--- title: "Datenrettung für Unternehmen | DataRoad IT" description: "Server ausgefallen, RAID defekt, Dateien verschlüsselt? DataRoad rettet Unternehmensdaten aus einem Image und prüft jede Datei. Unverbindliches Angebot." language: de url: https://www.dataroad-it.com/de/datenrettung-unternehmen-server-raid-nas/ source: https://www.dataroad-it.com/de/datenrettung-unternehmen-server-raid-nas/ publisher: DataRoad IT (DataRoad - IT Services and Consulting), Portugal --- > Server ausgefallen, RAID defekt, Dateien verschlüsselt? DataRoad rettet Unternehmensdaten aus einem Image und prüft jede Datei. Unverbindliches Angebot. # Datenrettung für Unternehmen: Server, RAID, NAS und Ransomware Auf einen Blick Für Entscheider mit wenig Zeit. - 01 DataRoad rettet Daten von Servern, RAID, NAS, Arbeitsplätzen und Ransomware-betroffenen Umgebungen. - 02 Wir arbeiten immer mit einem blockweisen Image; die Originalplatte bleibt unberührt. - 03 Physische Schäden gehen an ein Partnerlabor, koordiniert und geprüft von DataRoad. - 04 Service für Unternehmen mit IT-Unlimited-Vertrag; keine Privatkunden. **Ein Server, der nicht startet, ein RAID, das die zweite Festplatte verloren hat, oder von Ransomware verschlüsselte Ordner stoppen die Rechnungsstellung, blockieren Abläufe und gefährden gesetzliche Pflichten, und die ersten Stunden entscheiden, ob es ein Schreck bleibt oder ein endgültiger Verlust wird. DataRoad - IT Services and Consulting stellt Unternehmensdaten von Servern, RAID-Verbünden, NAS, Arbeitsplätzen und Ransomware-betroffenen Systemen wieder her, immer auf Basis eines blockweisen Images, und bringt geprüfte Dateien zurück in den Betrieb. Der Service ist Unternehmen mit IT-Unlimited-Vertrag vorbehalten.** ## Was sollten Sie in den ersten Minuten tun, bevor Sie uns anrufen? - **Trennen Sie das Gerät vom Strom** – eine defekte Festplatte, die weiterläuft, verschlechtert sich und kann Rettbares überschreiben. Hören Sie Klicken oder ungewöhnliche Geräusche, schalten Sie sofort ab. - **Keine Rettungsprogramme auf derselben Festplatte** – ihre Installation schreibt Daten genau dorthin, wo die zu rettenden Blöcke liegen. - **Vermeiden Sie automatische Reparaturen** – chkdsk oder „Volume reparieren“ auf beschädigten Sektoren verschlimmern die Lage fast immer. - **Bei Ransomware isolieren, nicht ausschalten** – nehmen Sie das Gerät vom Netz; zahlen Sie nicht und sprechen Sie nicht mit den Angreifern, bevor Umfang der Verschlüsselung und Zustand der Sicherungen geklärt sind. ## Welche Ausfälle kann DataRoad rückgängig machen? | Situation | Übliche Ursache | Maßnahme von DataRoad | | --- | --- | --- | | Server startet nicht | Controller, Bootsektor, Dateisystem oder Konfiguration; die Daten sind in der Regel intakt | Festplatten in kontrollierter Umgebung eingebunden, Extraktion und Wiederherstellung des Dienstes, ohne die Originale anzurühren | | RAID degradiert oder mit zwei defekten Festplatten | RAID 5 verkraftet eine Festplatte; bei der zweiten verschwindet das Volume, und die erste war Wochen zuvor unbemerkt ausgefallen | Verbund aus Abbildern rekonstruiert, nie auf den Quellfestplatten | | Ransomware | Verschlüsselte Freigaben und Server | Bestimmung des Ausmaßes, Identifikation der Variante, Analyse von Sicherungen und Versionen, Wiederaufbau aus dem letzten sauberen Stand | | Backups, die nicht wiederherstellen | Fehlende Volumes, kürzere Aufbewahrung als gedacht, Ziel ebenfalls verschlüsselt | Rettung des Vorhandenen und eine funktionierende, getestete Backup-Routine | | Laptops, Arbeitsplätze und externe Festplatten | Löschung, Formatierung, verlorene Partitionen, beschädigtes System | Schnelles Handeln, denn