--- title: "Einsatzgebiete: betreute Netzwerke und IT landesweit, ein SLA" description: "Netzwerke und IT landesweit von DataRoad betreut: Sitz in Alfragide, sofortige Fernreaktion und Vor-Ort-Einsätze mit schriftlichem SLA. Unverbindlich anfragen." language: de url: https://www.dataroad-it.com/de/it-support-ganz-portugal-lissabon/ source: https://www.dataroad-it.com/de/it-support-ganz-portugal-lissabon/ publisher: DataRoad IT (DataRoad - IT Services and Consulting), Portugal --- > Netzwerke und IT landesweit von DataRoad betreut: Sitz in Alfragide, sofortige Fernreaktion und Vor-Ort-Einsätze mit schriftlichem SLA. Unverbindlich anfragen. # Einsatzgebiete: betreute Netzwerke und IT landesweit, ein SLA Auf einen Blick Für Entscheider mit wenig Zeit. - 01 Sitz in Alfragide, Betreuung im ganzen Land und Support für Unternehmen in Europa und den USA. - 02 Die meisten Anfragen werden per sicherem Fernzugriff mit sofortiger Reaktion gelöst. - 03 Die Anfahrtszeit steht vor der Unterschrift im SLA. - 04 Mehrere Standorte, ein Vertrag, ein SLA, ein Team. **Für ein Unternehmen mit mehreren Standorten liegt das Risiko nicht in der Entfernung, sondern darin, in jeder Stadt einen anderen Dienstleister zu haben, jeden mit eigenem Vertrag und eigener Reaktionszeit. DataRoad, eine der Referenzen in Portugal für betreute Netzwerke und IT, bündelt alle Standorte in einem Vertrag, einem schriftlichen SLA und einem Team, vom Sitz in Alfragide aus und mit Betreuung im ganzen Land.** Wir betreuen auch internationale Unternehmen in Portugal und Teams in Europa und den USA, mit Remote-Support und einem Rechenzentrum mit redundanten Internetanbindungen, Failover und autarker Stromversorgung. ## Verzögert die Entfernung die Lösung? Nein, in den allermeisten Fällen nicht. Die meisten Anfragen werden per sicherem Fernzugriff gelöst, mit sofortiger Reaktion, ob das Unternehmen in Lissabon oder in Bragança sitzt. Physische Präsenz zählt nur beim Rest: ein Server, der nicht startet, ein Rack, das neu geordnet werden muss, eine neue Verkabelung, ein Büroumzug. Wir versprechen keinen Servicewagen in jeder Stadt. Wir versprechen, was wir halten: sofortige Fernreaktion, Vor-Ort-Einsätze mit festem Termin und Vertrag, SLA und Ansprechpartner immer bei DataRoad. - **Großraum Lissabon und Setúbal** Lissabon, Cascais, Oeiras, Sintra, Setúbal und Barreiro mit Vor-Ort-Einsätzen gemäß SLA. - **Übriges Land** Braga, Porto, Coimbra, Leiria, Beja und Faro aus der Ferne betreut, mit Vor-Ort-Einsatz bei Bedarf. - **Ein Team** Dieselben Techniker und derselbe Vertrag in jeder Stadt. ## Wie arbeiten wir in Ihrer Region? - **[Lissabon](https://www.dataroad-it.com/de/msp-lissabon-managed-it-netzwerke/)** Das Team startet vom Sitz in Alfragide; Vor-Ort-Einsätze im gesamten Stadtgebiet. - **[Cascais](https://www.dataroad-it.com/de/managed-it-cascais-netzwerke-unternehmen/)** Unternehmen entlang der Linha, von Carcavelos bis Guincho. - **[Oeiras](https://www.dataroad-it.com/de/managed-it-oeiras-netzwerke-unternehmen/)** Lagoas Park, Taguspark und Quinta da Fonte. - **[Sintra](https://www.dataroad-it.com/de/msp-sintra-managed-networks-wlan/)** Vom Sintra Business Park bis zu den KMU in Cacém, Queluz und Mem Martins. - **[Barreiro](https://www.dataroad-it.com/de/managed-it-barreiro-netzwerke-unternehmen/)** Vom Gewerbepark Baía do Tejo bis zu den Unternehmen im Zentrum. - **[Setúbal](https://www.dataroad-it.com/de/msp-setubal-industrie-netzwerke-it/)** Logistik und Industrie auf der Halbinsel. - **[Leiria](https://www.dataroad-it.com/de/industrienetzwerke-managed-it-leiria-marinha-grande/)** Formenbau, Kunststoff, Glas und Verpackung, mit Netzen in der Fertigung. - **[Coimbra](https://www.dataroad-it.com/de/managed-it-coimbra-region-centro-netzwerke/)** Kliniken, Labore