf einzelner Geräte. ## Warum vertrauen Unternehmen DataRoad? - **11 Jahre und 232 Kunden:** Seit 2015. - **Top 5% KMU:** Auszeichnung von scoring.pt. - **5,0 bei Google:** Aus 52 Bewertungen. - **Sicherheit:** In 11 Jahren hatte DataRoad keinen einzigen Sicherheitsvorfall. ## Fragen von Entscheidern ### Enthält IT Unlimited Essential Vor-Ort-Einsätze? Nein, Essential ist ein reiner Fern- und Telefonsupport-Plan ohne Vor-Ort-Einsätze. Braucht das Unternehmen einen Techniker in seinen Räumen, ist unbegrenzter Vor-Ort-Support in Premium enthalten, ab 750 € pro Monat zzgl. MwSt., und in Premium 365, ab 1.200 € pro Monat zzgl. MwSt. ### Ist Managed Cybersecurity in Essential enthalten? Teilweise: Essential umfasst Monitoring mit Alarmierung und Sicherheits-Patches, die DataRoad einspielt. Verwaltete Firewall und Antivirus/EDR gehören zu den Premium-Plänen, zusammen mit Sonden, Endpoint-Schutz und 2FA/MFA. Ein Unternehmen, das sensible Daten verarbeitet oder Compliance-Pflichten hat, sollte beide Pläne vor der Entscheidung vergleichen. ### Wie schnell reagieren Sie? Die Reaktionszeiten sind sofort, mit Prioritäten und Abdeckung schriftlich im SLA festgelegt. Jede Anfrage erhält eine Priorität nach ihrer Kritikalität und wird dokumentiert. Der Support läuft zu Geschäftszeiten; Nächte, Wochenenden und Feiertage sind nur in Premium 365 abgedeckt. ### Arbeiten Sie auch mit Unternehmen außerhalb des Großraums Lissabon? Ja, DataRoad betreut Unternehmen in ganz Portugal vom Hauptsitz in Alfragide aus. Da Essential per Fernzugriff und Telefon erbracht wird, ändert der Standort nichts am Service. DataRoad unterstützt auch internationale Unternehmen in Portugal, Teams in Europa und den USA sowie Unternehmen ohne festes Büro. Weitere Projekte und Neuigkeiten in den [DataRoad-News](https://www.dataroad-it.com/de/msp-lissabon-managed-it-netzwerke/). ## Möchten Sie den genauen Preis für Ihr Unternehmen? Nennen Sie uns die Zahl der Arbeitsplätze und Ihre Systeme. Ein Techniker antwortet noch am selben Tag mit einem unverbindlichen Angebot. **Mehr als 10 Arbeitsplätze · Betreuungsvertrag · Fern-, Vor-Ort- und Telefonsupport.** Rufen Sie **+351 211 459 950 *** an oder schreiben Sie an sales@dataroad.pt. **Anruf ins portugiesische Festnetz.* News ## Abgeschlossene Projekte und Neuigkeiten von DataRoad. [Alle News ansehen →](https://www.dataroad-it.com/de/news/) [NewsFrance Affiches: drei Standorte ohne Single Point of FailureEine 1984 gegründete französische Gruppe übergibt einem portugiesischen MSP die Infrastruktur von Antony, Wissous und Vialonga: hochverfügba…25. Oktober 2026 · 4 Min. 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Lesezeit](https://www.dataroad-it.com/de/dataroad-website-fuenf-sprachen/) Zahlen, die Sie prüfen können **11** Jahre am Markt **232** Kunden **< 10 Min.** durchschnittliche Reaktionszeit **15+** IT-Herstellerzertifizierungen **10+** Länder mit betreuten Kunden **5,0 ★** 52 Google-Bewertungen Transparenz ## Was viele Anbieter verschweigen, veröffentlichen wir. [Pläne und Preise ansehen →](https://www.dataroad-it.com/it-unlimited/) - **Preise offen** Essential ab 395 €/Monat zzgl. MwSt., Premium ab 750 € und Premium 365 ab 1.200 €. - **Keine Bindung** Jahresvertrag, keine Bindung und keine Einrichtungskosten. - **Alles schriftlich** Leistungsumfang und Preis, bevor Sie unterschreiben. - **Support ohne Stundenzählung** Remote und telefonisch in jedem Plan; Vor-Ort-Support ab Premium. Partner und Zertifizierungen DataRoad · Server und Kontinuität ## One StepAhead of IT. Server, Speicher und redundante Leitungen, so geplant, dass das Geschäft nie von einem Gerät, einer Leitung oder einer Person abhängt. - **232** betreute Kunden - **11** Jahre am Markt, seit 2015 - **Failover** redundantes Internet und Stromautonomie We do **IT** right. Kontakt ## Wenn Ihr Server heute ausfällt, wie lange dauert die Wiederherstellung? Wir planen redundante Infrastruktur mit getesteten Backups und Wiederanlaufplan. Telefon +351 211 459 950 * *Anruf ins portugiesische Festnetz Vertrieb sales@dataroad.pt Hauptsitz Avenida dos Moinhos 12 B, 2610-119 Alfragide, Portugal Mehr als 10 Arbeitsplätze · Supportvertrag · Remote-, Vor-Ort- und Telefonsupport DataRoad arbeitet ausschließlich für Unternehmen mit IT-Unlimited-Vertrag. Wir übernehmen keine Subunternehmeraufträge und keine Einzeleinsätze. --- Versão HTML desta página: https://www.dataroad-it.com/de/it-unlimited-essential-remote-support/