bei SSDs senkt TRIM die Chancen in kurzer Zeit | Bei einem Ransomware-Angriff gehen wir parallel auch die Ursache an: Einfallstor, verwendete Zugangsdaten und was geschlossen werden muss, damit es sich nicht wiederholt. ## Wann muss der Fall ins Labor? Bei physischen Schäden. Zerkratzte Oberflächen, gebrochene Schreib-Lese-Köpfe, verbrannte Elektronik oder eine klickende Festplatte erfordern eine Öffnung im Reinraum; Eingriffe außerhalb dieser Umgebung senken die Chancen. DataRoad hat keinen Reinraum und sagt Ihnen das sofort. Wir empfehlen Partnerlabore und kümmern uns um den Ablauf: Vorbereitung des Versands, technische Begleitung, Prüfung dessen, was zurückkommt, und Einbindung der Informationen in Ihre Systeme. Versuche, von denen wir wissen, dass man sie nicht unternehmen sollte, berechnen wir nicht. Gewählt von renommierten und internationalen Unternehmen ★★★★★ 5,0 · 52 Google-Bewertungen ★★★★★ 5,0 · 52 Google-Bewertungen ## Wie läuft die Wiederherstellung Schritt für Schritt ab? - **Schriftliche Bewertung** – was sich retten lässt, mit welcher Wahrscheinlichkeit und zu welchem Preis, unverbindlich bis zu diesem Schritt. - **Zuerst das Abbild** – wir arbeiten auf der blockweisen Kopie; der Originaldatenträger bleibt für einen weiteren Versuch erhalten, durch uns oder Dritte. - **Extraktion und Nachweis** – wir öffnen die Dateien, um zu bestätigen, dass sie funktionieren, statt eine ungeprüfte Liste zu übergeben. - **Rückkehr in die Produktion** – die Informationen kommen an den richtigen Ort zurück, und bei Bedarf bauen wir Server oder Volume neu auf. - **Ursache** – wir erklären, was versagt hat und was sich ändert – der Schritt, den fast alle auslassen. ## Wie vermeiden Sie, diesen Service erneut zu brauchen? Jede Datenrettung ist der Preis einer Prävention, die es nicht gab. Im [IT Unlimited](https://www.dataroad-it.com/de/it-unlimited-it-support-flatrate/) werden Sicherungen überwacht und mit echten Wiederherstellungen geprüft, und das Monitoring erkennt eine verschleißende Festplatte Wochen, bevor sie ausfällt. Eine Festplatte rechtzeitig zu tauschen, kostet einen Bruchteil einer Datenrettung. - **Verwaltete Sicherungen** Automatisch und getestet, um nicht von Notfällen abzuhängen: [Managed Backup](https://www.dataroad-it.com/de/backup-loesungen-unternehmen-portugal/). - **Kontinuitätsplan** RPO und RTO schriftlich in einem [Disaster-Recovery-Plan](https://www.dataroad-it.com/de/disaster-recovery-business-continuity-portugal/). - **Vertragliche Priorität** Höchste Priorität bei kritischen Störungen, festgelegt in den [Service-Levels (SLA)](https://www.dataroad-it.com/de/sla-managed-it-services-portugal/). - **Barriere gegen Ransomware** Teil der [Managed Cybersecurity](https://www.dataroad-it.com/de/cybersicherheit-unternehmen/). Vertiefend lesen Sie den Leitfaden zu den [ersten Stunden nach einem Datenverlust](https://www.dataroad-it.com/de/datenverlust-erste-stunde-managed-backup/). ## Häufige Fragen zur Datenrettung für Unternehmen ### Wie lange dauert die Datenrettung? Ein logischer Fehler an Server oder RAID ist in der Regel am selben oder am nächsten Tag behoben. Bei physischem Schaden, wenn der Datenträger ins Labor muss, rechnen Sie mit einigen Tagen bis zu zwei Wochen. Die Erstbewertung liegt nach wenigen Stunden vor und nennt schriftlich, was wir wiederherzustellen erwarten, mit welcher Wahrscheinlichkeit und in welcher Zeit. ### Was kostet eine Datenrettung? Die logische Wiederherstellung durch DataRoad hat planbare Kosten, die nach der Bewertung angeboten werden. Die Reinraum-Rettung durch ein Partnerlabor ist deutlich teurer und hängt vom physischen Zustand des Datenträgers ab. In