und Biotechnologie. - **[Porto](https://www.dataroad-it.com/de/managed-it-porto-netzwerke-industrie/)** Geplante Projekte und sofortige Fernreaktion im Großraum Porto. - **[Braga](https://www.dataroad-it.com/de/managed-it-braga-minho-netzwerke/)** Exportorientierte Industrie und Technologieunternehmen. - **[Beja](https://www.dataroad-it.com/de/managed-it-beja-alentejo-netzwerke/)** Der Alentejo mit geplanten Einsätzen und Remote-Support ohne Reisekosten. - **[Faro und Algarve](https://www.dataroad-it.com/de/managed-it-faro-algarve-netzwerke/)** Fernüberwachung und Vorsorge in der Nebensaison, damit die Hochsaison ohne Überraschungen läuft. ## Hat die Netzwerkinfrastruktur außerhalb Lissabons dieselbe Qualität? Ja. Die Methode ist bei allen Projekten dieselbe, von Alfragide bis Beja, mit eigenem Team und Zertifizierung bei Abschluss der Arbeiten. ### Strukturierte Verkabelung Jedes Projekt für [strukturierte Verkabelung](https://www.dataroad-it.com/de/strukturierte-verkabelung-netzwerke/) beginnt mit einer Begehung vor Ort, vor dem Angebot. Die Anschlüsse werden nach dem künftigen Layout gezählt, das Kabel ist CAT6 oder CAT6A je nach Distanz und Nutzungsdauer, und Glasfaser verbindet Gebäude, wo Kupfer nicht reicht. Zum Abschluss liefern wir die [Fluke-Zertifizierung jedes Anschlusses](https://www.dataroad-it.com/de/verkabelung-zertifizierung-bericht-anschluss/) als Bericht. Gearbeitet wird, während das Unternehmen weiterarbeitet: in Phasen, nach Zonen und außerhalb der Geschäftszeiten, wenn es keine Alternative gibt. ### Business-WLAN [Drahtlose Unternehmensnetze](https://www.dataroad-it.com/de/business-wlan-installation-unternehmen/) beginnen mit einer Abdeckungsmessung vor Ort, nie mit einer Schätzung nach Grundriss. Verkabelte Access Points mit PoE, Wi-Fi 6 und Wi-Fi 7, unterbrechungsfreies Roaming und ein separates Gästenetz. Da die Verwaltung zentral erfolgt, werden die meisten Korrekturen aus der Ferne erledigt. Gewählt von renommierten und internationalen Unternehmen ★★★★★ 5,0 · 52 Google-Bewertungen ★★★★★ 5,0 · 52 Google-Bewertungen ## Was ist an jedem Standort garantiert? - **Ein Ansprechpartner**: eine Nummer, ein Portal, ein Team. - **Sofortige Fernreaktion**: per Telefon und sicherem Fernzugriff. - **Vor-Ort-Einsatz**: gemäß SLA geplant, wenn an der Hardware gearbeitet werden muss. - **Dokumentation**: Jeder Einsatz wird im Portal erfasst, mit abrufbarer Historie. 11 Jahre am Markt, 232 Kunden, 1321 Geräte und mehr als 138 Ubiquiti-Standorte in Betreuung sowie die Zertifizierung Top 5 % KMU (Quelle: scoring.pt). Lernen Sie [DataRoad und unsere Arbeitsweise](https://www.dataroad-it.com/de/ueber-dataroad/) kennen. ## Häufige Fragen ### Berechnen Sie Vor-Ort-Einsätze? Das hängt vom Paket ab. In Premium und Premium 365 ist die Vor-Ort-Betreuung unbegrenzt und in der Monatspauschale enthalten, an jedem vertraglich abgedeckten Standort. Essential, ab 395 € pro Monat zzgl. MwSt., umfasst nur Fern- und Telefonsupport, ohne Vor-Ort-Einsätze. Das passende Paket hängt davon ab, wie viel Ihres Betriebs physische Einsätze erfordert. ### Wir haben Büros in mehreren Städten. Decken Sie alle ab? Ja. Ein Vertrag, ein SLA und ein Team ersetzen einen Dienstleister pro Stadt. Alle Standorte liegen im selben Portal, mit derselben Einsatzhistorie und demselben Ansprechpartner, was die Verwaltung vereinfacht und Service Levels zwischen Büros vergleichbar macht. ### Wie schnell sind Sie vor Ort? Die Anfahrtszeit steht vor der Unterschrift im SLA und hängt von Entfernung und Schwere des Vorfalls ab. Die meisten Anfragen brauchen keinen Einsatz vor Ort: Sie werden per sicherem Fernzugriff mit sofortiger Reaktion gelöst. Ist ein Vor-Ort-Einsatz nötig, wird er gemäß Vertrag geplant. ### Was passiert, wenn wir umziehen? Wir übernehmen den Umzug von Anfang bis Ende: Planung, Verkabelung und Netz in den neuen Räumen, Migration der Systeme und Start am ersten Tag. Das installierte Netz bleibt anschließend im IT-Unlimited-Vertrag in der Betreuung von DataRoad, mit demselben SLA wie die übrigen Standorte. ### Brauchen Sie Techniker in unserer Stadt? Nein. DataRoad braucht keine Büros oder Teams in jeder Stadt, um Netze und IT zu betreuen: Die Verwaltung erfolgt zentral, mit Monitoring und Remote-Support. Das Team reist von Alfragide an, wenn die Arbeit physische Präsenz erfordert, mit festem Termin und gemäß SLA. ### Betreuen Sie Unternehmen außerhalb Portugals? Ja. DataRoad leistet Remote-Support für Unternehmen in Europa und den USA, für internationale Unternehmen in Portugal und für Teams ohne festes Büro. Das Rechenzentrum, in dem internationale Kunden arbeiten, hat redundante Internetanbindungen, Failover und autarke Stromversorgung. Die Abdeckung umfasst bereits Paris. ## Nächster Schritt: Sagen Sie uns, wo Sie sind Nennen Sie uns die Standorte Ihres Unternehmens, und wir antworten schriftlich mit Reaktionszeit und Angebot, unverbindlich. [Angebot für meine Region anfordern](https://www.dataroad-it.com/de/kontakt-dataroad-angebot-managed-it/?assunto=Assistencia%20na%20minha%20zona). **Mehr als 10 Arbeitsplätze · Servicevertrag · Support per Fernwartung, vor Ort und telefonisch.** Rufen Sie +351 211 459 950 * an oder schreiben Sie an sales@dataroad.pt. **Anruf ins portugiesische Festnetz.* DataRoad. One Step Ahead of IT. News ## Abgeschlossene Projekte und Neuigkeiten von DataRoad. [Alle News ansehen →](https://www.dataroad-it.com/de/news/) [NewsFrance Affiches: drei Standorte ohne Single Point of FailureEine 1984 gegründete französische Gruppe übergibt einem portugiesischen MSP die Infrastruktur von Antony, Wissous und Vialonga: hochverfügba…25. Oktober 2026 · 4 Min. 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Lesezeit](https://www.dataroad-it.com/de/dataroad-website-fuenf-sprachen/) Zahlen, die Sie prüfen können **11** Jahre am Markt **232** Kunden **< 10 Min.** durchschnittliche Reaktionszeit **15+** IT-Herstellerzertifizierungen **10+** Länder mit betreuten Kunden **5,0 ★** 52 Google-Bewertungen Transparenz ## Was viele Anbieter verschweigen, veröffentlichen wir. [Pläne und Preise ansehen →](https://www.dataroad-it.com/it-unlimited/) - **Preise offen** Essential ab 395 €/Monat zzgl. MwSt., Premium ab 750 € und Premium 365 ab 1.200 €. - **Keine Bindung** Jahresvertrag, keine Bindung und keine Einrichtungskosten. - **Alles schriftlich** Leistungsumfang und Preis, bevor Sie unterschreiben. - **Support ohne Stundenzählung** Remote und telefonisch in jedem Plan; Vor-Ort-Support ab Premium. Partner und Zertifizierungen DataRoad · IT Unlimited ## One StepAhead of IT. Eine feste Pauschale, ein verantwortlicher Partner und keine Budgetüberraschungen. Das Team, das Ihren Betrieb im Detail kennt, jeden Monat. - **5 ★** bei Google · 52 Bewertungen - **10+** Arbeitsplätze: unser Minimum pro Kunde - **232** betreute Kunden We do **IT** right. Kontakt ## Unvorhersehbare IT-Kosten und abgerechnete Stunden überraschen jeden Monat. Eine feste Pauschale, unbegrenzte Supportanfragen und ein SLA im Vertrag. Telefon +351 211 459 950 * *Anruf ins portugiesische Festnetz Vertrieb sales@dataroad.pt Hauptsitz Avenida dos Moinhos 12 B, 2610-119 Alfragide, Portugal Mehr als 10 Arbeitsplätze · Supportvertrag · Remote-, Vor-Ort- und Telefonsupport DataRoad arbeitet ausschließlich für Unternehmen mit IT-Unlimited-Vertrag. Wir übernehmen keine Subunternehmeraufträge und keine Einzeleinsätze. --- Versão HTML desta página: https://www.dataroad-it.com/de/it-support-ganz-portugal-lissabon/