jedem Fall kennen Sie den Preis, bevor es losgeht, und wir berechnen keine Versuche, von denen wir wissen, dass sie nicht unternommen werden sollten. ### Garantieren Sie die Wiederherstellung von 100 % der Daten? Nein, niemand kann ehrlich 100 % garantieren. Bei einem frischen logischen Fehler und rechtzeitig abgeschaltetem Gerät ist die Erfolgsquote sehr hoch. Bei einer SSD nach dem Löschen oder einer Festplatte, die mit beschädigten Sektoren weiterlief, kann sie teilweise ausfallen. Wir sagen Ihnen vor Auftragsannahme, was wir zu retten erwarten. ### Die Ransomware hat auch die Backups verschlüsselt. Was nun? Eine Wiederherstellung kann trotzdem möglich sein, aber der Fall zeigt, dass ein Backup im selben Netzwerk kein Schutz ist. Wir suchen Versionen außerhalb der Reichweite des Angriffs, etwa Cloud-Aufbewahrung, Snapshots oder frühere Versionen, und prüfen, was sich aus anderen Quellen rekonstruieren lässt. Parallel schließen wir das Einfallstor und bauen danach die Backup-Architektur neu auf. ### Ist ein Vertrag mit DataRoad Pflicht? Ja, die Datenrettung wird im Rahmen eines IT-Unlimited-Vertrags für Unternehmen mit mehr als 10 Arbeitsplätzen erbracht. Wir übernehmen keine Einzeleinsätze und verkaufen keine einzelnen Geräte, weil wir die volle Verantwortung für die Umgebung des Kunden tragen, einschließlich der Backups, die eine Wiederholung verhindern. Der Vertrag läuft jährlich und ohne Mindestbindung. ### Helfen Sie auch Privatpersonen oder bei privaten Geräten? Nein, DataRoad arbeitet ausschließlich für Unternehmen und rettet keine Daten von privaten Geräten. Für privat genutzte Festplatten, Laptops oder Smartphones verweisen wir an spezialisierte Labore, die direkt mit Privatkunden arbeiten. So können wir Unternehmen mit Vertrag volle Priorität geben, bei denen jede Stunde Ausfall direkt Geld kostet. Datenrettung ist Teil der [Managed IT Services von DataRoad](https://www.dataroad-it.com/de/managed-it-services-netzwerk-sicherheit-cloud/). ## Nächster Schritt: eine offene Bewertung, vor weiteren Versuchen Riskieren Sie keinen weiteren Eingriff am Gerät. Wir sagen klar, ob der Fall für uns oder für das Labor ist, und erstellen ein unverbindliches Angebot, damit sich diese Situation nicht wiederholt. **Mehr als 10 Arbeitsplätze · Betreuungsvertrag · Fern-, Vor-Ort- und Telefonsupport.** Rufen Sie **+351 211 459 950 *** an oder schreiben Sie an sales@dataroad.pt. **Anruf ins portugiesische Festnetz.* News ## Abgeschlossene Projekte und Neuigkeiten von DataRoad. [Alle News ansehen →](https://www.dataroad-it.com/de/news/) [NewsFrance Affiches: drei Standorte ohne Single Point of FailureEine 1984 gegründete französische Gruppe übergibt einem portugiesischen MSP die Infrastruktur von Antony, Wissous und Vialonga: hochverfügba…25. Oktober 2026 · 4 Min. 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In 11 Jahren hatte DataRoad keinen einzigen Sicherheitsvorfall. - **M365** extern gesichert - **0** Sicherheitsvorfälle bei DataRoad in 11 Jahren - **Top 5%** KMU · scoring.pt We do **IT** right. Kontakt ## Wurden Ihre Backups schon einmal auf die Probe gestellt? Automatische, überwachte Backups, außerhalb des Büros gespeichert. Telefon +351 211 459 950 * *Anruf ins portugiesische Festnetz Vertrieb sales@dataroad.pt Hauptsitz Avenida dos Moinhos 12 B, 2610-119 Alfragide, Portugal Mehr als 10 Arbeitsplätze · Supportvertrag · Remote-, Vor-Ort- und Telefonsupport DataRoad arbeitet ausschließlich für Unternehmen mit IT-Unlimited-Vertrag. Wir übernehmen keine Subunternehmeraufträge und keine Einzeleinsätze. --- Versão HTML desta página: https://www.dataroad-it.com/de/datenrettung-unternehmen-server-raid-nas/